淺議突發事件的采訪技巧

【摘 要】近幾年，隨著社會經濟的發展，中國已經進入了轉型期，各種類型的突發事件層出不窮，小至普通的車禍，大至群體性事件。因為這類事件，具有很強的新聞性，也有很高的敏感性，因此受到各家媒體的廣泛關注。如何在紛繁復雜的情況下，采集到第一手的信息，傳遞真實的消息，消除事件帶來的社會影響，是突發新聞記者，具備的基本本領。

【關鍵詞】突發事件 信息公開 新聞采訪

突發事件與公眾息息相關

《中華人民共和國突發事件應對法》由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議于2007年8月30日通過，自2007年11月1日起施行。本法所稱突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。

該法明確了四類事件為突發事件，幾乎涵蓋了社會領域的各個方面。因為這些事件跟老百姓的生活、工作息息相關，受到億萬人民的廣泛關注，各家新聞媒體更是不惜代價，對此進行關注。

2002年的非典事件，由于開始時事件沒有完全公開，公眾沒有采取必要的防范措施，造成部分人在不知情的情況下被感染，使得疫情越來越大，社會彌漫著恐慌心理。后來公布疫情后，公眾才知道，非典是可防可控可治的，大家紛紛采取一些措施，打開門窗，常曬衣被，勤洗手，有效避免非典傳播，社會情緒終于穩定下來。

隨后的2008年5月12日，汶川地震后，新華社在地震發生后的十多分鐘內，就向社會發布了地震消息，對隨后的救援、救災活動，更是事無巨細地進行了報道。5月23日，溫家寶總理重返北川中學，在高三（一）班的臨時教室，拿起一支白色粉筆，在黑板一側豎著寫下四個大字：“多難興邦”。他說：“我們要記住這4個字。相信經受過災難的同學會更加努力。希望大家要面向光明的未來，昂起倔犟的頭顱，挺起不屈的脊梁，燃起那顆熾熱的心，向前，向光明的未來前進。”

地震消息公開后，牽動了全國乃至世界人民的心，公眾并沒有因為地震的消息而產生恐慌情緒。由于信息透明，根本沒有小道消息產生、傳播的空間，悲慘的災害，反而觸動了公眾憐憫的心，大家紛紛向災區捐款捐物，表達自己的愛心，同時立足本職崗位，努力工作，為國家分憂。

當大家看到溫家寶總理多次走進地震災區，參與第一線救災的新聞報道后，公眾的命運已經自覺地和國家的命運捆綁到一起了。眾志成城戰天災，發憤圖強謀重建，已經成為全國人民的共同志向。

轉型期突發事件層出不窮

社會進入轉型期后，各類突發事件層出不窮，有的是天災，有的是人禍，還有的是意外。2009年4月6日22：22：37，合肥市肥東縣發生Ms3.5級地震，合肥地區普遍有感，市民感受到后，紛紛下樓躲避。由于合肥靠近郯城－廬江地震斷裂帶，擔心有更大的后續地震，許多市民在樓下廣場搭起了小棚子，不敢上樓，一時間，這個小地震給人們的生活帶來的很大的影響。

地震發生后，省地震局迅速啟動應急預案，第一時間趕往震區，架設流動監測儀器。后經分析，近期周邊地區發生更大地震的可能性不大。于是，新聞媒體立即向社會公布地震詳情，并告訴廣大群眾不要驚慌，保持正常的工作和生活秩序。該事件的及時應對，極大地提高了政府的公信力和媒體的權威度。

2010年初，合肥連續發生多起搶劫、強奸、割喉事件，給社會造成一定的恐慌情緒，公安機關迅速破案，只用了一個多月的時間，就將行兇者鮑飛抓獲歸案。記者在第一時間追蹤采訪了這一消息，在隨后的起訴、審判環節，也及時跟進報道，一起惡性案件因為全程公開報道，很快就消除了不良影響。

隨著社會經濟的發展，人們的社會活動日趨活躍，突發事件的頻發是不可避免的，如果處置得當，就能迅速消除不良影響，如果采用瞞報的方式，常常會給市民留下臆猜的空間，乃至謠言滿天飛。

突發事件采訪的技巧

突發事件因為社會影響大，受到新聞媒體的廣泛關注，在合肥的幾家媒體，都有專門的突發新聞報道小組，配有專人專車，24小時待命。但是在突發新聞采訪中，因為一些部門或個人思想觀念的落后，記者在采訪中，常常會遇到一些意想不到的麻煩，如何突破，獲取第一手的資訊，成為擺在媒體面前的一個課題。

