對學科館員幾個問題的初探

祝 茜 張 梅 黃月潔 穆曉倩

（中國人民解放軍醫學圖書館 中國 北京 100039）

學科館員最早起源于美國，“引進”中國也只不過數幾十年時間，短短的時間里，有國內幾大圖書館和“重量級”科研院校所對其產生了濃厚興趣，比如國家圖書館、清華大學圖書館等，紛紛設立了學科館員這一專門職位，下面就學科館員的在我國發展的歷史、學科館員的職能和素質做個簡要探討。

1 學科館員在我國發展的歷史

近年來，學科館員在學科變化及館藏建設中逐漸發展起來，轉變成為信息資源服務和給予專業的指導，涵蓋了縱多學科，如社會學、醫學、政治學、圖書情報學等，業已出版了不少關于這方面的書籍期刊，學科化館員制度最早在存在于國外，引進我國也就僅僅數十年時間，學科館員具體是指圖書館設專人與某一個院系或學科專業作為對口單位建立聯系,在院系、學科專業與圖書館之間架起一座橋梁,相互溝通,為用戶主動地有針對性地收集、提供文獻信息服務。學科館員就是知識工作者，運用自身的學識專長，給讀者提供有效地服務。他們的任務是快速的反映該領域學術成果，同時兼顧所服務院校所需要的館藏。

2 學科館員的職能

由于學科館員不是傳統的職能工作者，所以他們的職責范圍也沒有絕對的劃分和傳統的圖書館不是相同的劃分，具體說來，圖書館分工是具體的功用來界定的，比如說資源建設部涵蓋了采購、編目等，而讀者服務部在資源建設部的以后具體負責外借，藏參考咨詢等后處理，各個部門分工非常的明確，資源建設部確保書刊的正常運作，而讀者服務部保證了書刊的順利流通。學科館員則不同，他以學科而劃分，他不僅參與了所有的服務，也兼顧的整個流程。

學科館員需要把專業知識和圖書情報信息有效地結合起來，充分發揮學科館員兼有學科知識與圖書情報工作技能的有利因素，為讀者“量身裁衣”提供個性化的服務，專業對口是非常重要的，一方面是給讀者提供專業服務信息的前提和保障，由于知識需要不斷地積累和收集，這也要求學科工作者要與對口的院系，服務對象保持密切的聯系，了解其研究項目，教學需求，同時也要積極學習，掌握科技信息前沿，給讀者提供最新、最及時、最準確的信息服務。另一方面由于學科館員受過專業的技術指導，會更容易與對口讀者建立信任和密切關系，對學科的需求也易于體會。第一，學科館員宣傳了學科文獻資源。學科館員和讀者或者院系之間建立了相互的聯系，而學科館員在這一過程中既掌握了讀者用戶和院系信息的需求，在圖書館館藏資源中做院系的的代言人；同時也是學科館員向讀者用戶和院系宣傳推廣學科資源，為他們之間建起橋梁，從而更加充分的利用圖書館信息資源。在這一過程中，學科館員與讀者的利益是息息相關的，由于詳細了解了最新信息，學科館員在館藏建設可以利用自身優勢，可以很清楚、準確的分析出所需采購的文獻，增加高質量的館藏。另一方面，讀者也能在所購的最新書刊中尋找到需要的文獻信息資源。

目前，某些高校圖書館在建立“學科館員”制度對其提出了兩點要求，其一，“學科館員”要由具有一定外語水平的專業人才擔任，因為他們有專業的學科背景，豐厚的文化底蘊，能夠影響館藏的深度。其二，擔任“學科館員”的同志本身不僅對圖書館的館藏文獻資源較為熟悉，而且對其服務的院系的文獻資源也比較了解，“學科館員”可以根據對口院系學科設置和科研的需求，為圖書館采購圖書期刊資料提出合理的建議，使圖書館的館藏文獻資源更為合理，使新的文獻信息及時得到宣傳、利用。

同時，學科館員的職責也在隨著時代的變化而變化的，特別是信息網絡技術蓬勃發展的今天，網絡資源和信息檢索給學科館員提出了新的要求，例如說在20年代，館藏建設是學科館員的一項重要職責，盡管現在也是，但是內容發生了很大的變化。館藏在印刷書籍之余也向數字資源開始拓展，征訂圖書的方法也有所改變，學科館員把更多的精力放在為學科館藏制定詳細的選書范圍，開發學科館藏，深入到課程設置、材料選上。學科館員作為讀者用戶之間的樞紐，他們的職能變得越加的重要。

3 學科館員具備的素質

圖書館為了提高核心競爭力，必須在服務質量下下功夫,不僅如此，良好的職業道德，全面的專業知識和專業背景，良好的溝通能力和個性化的創新意識也是學科館員必不可少具備的要素。

3.1 需要良好的職業道德素質

任何行業都需要職業操守，學科館員也不例外，圖書館員也需要具備良好的圖書館員道德，遵守服務公約，有較高的思想道德品質，培養強烈的事業感，樹立“讀者至上”的服務意識，有為廣大讀者甘于奉獻的精神，有甘于人梯的自我犧牲意識，良好的職業素養是為讀者服務的前提和保障。

3.2 學科館員必須具備學科專業知識和專業背景

一個合格的學科館員，不僅有對他所服務的專業有濃厚的興趣，而且要有過硬的專業知識，對這個領域的要不斷的加深和追蹤。鑒于各個專業領域的交叉性，他也應具有廣博的其他專業知識，如文獻學、圖書館學、目錄學等，對所需知識要如同孩童般好奇與探究，有駕輕就熟的檢索技能，有強烈的工作責任感。

3.3 營銷溝通能力

具體說來，對所聯系的讀者用戶來說，學科館員某一程度就代表著圖書館。圖書館浩瀚的信息資源是通過學科館員而輸送過去的，良好的溝通能力使我們在解決問題中游刃有余，能讓問題簡單化、明了化，它側面地加強對學科課題的創意形成，信息處理能力，增強了學科館員與讀者之間的互動和合作，促進了問題的解決。

3.4 運作良好的團隊合作精神

學科館員取得讀者用戶信任和認可的同時，也離不開了圖書館各個部門人員的幫助和合作，在信息劇增的今天，讀者用戶對信息的渴求遠遠超過了任何個人甚至是一個圖書館所能提供的范圍，但是個人的所學和力量的渺小的，有局限的，只要有強大的后盾，相互配合，學科館員才有取得成功的可能性。在這里面，團隊精神顯得尤為重要。

4 結語

圖書館作為信息文化中心，是儲備知識的載體。作為學科館員，如何建好與用戶之間的橋梁，是非常值得思考的。只有通過完善學科館員職責，才能“有法可依”，“有章可循”，同時學科館員的人員素質也起著重要作用，用個人的人格魅力去“征服”用戶，這樣學科館員的道路才能越走越寬，越走越遠。

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［2］陳小玲.專業化視角下地方高校圖書館學科館員知識服務研究[J].凱里學院學報,2011.

［3］陳錦紅.加強高校圖書館信息服務更好地服務于教學科研[J].醫學信息學雜志,2008.

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