我很想坐在機床邊或者流水線前,聽德國工人兄弟講講過去的故事。從德國媒體的集體回憶看,那可真是一部心酸屈辱的歷史。
日前有中國媒體轉引德國《明鏡》周刊的報道:厚顏無恥,這是125年前英國人給德國產品扣上的帽子。1871年德國實現統一后,世界市場不易進入,在夾縫中追求強國夢的德國人不得不“不擇手段”,仿造英法美等國的產品,并廉價銷售沖擊市場。偷竊設計、復制產品、偽造制造廠商……德國產品因此被扣上了那頂不光彩的帽子。1887年8月23日,英國議會通過了侮辱性的《商標法》條款,規定所有從德國進口的產品都必須注明“Made in Germany”。“德國制造”由此成為一個法律新詞,用來區分“英國制造”,以此判別劣質的德國貨與優質的英國產品。
德國人顯然記住了這個日子。“德國之聲”稱,從125年前的那個日子起,德國人爭氣地讓自己銷售到世界各國的產品比當地貨的口碑還要好。《南德意志報》則稱:“‘德國制造’125年的歷史就像一個童話。”
與那些窮小子打拼成億萬富翁、灰姑娘變身公主的“炫耀帖”一樣,德國人講出了一個赤裸裸的勵志故事。
我們的“中國制造”還就需要聽聽這樣的勵志故事。國際上,“Made in China”時不時就會成為被批判的對象。在國內,各種揶揄和抱怨聲也不絕于耳。“中國制造”的處境,恐怕并不比當年“德國制造”好多少。
當如何應對?閉目塞聽,歸結為中國威脅論、列強毀我之心不死?自暴自棄,承認自己的產品質次價廉,愛怎么著就怎么著?未免太沒出息了吧。
繼續聽德國故事。英國1887年頒布《商標法案》,然而到了1894年,德國制造業界已經可以驕傲地宣稱:“‘德國制造’比‘英國制造’還要強。”眼光再放寬一些——1876年美國費城世博會上德國產品被視為廉價的劣質品時,德國學者就開始呼吁工業界清醒過來:“占領全球市場靠的不是廉價,而是質量。”20年后,英國的羅斯伯里伯爵表示:“德國讓我感到恐懼,德國人把所有的一切……做成絕對的完美。我們超過德國了嗎?剛好相反,我們落后了。”
記住這部勵志大片的時間跨度:7年,或最多20年。無論如何,這樣的時間跨度相對于一個國家的工業歷史來說,都并不算長。一旦意識到了,下決心去改變,令人痛苦的頑疾其實并非那么可怕。
一名德國工程師告訴中國記者:“質量是設計、制造出來的,不是檢驗出來的。如果能關注每一個細節,就可以實現零缺陷的目標。”
央企、國企、龍頭民企們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請設計、制造出“中國質量”來,而不是總想著跟檢驗和監管躲貓貓兒。
中小企業、小微企業們,需要聽聽這個來自德國的勵志故事。請從一只打火機、一個螺絲帽做起,把“中國質量”推向世界市場。
剛從技校畢業的小伙子、剛從村寨來到城市工廠的姑娘,也需要聽聽這個來自德國的勵志故事。故事里其實是有“人”的。以嚴謹著稱的德國產業工人,其令人敬佩之處在于職業倫理。做好每個程序,做好每一天的工作,機床邊或者流水線前也可以是散發光澤的地方。
還好,“中國制造”尚未遭遇125年前“德國制造”遇到的那種恥辱,但在質量改進上猛擊一掌的時刻同樣到來了。談論質量時,我們在談論些什么?是這樣一個完美的勵志故事,但愿也是未來的榮耀而非恥辱。