智能生活 立足家居布線——訪施耐德電氣（中國(guó)）有限公司智能生活空間事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理束中明

文｜本刊編輯整理

隨著三網(wǎng)融合的深入發(fā)展，以及人們對(duì)高品質(zhì)生活的不懈追求，基于語音、圖像、信息數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化生活已經(jīng)逐漸走進(jìn)千家萬戶，為人們帶來更安全、更舒適、更靈活、更高效、更節(jié)能的生活方式，智能家居這一概念也得到越來越多的認(rèn)可和支持。伴隨技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)工藝的提高，相關(guān)產(chǎn)品逐漸完善，智能家居的發(fā)展得到更進(jìn)一步的拓展和延伸。

自智能家居這一概念被引入到國(guó)內(nèi)至今，有大量企業(yè)和個(gè)人并紛紛推出各自的智能家居產(chǎn)品，但隨后經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮和淘汰，一批在技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)營(yíng)銷方面都有著雄厚實(shí)力的企業(yè)開始逐漸脫穎而出，成為行業(yè)中的支柱，帶領(lǐng)行業(yè)快速而穩(wěn)步的發(fā)展。施耐德電氣作為一家有著悠久歷史的跨國(guó)企業(yè)，憑借完善、豐富的產(chǎn)品鏈，以及貼心、可靠地服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿和風(fēng)向標(biāo)。

為此，本刊記者特約施耐德電氣（中國(guó)）智能生活空間事業(yè)部，智能家居、綜合布線產(chǎn)品鏈的資深專家束中明先生進(jìn)行了一次訪談，與他一起就“智能家居與綜合布線”這一話題進(jìn)行探討，與廣大讀者一起分享。

IB記者：據(jù)了解，目前歐洲、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家，智能家居和綜合布線產(chǎn)品在普通家庭裝修改造應(yīng)用中的占有率已經(jīng)接近50%，而反觀國(guó)內(nèi)的狀態(tài)，仍舊是以傳統(tǒng)機(jī)械控制方式、基礎(chǔ)電力布線為主，智能家居綜合布線使用率極低，對(duì)于這種現(xiàn)象，您是如何看待智能家居和綜合布線行業(yè)未來在國(guó)內(nèi)的發(fā)展？

束中明：隨著生活水平的提高，傳統(tǒng)的機(jī)械式控制方式，以及基礎(chǔ)的電力布線系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)于安全、舒適、裝飾、功能、節(jié)能等方面的要求，智能家居綜合布線必將是未來家庭裝修的發(fā)展方向。

一個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展需要有諸多條件的推動(dòng)，而對(duì)于智能家居綜合布線而言，商家的努力、消費(fèi)者的支持與回饋、周邊廠商的發(fā)展都缺一不可。商家應(yīng)全力為消費(fèi)者提供完善的產(chǎn)品及服務(wù)，并完成行業(yè)相應(yīng)的推廣，消費(fèi)者則可以基于廠商提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行相關(guān)信息的反饋，幫助廠商進(jìn)一步對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析，而周邊廠商的發(fā)展，則可以幫助智能家居和綜合布線行業(yè)從多角度切入市場(chǎng)，拓展應(yīng)用領(lǐng)域，加大銷售范圍，最終促使家居行業(yè)整體的統(tǒng)一發(fā)展。

IB記者：您認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響智能家居綜合布線發(fā)展的重要因素都有哪些？而施耐德電氣又是如何克服的？

束中明：根據(jù)大量的調(diào)查和客戶反饋顯示，我們認(rèn)為影響智能家居綜合布線行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展的因素主要是價(jià)格成本、產(chǎn)品穩(wěn)定性、施工方式。而對(duì)于這些方面，經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，施耐德電氣已經(jīng)有了自己的解決方案。

價(jià)格成本方面，相對(duì)于傳統(tǒng)機(jī)械控制方式、基本電力布線系統(tǒng)來說，智能家居綜合布線的價(jià)格成本的確要相對(duì)高一些，但從發(fā)展情況來看，這種差距正在快速縮小。以施耐德電氣為例，首先是產(chǎn)品采用模塊化、高集成度的設(shè)計(jì)理念，從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，靈活搭配，去除不必要的組成部分，為消費(fèi)者控制了價(jià)格成本。其次是在生產(chǎn)力上高度整合與密集化作業(yè)，得以控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。最后，基于優(yōu)秀的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為消費(fèi)者省去了大量的售后成本。

產(chǎn)品穩(wěn)定性方面，目前市場(chǎng)上的確有些廠商的產(chǎn)品在穩(wěn)定性方面存在問題，從而影響到了消費(fèi)者對(duì)智能家居綜合布線產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。但施耐德電氣作為一家擁有十幾年行業(yè)歷史的企業(yè)，產(chǎn)品久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，成熟可靠，受到消費(fèi)者的普遍贊譽(yù)，消費(fèi)者可以放心選用。

