應對“師生沖突”的策略

陳曉英，俞培明

（1.寧波市鄞州中學，浙江 寧波 315101；2.寧波市鄞州藍青學校，浙江 寧波 315101）

應對“師生沖突”的策略

陳曉英1，俞培明2

（1.寧波市鄞州中學，浙江 寧波 315101；2.寧波市鄞州藍青學校，浙江 寧波 315101）

體育教學中出現(xiàn)師生沖突是非常常見的事情，因為老師和學生作為不同的個體，站在不同的立場和角度看待事情就會有差異。有沖突不可怕，可怕的是不能很好地化解沖突，不能讓沖突朝著有利的方向發(fā)展，從而讓學生和自己都留有遺憾。筆者在近10年的教學生涯中，和學生有過一些沖突，也看到過一些沖突， 從應對沖突中總結了一些經驗和教訓，也獲得了些許心得體會，希望能夠與大家交流。

1 師生沖突實例及應對策略

1.1 隱性沖突，以退為進

在一次考試課上，一個學生不愿參加考試，該生平時性格較孤僻，由于身材矮小，所以平時上課筆者指導較多，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點及時表揚。但是不愿考試的舉動著實令人摸不著頭腦，問其原因又答不上來，當時筆者沒有多加指責，在考試完集中點評時，筆者將考試的情況作了講解，其中特別強調了考試是為了檢查我們一學期體育學習情況，不是故意為難誰，如果沒有原因而不參加考試，就會沒有成績。當時考慮到該生可能有些后悔了，為了給她臺階可下，另外加了一句：下一節(jié)課還可以補考一次。補考完后她的成績還是很不錯的，筆者沒有再多講什么道理，因為高中生應該懂得是非對錯。事后筆者想，如果當時強行要她考試，可能將師生關系搞得很僵，更不利于學生今后的身心發(fā)展，而以退為進的方法即讓學生有了充分的考慮時間，也化解了可能出現(xiàn)的尷尬局面。

1.2 顯性沖突，以理服人

1分鐘籃下投籃考核，20個為滿分，某班籃球隊的其他成員都得了滿分，只有一位同學得了90分，在3次機會用完的情況下，她要求再給一次機會，并說一定要得滿分，如果得不到滿分，寧可是零分。當時，沒有給她再一次考試的機會，筆者不能因為一次體育考試而縱容了學生的思想走極端化，而該生在籃球訓練時也有這種思想存在，但沒有此次這么強烈。所以課后筆者找她聊天，讓她談談對這次考試的看法，她沒有說話，筆者對她談了我的想法：其實再給她考試一次很簡單，但不是幫她而是害了她，即便再考一次得了滿分，滿足了自己的愿望，但是卻少了一次接受挫折、挑戰(zhàn)挫折的機會，沒達到滿分，會有更進一步完善投籃技術的動力，所以我們應該有面對挫折、接受挫折的心理準備，更應該具有面對、接受生活中的一些不完美的勇氣。該生事后表現(xiàn)還是很不錯的。

1.3 激進沖突，冷靜10秒

對于教學，我們或許有很多的事情可以記憶，但是每個帶領過學校訓練隊的教師對這個群體應該會有更多的心得體會，因為我們在教學訓練的同時，也經歷著自我成長的過程。2009年暑假訓練發(fā)生的這件事情對我來說值得一生珍藏。那天正在進行教學比賽，突然一個隊員沖出體育館，做在臺階上非常傷心的哭了，筆者跟著跑出來，問道：“怎么回事？” 邊上的同學說好像是被踩到了。這在訓練比賽中是很常見的，不見得有這么大的反應，這時哭的學生突然對筆者狂吼：“老師，你不公平。”筆者也只能用“狂吼”這個詞來體現(xiàn)學生當時的憤怒和不滿。這話也激起了筆者的怒火，非常不客氣地以高一調的聲音回她：“什么地方不公平？哪里不公平了？你給我說清楚。”這時學生不回答，哭得更傷心。

