管理者如何在飼料廠中發揮作用

文│馬克想（新疆呼圖壁種牛場西域春飼料公司）

耿 娟（新疆維吾爾自治區畜牧總站）

作為一個飼料企業的管理者，其作用猶如“木桶效應”中決定木桶盛水量大小的那塊最短的板子，他決定著企業的成功與否。

新疆地域遼闊，地形和生態環境復雜，氣候差異大，加之新疆民族眾多，獨特的地理條件、自然環境和人文環境使得新疆成為我國的畜牧業大省。現代農業和社會主義新農村建設的不斷發展，促使新疆從傳統畜牧業逐漸向現代畜牧業轉變，這就需要有大量的飼料來供給逐漸轉變為圈養和規?；B殖的家畜。在這過程中如何讓一個飼料企業發揮其最大的作用呢？其領導者的作用首當其沖。作為一個飼料企業的管理者，其作用猶如“木桶效應”中決定木桶盛水量大小的那塊最短的板子，他決定著企業的成功與否，決定著一個企業如何從平凡走向成功。下面，本文就從七個方面簡單闡述怎樣才能把這塊板子補齊甚至增高。

一、了解企業和員工才能掌握更多想要的信息

作為管理者，首先應該知道企業每天都在做什么，員工在做什么，工作進展的如何，在工作中遇到了哪些問題，現在是否已經找到了正確的解決辦法等。事實上，很少有管理者這樣去做，但這是一個合格飼料企業的管理者所必須要進行的工作。

管理者要建立與員工溝通的渠道，飼料企業的管理者固然希望了解企業與員工，員工又何嘗不希望了解管理者及公司呢。

管理者的態度要到位，其標準是能讓員工說真話，并且知無不言，言無不盡。這就要求管理者要多提出問題，多傾聽，并且問題要有針對性，而非空泛之詞?？辗旱恼勗挷坏占坏接杏玫男畔ⅲ視鬟_給對方不被重視的信號。目前，開會是飼料企業與員工進行交流的主要方式，但由于開會多是在安排和分配任務，加上參會人員較多，員工多數報喜不報憂。作為領導，難以知道企業的真實情況。要改變這種情況，管理者只有以真誠的態度，營造出一種和諧的談話氛圍，大家可以大聲地爭論，激烈地討論，“合理沖撞”，而不用擔心會有不良“后果”，只有這樣才能讓員工以積極的態度與管理者交流，管理者才能掌握更多的真實情況，得到想要的信息。

二、面對現實 接受挑戰

在飼料行業里，經常會出現這樣的人，他們對公司的前景與優勢夸夸而談，但當問到不足的時候，卻總是含糊其辭，避重就輕。也就是說，他們缺乏面對現實的勇氣，欠缺實事求是的精神。如果打算基業常青、一枝獨秀的話，有兩點是管理者必須做到的：第一，管理者自己必須堅持實事求是；第二，確保企業中進行任何談話的時候，都以現實為基礎。

三、設定清晰的目標

每個飼料企業通常都不缺少目標，譬如產量突破多少，效益增加多少等，因為這本身就是一項重要工作。但許多飼料企業往往無法完成他們的既定目標。原因是什么？很重要的一點就是目標模糊而且繁多。員工們往往不清楚目標是什么，面對諸多的“目標、方針、機會”總是無所適從，不知道到底該先干什么，結果哪個目標都不能得以實現。所以，這就要求管理者設定的目標必須具體、清晰。譬如“5年之內成為中國飼料行業的先進企業之一”，這樣的目標就不如“5年之內飼料產量達到300萬噸”具體清晰且易于實施。

衡量目標是否具體和清晰，最簡單的方法就是看員工能否真正知道和理解企業的目標以及他自己的任務。飼料企業的目標，應該是一種“行動的承諾”，形成企業的使命，也應該是一種來測度企業績效的“標準”。目標不是命運的指引，而是方向的指標，不是命令，而是承諾。飼料企業的目標，不能決定企業的將來，但它可以動員資源和能力，從而創造企業的未來。

四、跟蹤目標 解決問題

有很多飼料企業，他們有明確而具體的目標，人員也沒有問題，然而卻沒有達成目標，究其原因，不是目標模糊或者太多，也不是目標力不能及，而是管理者沒有進行及時跟蹤。管理者的任務不只是制訂計劃，還應該進行跟蹤。在開始實施目標后要檢查確認結果，并設定周期，針對生產效率做多方面的考評和反省。當出現問題時，要找出原因并尋求解決的方法。否則，即使目標再怎么明確和具體，都沒有多大意義。管理者的任務不僅僅是盡快找出、解決問題，使工作重新回到正確的軌道上，同時還要處理好善后問題，而其中最重要的是要找出具體、切實的措施，避免以后再犯類似的錯誤。

五、論功行賞 獎優罰劣

傳統的平均主義薪酬體系已經不能適應現代企業的發展，獎優罰劣、論功行賞已成為現代飼料企業的薪酬制度主流。如果管理者希望員工達成既定的目標，甚至超越目標，充分發揮積極主動精神，就必須注意企業的薪酬框架，將薪酬政策與績效掛鉤。飼料企業中業務員發揮著至關重要的作用，他們的業績直接反映著公司運營的情況，因此，應加大對優秀業務員的獎賞力度，使其與普通業務員的薪酬有明顯差距。這樣，一是激勵了優秀業務員；二是會讓普通業務員產生危機感，從而大大調動他們的工作積極性。

六、注重企業文化和員工培訓

使員工迅速成長與進步，也是飼料企業一項重要的基本工作。一個好的飼料企業，不僅要求管理者的能力高，也對團隊每個成員的能力提出了要求。只有每個人都能不斷地學習、進步和成長，才可能持續提高公司的整體水平。譬如，當一個業務員向客戶推銷飼料產品的時候，如果他既能向客戶提供產品的售后服務，又能提供養殖、疫病方面的服務，還能提供原料信息乃至經營管理方面的服務，還愁客戶“攻”不下來嗎。

目前，不少飼料企業的管理者不重視對員工的培訓，只是一味地強調銷售結果，這樣企業又怎么能夠發展呢？不過，業內的大型企業對員工的培訓尤其是中高層員工的培訓還是重視的，不少企業甚至在企業內成立了商學院。為什么這些企業能在眾多飼料企業中脫穎而出？那些不重視“讓員工成長”的飼料企業管理者真的要認真想一想了。

七、不能忽視情商的作用

作為企業的管理者，必須具有一定的情商，也就是說，要有堅強的性格，這一點同樣非常重要。只有如此，才能有勇氣接受來自各方面的不同意見，從而對事物作出正確的判斷。只有如此，才能有勇氣采取必要的行動，對那些績效較差的人進行適當的處理；只有如此，才能有勇氣堅定地捍衛自己的信念。相反，如果管理者不具有一定的情商，那么就往往無法面對殘酷的現實，從而使整個事情變得更糟。人的情感是很復雜的，有時積極，有時消極。但作為一名管理者，應該具備較高的情商，從而能更有效率地管理并影響企業。同時，也有助于營造出積極的企業文化氛圍。