2006年1月5日13時40分，淮南望峰崗礦井項目部主井，在井下960米處施工時，井筒發生煤與瓦斯突出事故，井筒內12名作業人員被困。事件發生后，省內媒體紛紛趕往現場，但是在該礦大門口，十幾名保衛人員將大門緊緊封鎖，不允許一名記者進入，即使在門口拍攝也不允許。見大門無法進入，本人便悄悄往西行走，尋找進入現場的機會，采集第一線的拯救信息。走到西門后，發現這里也是守備森嚴，該礦嚴密封鎖一切消息。本人沿著圍墻繼續前行，走了幾百米后，發現該礦的后門無人把守，而距離后門幾十米處，就是事發主井，救援人員正在來來往往地做準備工作。本人很快就閃進院內，跟蹤、拍攝畫面，采訪下井的營救人員，以及準備下井的救護大隊人員，在注意自身隱蔽的情況下，連續幾天掌握了第一線的救援情況，讓公眾了解到，政府以及社會，并沒有放棄12位井下的兄弟。

在突發事件采訪中，如果不能從正門進入事件現場，可以通過其他通道，接近事件現場，不必把時間浪費在與保安人員的爭吵上。

同年的5月13日凌晨4時50分，安慶市大龍山鐵礦發生塌方事故，泥石流和水流涌堵井下，8名正在作業的礦工被困井下，生死不明。記者前往采訪時，同樣遭遇粗暴對待，根本無法接近現場。本人圍著該礦走了一圈，也沒有找到合適的機會，正當心灰意冷之際，卻發現該礦周圍被三條高速公路及匝道包圍，而高速公路地勢較高，站在公路上，礦區的救援情況一覽無余。于是，本人手拿長焦相機當望遠鏡，對事發礦井及周圍的情況緊密關注，并對緊急的救援場面進行拍攝。發稿前，再與現場指揮救援的領導，核實自己所看到的內容。很快，一篇篇感人至深的救援報道，就發回了后方。在此類事件采訪中，各種意外都可能發生，因勢制宜，綜合利用天時、地利和采訪設備，進行采訪，才能夠在復雜的環境中，掌握必要的信息。

在突發事件報道中，最常見的就是記者與保安、警察的沖突，一方代表著公眾的知情權，一方代表著現場的守護職責，如何平衡兩者的關系，進而完整報道事件的真相，非常考驗記者的功底和本領。為了追求事件真相，全國各地被打的記者很多，但是這并沒有擋住記者追逐真相的步伐和決心。

2009年10月6日，肥東一對新人在當地雙龍大酒店辦喜宴，60多人酒后出現嘔吐、腹瀉等急性食物中毒癥狀。安徽電視臺“第一時間”欄目記者齊海華與陳鵬飛前往采訪，遭該酒店三負責人毆打，攝像機摔壞后被保安燒掉。肥東法院一審后，以故意傷害罪，判處三位負責人有期徒刑三年，保安因犯故意毀壞財物罪，判處有期徒刑五年，并賠償記者各項損失及電視臺的財物損失。記者在追尋真相時，有時會遇到一些意想不到的情況，但是只要堅持正確的立場，法律將為記者的采訪保駕護航，阻撓記者采訪的人，一定會受到法律的制裁。

特別是在手機短信、互聯網、微博等新媒體迅猛發展的當下，掩蓋真相已經被社會和政府所不容，而且也無法真正地掩蓋住事件。2007年國家頒布了《政府信息公開條例》，其中的原則就是，政府信息以公開為原則，不公開為特例，政府應該主動向媒體、公眾公開信息，保障公民的知情權。

在日常的突發事件采訪中，記者必須冷靜、理智，不可一味地針鋒相對，一時沖動往往會導致矛盾更加激化，錯過采集信息的最佳時機。當正面據理力爭無法突破時，在堅持原則的情況下，還應該發揮智慧學會迂回突擊。在各類突發事件中，警方都會設置警戒帶，此時，如果沒有得到警方許可，一般不應擅自進入警戒區，而和警方耐心協調，有時也能得到進入現場的許可。無論通過何種方法，一旦進入事件現場，記者就應該潛伏起來，盡可能不要暴露自己的身份，先做一個傾聽者，仔細探聽各方的救援匯報和熱點、難點。如果在現場高調采訪，有的人可能就會不說真話，還可能妨礙救援隊伍的救援，還有可能被維護秩序者請出現場。一旦聽出事件的來龍去脈，就可以針對一些細節，采訪相關當事人，從而形成一篇最接近事件原貌的報道。□

（作者單位：安徽商報社）

責編：劉冰石