助人是一種能力

[美]凱麗.蘭帕德 王志成

當(dāng)我還是個(gè)孩子時(shí)，每周六我都會(huì)跟著媽媽去當(dāng)?shù)氐墓矆D書館。《灰姑娘》是我最喜歡的一本童話書，我總是借了又還、還了又借，它看起來已經(jīng)屬于我的私人財(cái)產(chǎn)了。事實(shí)上，圖書館是有規(guī)定的，一本書不能連續(xù)借很長時(shí)間，否則其他讀者就很難借到。

一個(gè)周六，圖書館館長奧巴馬夫人把我叫到借書處，她遞給我一個(gè)包裹，用和藹的語氣對我說：“這是送給你的禮物。”我迫不及待地打開，原來是一本嶄新的《灰姑娘》。從此，我擁有了自己最心愛的書。

15歲時(shí)，奧巴馬夫人為我安排了一份在發(fā)書桌旁邊工作的活兒，這里成為我此后數(shù)年每周末逗留的地方。當(dāng)我在書庫中推著車子穿行時(shí)，我能夠聽到書車輪子的聲音，我深深陶醉于這個(gè)令人著迷的世界中。

一天早上，這充滿魔力的寂靜被打破了，一位生氣的女士猛地關(guān)上目錄卡抽屜，重重地用腳踢了一下桌子。這在羅森斯公共圖書館中是極其不尋常的事情，因?yàn)閺膩頉]有人會(huì)在這里發(fā)這么大的火。

“我無法相信，”她非常不滿地說，“這么大的圖書館怎么沒有一本關(guān)于心理學(xué)的書!真讓人窩火!你們怎么敢把這里叫做圖書館。”她的聲音傳出去很遠(yuǎn)。

此刻只有我一個(gè)人在場，我怯怯地說：“以前在書架上放過有關(guān)心理學(xué)方面的圖書。”

“真的?”她打斷我說，“但在卡片目錄上一本也沒有。0本!真荒唐!這里是否有成年人在上班?”

“他們正在開會(huì)，”我惴惴不安地低聲說，“但我可以靜忙。”聽到我這么說，她跺著腳走回到書卡目錄旁，我溫順地跟在她后面，“你在看什么?”我問。

“哦，年輕的女士，你認(rèn)為我究竟在看什么呢?”她一邊猛地拉開目錄卡抽屜一邊回答說。她拉開的是“S”開頭的抽屜。

“噢，”我平靜地回答，“或許我們應(yīng)該嘗試一下另一種拼寫法。”我溫和地把她領(lǐng)到“P”開頭的抽屜旁。很快，我們就找到了她要的書。

幾十年后，我正在赫爾諾食品公司排隊(duì)，看到一位女士買了許多種廉價(jià)食品，包括一箱子你不會(huì)想吃的最粗黑的面包。當(dāng)收銀員通過收銀機(jī)記錄她的物品時(shí)，這位女士反復(fù)問總共需要多少錢，她翻看著錢包，看樣子她的錢不夠了。她當(dāng)時(shí)的表情很尷尬，也十分可憐，不得不懇求收銀員把黑面包放回原處。我實(shí)在看不下去了。

“請?jiān)彛蛉耍蔽疫呎f邊在手推車和口香糖貨架之間彎下腰。“這錢一定是你剛才掉的。”我從口袋中掏出5美元遞給她，假裝是在地板上發(fā)現(xiàn)的，她最初拒絕接受。

“哦，不是我掉的。”她平靜地回答說，“這錢不可能是我的。”

“噢，這錢也不是我的，今天你真幸運(yùn)!”我回答說，伸手把錢遞給了她。

在那一瞬間，我意識(shí)到我學(xué)會(huì)幫助別人是數(shù)年前在那個(gè)圖書館中開始的。奧巴馬夫人的友善告訴我，幫助別人也要有技巧，這能讓他們不失尊嚴(yán)地退出危難境地。它需要?jiǎng)?chuàng)造力、耐心，有時(shí)還要以另外的處世方式看問題。

譯自美國雜志《生活信息》2011年11月

編輯張金余