淺談高校圖書館文獻資源的充分利用

姜峰

（沈陽理工大學圖書館 遼寧 沈陽 110159）

淺談高校圖書館文獻資源的充分利用

姜峰

（沈陽理工大學圖書館 遼寧 沈陽 110159）

探討如何能讓讀者正確、充分、高效地使用館藏資源。

信息素養；PPT；視頻

隨著科學技術的迅猛發展，越來越多的高校都逐步擁有豐富的館藏資源和強大的數據庫資源，是取之不盡，用之不竭的。如何幫助讀者充分利用好這些資源是非常重要的，迫切地需要信息素質教育的支持，以便作用于讀者信息素質的提高。急切需要館方提供必要的引導，高校圖書館作為學校重要的信息中心和學習研究中心，在此方面擔當著十分重要的職責。

圖書館是服務部門，若要提高服務質量，必須了解讀者的需求，與讀者進行有效溝通，遵循以讀者為中心、以及一切為了讀者為理念，提出切實可行的方案予以實施，才能引導讀者更充分的利用圖書館的文獻資源。

1）圖書館人員的文化、技術和品德素質以及他們的意識、觀念對提高圖書館整體服務水平始終是最重要的。首先，做好館員日常咨詢工作的培訓，加強館員專業與技術學習，提高館員的自身素質，盡可能地切實地利用各種途徑來幫助讀者，為讀者提供細致周到的咨詢服務，不厭其煩地為讀者解答演示，教給讀者使用查詢設備，重視在所有工作細節上處理與讀者的關系。

2）提供各種印制精美的讀者培訓資料包括圖書館簡介及借閱導覽（讀者可在候車或排隊等閑暇時間拿出來閱讀），以便對圖書館有一個全面的了解。

3）讀者對于現代信息技術在圖書館的運用，學習了解不夠，影響了他們對圖書館的利用。采取組織學生聽講座和為讀者提供主動了解涉獵網絡瀏覽的平臺及館員日常提供多種方式的信息交流反饋的方法相結合，圖書館定期采用電子及紙質問卷的形式進行問卷調查，要求內容簡潔明了，調查結果自覺接受讀者的監督。對不斷改善圖書館的規范化、人性化和個性化服務提供有力的保證。形成讀者咨詢時就能得到及時幫助的良好氛圍，那么圖書館的浩如煙海的信息資源便會源源不斷的注入讀者的心田，這也是圖書館真正的價值得到充分發揮的體現。

a.新生培訓。為了幫助新生迅速熟悉學會利用圖書館資源，高校圖書館對每屆入學的新生都要進行培訓，舉辦多場專題講座，在專場講座中老師一般會使用PPT，介紹圖書館資源與環境、圖書館信息資源分布、借閱規則、開放時間和注意事項、服務項目等。不可否認此種培訓之必要，但由于新生對環境比較陌生，在入學教育的內容上往往會因為對圖書館缺乏感性認識而導致效果不足，在實際的借閱利用過程中，仍會存在一些利用的困難，這正是需要我們亟待著手解決的問題。

b.引導進行自主學習：館介PPT與視頻應引起各館的重視，圖書館應該精心構思制作，建立全方位服務新體系。要把館藏借閱規則等諸多分散的信息進行深度加工、歸納、整理，使之有序化、濃縮化、精細化、專業化，成為一個信息集合體才能滿足新生讀者的需求。 采集、處理、編輯、存儲和輸出信息媒體的技術，將文、聲、圖、像集成在一起。把一段引導讀者全方位的了解如何查詢閱覽所需紙質及電子資源的流程的視頻直接呈現于用戶面前，用戶可以根據自己的需要充分地利用它們，這不僅簡單直觀，而且更易于理解，館員在視頻的編輯制作中需要做到位包括館藏分布，圖書的分類及排架法借閱規則，檢索機的使用：如何查詢，題名作者出版社關鍵詞等輸入方法，書籍的分類號及借閱狀態包括把數據庫資源提供給讀者，尤其是使用方法。

圖書館利用館主頁這個平臺進行視頻資料的展播，讀者可以在校園網內在線閱覽，多媒體可以增加讀者對信息的理解，如果讀者隨時需要身邊有個朋友引導你全方位的參觀了解，那就去網主頁上瀏覽視頻。

將此掛到館網主頁上，讀者可以隨時登錄校園網及館網主頁，通過網頁上具有圖書館的指示性功能內容的PPT或視頻進行自主學習。在網頁或課件的指引下，讀者可圖文并茂、聲像俱佳的了解相關借閱流程，以及館藏資源，查詢所需文獻，直到讀者完全掌握為止。

c.訪問圖書館主頁：讀者對館藏有了一個總體的了解后，就會激發激發讀者自身的探索。這里有詳盡的館藏總覽讀者可以了解具體的文字內容且會發現學校購買的強大的數據庫資源：包括鏡像數據，有萬方、維普、超星、網上課堂，有期刊全文數據庫，外文數據，學生可盡情瀏覽所需的知識，網絡咨詢還可幫助讀者代查代檢文獻傳遞服務。原來圖書館里有那么多的紙質及多媒體資源，很多新生讀者會發出這樣的感慨，的確，這也是行此文的宗旨。也就是引領讀者入門，發現這里的寶藏。

d.學會使用OPAC的館藏目錄查詢：輸入所需圖書記下索書號和館藏地，然后按書架標示范圍實地取書。還可進行讀者相關信息查詢，查看自己借閱情況還書日期和進行一次續借操作，并且及時了解新書通報。

4）薦書：先打動自己才能感染他人，讀者發自肺腑要買的書籍一定是渴求許久的，那么圖書館應該盡快確定訂購相關事宜，讀者可與館員面對面交流或填寫所需圖書表格、E-mail傳真、電話、信函等訪問方式即可及時得到及時相關的回復。即到館書籍不僅是采購員及部分館員的或書商的薦書，同時也給圖書館的讀者預留較大薦書空間，如此才能建立符合讀者真正所需的閱讀、新穎且完整的館藏資源。

5）建議全面提升并充實圖書館自動化既網絡系統的架構環境及設備，提供讓讀者在家里同樣能到圖書館主頁上完成查詢、瀏覽館藏資源等便捷的網絡服務。期待圖書館能夠提供任何時間和地點都能訪問的所需資訊及資源。

6）在以上方方面面為讀者提供便捷借閱查詢咨詢的同時，打造出以讀者為本的閱讀環境、溫馨有趣的閱讀空間,如：在設立研習用的課桌（課桌擺放有規整的、有拼接成錯落有致的），同時配備一部分休閑舒適的多坐沙發，墻上隨處可見發人深省的文人字畫，這種氛圍的熏陶，常常會激發讀者心靈的升華，盡而達到喜歡常與書為伴，讓圖書館成為書香閱讀的寶地。這對加大讀者對館藏資源的充分利用也是不可忽視的。

總之，以活潑、雙向互動的方式，向讀者介紹圖書館的館藏資源，鼓勵讀者利用大量的館藏資源充實自我，享受閱讀樂趣，高效高質的完成各項工作的業務研發及學生的學業，讓閱讀成為生活中不可或缺的重要部分，圖書館扮演著知識引領者的角色，因而做好方方面面的為讀者的貼心服務，那么館藏資源也就會被充分的利用，真正實現館藏價值所在了。

［1］崔國成.淺析高校圖書館新生入館培訓[J].科教新報·教育科研，2012（3）.

［2］陳建紅.華南農業大學圖書館讀者培訓工作探討[J].內蒙古科技與經濟，2009（10）.

周娜］