廣州九成行政許可事項可網上辦理

廣州市政府常務會議近日審議通過《政府服務網上辦理工程三期實施方案（2012-2013年）》，全力推進政府部門的網上辦理工作。政府服務網上辦理工程的精髓是“網辦為原則，不網辦為例外”，政府各部門要把不能網上辦理的事項報市科信局、監察局、法制辦、政務辦進行嚴格審查，通過審查后向社會公布；其他事項都要開展網上辦理。該工程的目標是到今年年底前，新增200項政府服務事項實現網上辦理，行政許可事項網上辦理率達到90%，95%的行政審批結果實現網上查詢。明年年底前，所有具有編碼的行政審批事項要實現辦事指南、表格下載、網上咨詢、網上申請、網上查詢等五個方面的網上辦理并統一接入市民網上服務中心、企業網上辦事大廳和市民網頁。

近年來，廣州市政府特別注重推動各部門業務辦理量大、群眾比較關注的公共服務事項開展網上服務，包括重點推進個人所得稅完稅證明、交通違章網上辦理、網上預約掛號、網上辦理圖書證、網上圖書續借等與百姓日常工作生活關系密切的政府公共服務事項的網上服務，切實提高群眾對政府服務的滿意度。

據了解，為加快完善網上辦事的政策法規和標準規范，廣州市出臺《廣州市政務信息資源共享管理規定》，研究制定《廣州市政府服務網上辦理管理辦法》《廣州市數字證書和電子印章管理辦法》《廣州市自然人基礎信息共享暫行管理辦法》等相關制度，指導政府各部門優化辦事流程，完善創新網上辦事的保障措施和機制，確保公眾網上辦理業務的法律效力。

此外，廣州市政府將充分調動群眾關注網上辦事、支持網上辦事、參與網上辦事的積極性和創造性。廣州市政府將利用信息技術手段，實現內部審批環節的全程監督，讓群眾知曉審批進度和過程，并對審批全過程進行滿意度評價。盡量讓群眾在網上辦事，減少公眾辦事成本和出門辦事次數，減少交通擁堵。

廣州從2010年開展“政府服務網上辦理工程”以來，已有287項政府服務事項實現了網上辦理。據不完全統計，去年，這項工程減少市民、企業上門辦事次數超過1917萬次，節省辦事成本超過7668萬元。