也就在這時，我煩怒的心情突然覺醒，如果處理不好這件事情，這支籃球隊會出問題，10秒鐘的冷靜筆者迅速做出決定：今天訓練暫停，我們需要溝通。之后，筆者把所有隊員召集到館內，向邊上同學了解了事情的原委，原來是5人配合打了2天，配合一直覺得不好，以為是老師故意這樣安排的。集合后的第一件事情筆者向剛才哭的同學做了鄭重的道歉：“老師為剛才的態(tài)度向付某某同學道歉，為沒有交代清楚人員配備的原因向全體隊員道歉。”這句話講完，所以學生都比較驚訝，她們以為今天肯定要被老師批評痛罵一頓了，沒想到老師會以誠懇的態(tài)度道歉，這與一直說一不二的形象大相徑庭。之后筆者向她們解釋了老師這么配備的原因和意圖，哭的學生也因此感到不好意思。雖然這次訓練課沒有完成預定的任務，但是師生間的信任和由信任帶來的團結奮進達到了一種前所未有的高度，這絕對是意外的收獲。雖然至今都無法解釋自己那10秒鐘所做的決定，但是筆者相信這肯定是工作經驗的積累，是自己教學中走向成熟的一次飛躍。

1.4 激烈沖突，沒有化解的尷尬

那是一次早鍛煉，創(chuàng)新班的學生最晚排好隊，為此讓全校另外的班級多等了一些時間，做完操后，這個班級被留了下來，就遲到情況對班級的同學進行了批評，一開始學生沒有頂嘴，但是興許是老師講多了，學生不耐煩了，有學生嘀咕了，也許是老師當天情緒不好，聽到了學生的不滿后，開始大發(fā)雷霆，由開始的訓斥變成了謾罵；當時一個女生出來理論，老師覺得威信受到了挑戰(zhàn)，情緒更是激動難控，爭論由開始的遲到變成了自尊的傷害；由一個學生的不滿變成了整個班級的“敵對”，由于情緒的失控導致了場面的失控。當老師提出要讓那位理論的同學去辦公室談話時，所有的學生都不同意，都要陪同她，為她打氣，學生強大的“氣場”讓老師很下不了臺，而老師由于先前的不冷靜變得理屈詞窮了。

筆者始終相信學生是單純的，他們的反擊，也許是自尊心受到傷害后的一種“血性”的自然反應。如果教師在學生反擊的第一時間能夠意識到自己的情緒失控，能夠冷靜一下，這種難堪的場面可能會有所緩和，事態(tài)也許會有另一種發(fā)展。然而作為同樣感性的體育教師，更多時候習慣了指揮、習慣了組織管理、習慣了駕馭，卻習慣不了放下身段和面子與學生真正溝通交流，亦或是不知道如何處理這種騎虎難下的局面。如果教師在一個學生語言回擊時還沒有反省過來，那么當全班同學組成一個強大的團隊時，應該意識到事態(tài)的嚴重，冷處理可能會更好，亦或是在爭取最短時間內，做出積極化解矛盾的舉動。比如，到教室給全班學生道歉，承認自己的言語失當，希望同學們原諒。此外，也可提議和學生們互相督促、共同提高等。此次沖突最大的敗筆是最后不了了之，沒有積極化解。體育教師不缺少責任，但是有時卻少了些素養(yǎng)，致使不能客觀冷靜處理某些沖突。筆者認為，經歷失敗的教育也是需要反思和覺醒的，這種挫敗感伴隨著心底，可以警示自己不犯或少犯這種錯誤，如果有一天也遇到這種情景，也有預備的方法來化解這樣的矛盾。

2 小 結

教學過程中出現(xiàn)沖突在所難免，重要的是作為教育者的教師是如何來看待這個問題的。首先要明白，師生沖突最終是角度和立場的不同才會產生矛盾，當站在對方的角度看自己的問題，可能會有另一種感受；其次，教師應該用自己的經驗和自身素養(yǎng)來積極化解各種沖突；再次，在沖突面前客觀冷靜地分析，避免讓沖突激化，要利用各種途徑來解決師生之間的矛盾。沖突危機化解了，隔閡消除了，教師的傳道授業(yè)也會更加得心應手。

俗話說：親其師，才會信其道。對學生而言，能夠拿得起放得下，敢作敢當的老師，是值得尊敬的老師，不會影響其在學生心目中的形象，有時候學生可能更愿意與你交往，甚至還會因此而改變一些學生人際交往的方式和為人處事的態(tài)度。體育是一門綜合知識融合很強的學科，學生的需求越來越清晰，它對教師的要求也將越來越高，作為體育教師，我們應該經常更新我們的專業(yè)知識和心理、人文等知識，不斷地提升自己去適應新的內容，做好迅速變化的準備，并且不斷地去享受變化的過程。

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投稿日期：2012-02-28

陳曉英（1979 ～），中教一級，本科。研究方向：體育教學。

10.3969/j.issn.1674-151x.2012.05.004