陶 燕
戰略成本管理指的是會計工作人員使用專門的方法來提供競爭對手或者是本身的資料,從而幫助管理者客觀評價企業的戰略,為本企業創造競爭的優勢,使本企業能夠迅速適應千變萬化的市場環境。
所有產品從原料到成品再到消費者的手中,都需要經過很多環節,這些不同的環節構成了作業鏈。價值鏈分析法是這一過程中的價值鏈分解成與戰略有關的活動,從而能夠很好地理解成本的性質,以及成本會有很大差異的原因,從而確定競爭對手是如何降低成本的。價值鏈可以分為內部價值鏈、橫向價值鏈以及縱向價值鏈三種。內部價值鏈是企業分析的起點,在內部的所有價值鏈在消耗成本同時會產生價值,而且這些價值鏈都有很大的關系,如果能夠細致研究這些聯系,就可以通過協調來提高效率,降低運作的成本。橫向價值鏈是一個企業確定對手的成本的重要工具,能夠通過橫向價值鏈對企業的戰略進行定位。可以通過對本企業各個環節的成本進行預算,不同成本采用不同的競爭方式,小公司可以使用低成本的策略來取得競爭的優勢,使得小公司可以在大公司的壓力下求得生存。對于成本比較低的競爭對手,可以提高本企業產品的質量和提高服務,體現出自己的特色。縱向價值鏈反映了企業與銷售商和供應商之間的依賴關系,通過縱向價值鏈的分析可以加強競爭優勢。企業可以通過分析上游企業的產品的特點來影響本企業,甚至是把上游和下游的成本都降低,從而提高企業的優勢。
標桿分析的方法是把企業的業績與之前的最好的業績進行對比,分析業績產生差異的原因,從而不斷改善作業活動,提高業績。這種方法就是對同類的產品進行分析,發現競爭對手的經營模式,并且把這種模式運用到自己公司的生產活動當中。使用這種方法來進行分析,最重要的就是要明確誰才是競爭對手,明確對手所采用的戰略,進行比較,降低本企業的成本。采用成本領先戰略的企業主要就是使用各種方式來降低成本;采用差異化戰略的企業就是把差異化作為重點;采用目標聚集戰略的企業就是把占領特定的細分市場為重點。
對企業的成本進行分析,不僅僅是來自于企業內部的分析,還應該有對競爭態勢的分析和判斷。SWOT分析的重點就是通過對企業外部環境與企業本身的條件進行分析,明確企業所要面臨的挑戰和可能會用到的機會,并且把這些挑戰和機會與企業的具體情況結合起來考慮,找到控制成本的措施。
分析戰略的環境是首先要做的事情,通過對企業戰略成本管理內部和外部的環境進行考察,明確本企業的優勢和不足之處,來決定本企業是繼續發展,還是撤出。戰略規劃是在分析戰略環境的基礎之上,確定企業如何進入這個領域,如何取得發展等等。戰略規劃首先要能夠明確戰略成本管理的方向,確定戰略成本管理的目標,包括長期的目標和短期的目標。各種目標之間要能夠保持一致,準確的目標有助于制定戰略。為了能夠實現既定的目標,企業要根據本企業的實際情況來制定相應的戰略,并且付諸于實踐。
戰略實施按實施計劃中的要求與進度進行。在戰略實施過程中,由于內部資源與外部環境的變化,會使實施過程產生偏差,因此須進行戰略控制。戰略控制包括確立預期工作成效的標準、對照標準、衡量偏差、辨析與糾正偏差,從而控制成本動因。只有控制成本動因,特別是主要價值鏈活動的成本動因,才能真正控制成本,保證戰略成本管理目標的實現。戰略控制的基本方式有前饋控制和反饋控制,控制過程包含研究控制因素、確定控制標準、及時處理與傳送控制信息等。戰略控制系統應由企業層次、業務單元層次、作業層次組成一體化的控制系統,實行全面的、全過程的控制。
應將戰略思想貫穿于戰略成本管理的整個業績評價之中,以競爭地位變化帶來的報酬取代傳統的投資報酬指標。戰略業績計量與評價需在財務指標與非財務指標之間求得平衡,它既要能肯定內部業績的改進,又要借助外部標準衡量企業的競爭能力;既要比較成本管理戰略的執行結果與最初目標,又要評價取得這一結果的業務過程。具體方法是比較“不采取戰略行動”和“采取戰略行動”條件下企業競爭地位的變化而帶來的相對收益或損失。