施工方式方面，施耐德電氣針對(duì)智能家居綜合布線能夠提供從前期圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到后期施工指導(dǎo)、調(diào)試驗(yàn)收的全套服務(wù)方式，解決了消費(fèi)者施工難的問題。

IB記者：提及解決方案，施耐德電氣針對(duì)不同應(yīng)用都有自己完整的解決方案，那么對(duì)于智能家居綜合布線，是否也有自己完整的解決方案？

束中明：完善的解決方案是一直以來施耐德電氣的特色。而對(duì)于在扎根國(guó)內(nèi)家居行業(yè)多年的企業(yè)，施耐德電氣對(duì)于智能家居和綜合布線自然也有一套完善的解決方案。

施耐德電氣的智能家居綜合布線解決方案集合了語音、圖像、數(shù)據(jù)以及其他信息，組成了一套及信息采集輸入、信息傳遞、信息處理、信息控制輸出的完整方案，為消費(fèi)者帶來全新水平的家居控制功能和連通性。智能家居綜合布線不僅僅是智能，而是更智慧地管理家居。智慧家居控制系統(tǒng)將您的電氣、多媒體和通信設(shè)備真正整合成一個(gè)易于操作的解決方案。

IB記者：據(jù)我所知，施耐德電氣先后推出了多套智能家居綜合布線系統(tǒng)，這些產(chǎn)品的市場(chǎng)反響如何？

束中明：自從施耐德電氣進(jìn)入智能家居行業(yè)起至今，施耐德電氣已經(jīng)先后推出了C-BUS、KNX/EIB、ULTI wireless、DALI等各具特色的控制系統(tǒng)，在綜合布線行業(yè)，則先后推出了CONNECT、ACTASSI、DIGILINK系列，為消費(fèi)者的不同需求提供了豐富的選擇。

這些系統(tǒng)通過多樣化的控制方式和界面，隨時(shí)、隨地、隨意控制系統(tǒng)內(nèi)的電器設(shè)備，為用戶節(jié)約了時(shí)間與金錢，更重要的是給用戶在管理的理念上帶來了全新的模式。根據(jù)過往大量的實(shí)際應(yīng)用案例與后期客戶回訪顯示，施耐德電氣在智能家居綜合布線方面有著極高的用戶美譽(yù)度，用戶均表示施耐德電氣的產(chǎn)品品質(zhì)可靠，服務(wù)周到。

IB記者：相比目前市場(chǎng)上智能家居綜合布線行業(yè)的眾多品牌，施耐德電氣又有何不同之處？

束中明：這個(gè)問題問得很好，在此，需要強(qiáng)調(diào)幾個(gè)詞：專業(yè)、系統(tǒng)、服務(wù)。

專業(yè)：以智能家居產(chǎn)品系列中的墻壁面板開關(guān)為例，從早期的傳統(tǒng)拉線開關(guān)到拇指開關(guān)，再?gòu)哪粗搁_關(guān)到目前國(guó)內(nèi)主流的翹板開關(guān)，最后從翹板開關(guān)到功能豐富的電子面板開關(guān)，施耐德電氣推動(dòng)著國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的發(fā)展，時(shí)至今日，施耐德電氣仍是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，參與并制定了眾多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

系統(tǒng)：首先是產(chǎn)品鏈的系統(tǒng)化，可以針對(duì)不同應(yīng)用環(huán)境，為用戶提供從高端到低端的全面產(chǎn)品解決方案；其次是服務(wù)體系的系統(tǒng)，施耐德電氣憑借覆蓋全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能為用戶提供從售前、售中、售后的全面支持；

服務(wù)：相對(duì)于以銷售產(chǎn)品為目的企業(yè)，施耐德電氣倡導(dǎo)的是為用戶提供更高效、更可靠、更經(jīng)濟(jì)、更舒適的整體解決方案，從前期的產(chǎn)品選購(gòu)，到后期的產(chǎn)品使用及維護(hù)，為用戶提供全程服務(wù)。

IB記者：面對(duì)未來在智能家居及綜合布線行業(yè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，施耐德電氣又將如何應(yīng)對(duì)？又將充當(dāng)什么樣的角色？

束中明：的確，隨著智能家居綜合布線行業(yè)市場(chǎng)的逐漸打開，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，包括大型跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)新興的自主品牌都紛紛投入到這個(gè)行業(yè)，而作為傳統(tǒng)電工強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，施耐德電氣的目標(biāo)也很清晰，那便是成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。

而為了達(dá)到這一目標(biāo)，施耐德電氣將以客戶的需求為目標(biāo)，憑借豐富的產(chǎn)品鏈，強(qiáng)大的營(yíng)銷實(shí)力，周到入微的客戶關(guān)懷，提供完善的解決方案，實(shí)現(xiàn)全球化的能效管理，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。