5月14日,重慶公交集團召開全面提升服務質量總結表彰會。重慶市交通開投集團副總經理程龍、重慶公交集團班子全體領導,機關各部門、公交促進會,重慶公交集團所屬各營運公司、維修公司黨政領導、營運服務安全機務分管領導及部門負責人等領導出席大會。會議由集團副總經理劉莉主持。
會上,集團工會主席鄭躍東圍繞“八個明顯”目標、取得的階段性成效、呈現出“八個轉變八個提升”等工作亮點作《全面提升服務質量工作總結》。巴士公司、新城公司、電車公司被評為全面提升服務質量工作“先進單位”,王英等十名同志獲得重慶公交集團第五屆“崗位奉獻獎”。與會領導向獲獎單位和個人頒獎。
重慶公交集團總經理黃維喬指出,一年來,全集團的服務工作是上升的,“八個明顯”的成效實事求是,服務工作總結客觀實在,目標清晰、亮點紛呈,通過總結,也進一步堅定了堅持不懈抓服務、創新方法抓好服務的信心和決心。
重慶公交集團董事長、黨委書記唐棣再次強調:總結會的目的意義,旨在總結成績、交流方法、正視不足,理清思路、明確方向。表明重慶公交集團提升服務質量工作不只是一項活動,必須建立長效工作機制,有力、有序、持續開展。