時尚生活布道者——專訪香港鼎太國際投資管理集團總裁余光明先生

■本刊記者 陳 都

“生是一場修行，時尚是一種境界”，近年來，隨著追求健康的生活方式逐漸成為一種潮流，各種會所也如雨后春筍般涌現出來。位于合肥的泉道尊貴會正是這樣一家致力于提供高端健康服務、引導健康生活方式的高端會所。經過近幾年來的經營、積累，“泉道”已然成為了安徽高端商務會所行業中的領頭品牌。這樣一家被稱為專注服務“CEO”人士的商務會所，創造了怎樣的獨具特色的高端服務？有著什么樣的經營理念？近日，《決策》雜志對香港鼎太國際投資管理集團總裁余光明先生進行了專訪。

余光明于2007年加入上海國際聯合會任董事總經理，同時任全球品牌加盟中心品牌投資總顧問。2010年被評為“上海優秀企業家”。時任上海清流商會會長、中國財富人物公益慈善俱樂部安徽分會主席、香港鼎太國際投資管理集團總裁。作為中國泉道尊貴會CEO，余光明先生除了有敏銳的市場洞察力，嚴謹的領導力和高效的執行力以外，對健康服務行業還充滿了激情。

《決策》：余總裁您好，首先，請您簡要介紹一下泉道尊貴會。

泉道尊貴會是香港鼎太國際投資管理集團旗下一個拳頭品牌。泉道尊貴會創立伊始便尊自然與人為本，是現代精神文明和物質生活的產物。《泉道》之名取義“生命之泉，道法自然”的現代健康理念，以一種回歸的心態寄生活于自然之中，以“漢方養生布道者”為品牌核心追求，開創一個為社會層峰人士打造的完善系統的高端商務會所。旨在為商賈名流創造一種全新的時尚生活方式，并致力于為會員搭建一個擴大社交圈的平臺，會所常舉辦各種活動、研討會，結識全城范圍內的金字塔頂尖的精英人物，分享有價值的資源。

《決策》：具體來說，“泉道”能為顧客提供什么樣的服務項目？

“泉道”除了頂級SPA，會所集合了美食會、咖啡廳、紅酒吧、雪茄坊、私房燕翅鮑、CEO行政套房、名媛會等商務配套，旨在為商賈精英、藝術名流、時尚名媛創造一種全新的健康時尚的生活方式，提供高端的財富休閑社交平臺。

會所的整體氛圍以精雕細琢、雅致經典的中式風格為主，追求舒緩的意境和特有的東方情懷，充滿濃厚的中國式人文關懷。

并且，“泉道”兄弟品牌“九樂燕鮑翅”，新近推出特色私房菜系列，可謂“淺嘗深滋味”。九樂是以搜集世間珍饈，納人間極致樂事為志，對中國傳統飲食文化進行改良，以“飲和食德”為源，主張一種和諧的飲食風尚。在唇齒之間的享受中，修養身心，保證飲食合理和營養平衡。九樂的資深行政總廚，精研美食二十載，可以根據顧客的需要，制定科學的膳食計劃，甄選上等食材科學調配，應用平衡理論佐配各類美食，尊養顧客的高貴之軀。

“泉道”的客人在“九樂”也是享受上賓的優厚禮遇，因此進一步拓展了泉道的服務新疆界。

《決策》：剛剛您提到，泉道主要致力于為CEO級別的高端客戶服務，這也意味著，對泉道的服務質量提出了更高要求，請問，泉道都有那些獨特的服務理念？

在泉道的經營理念中，服務就是與顧客進行一對一的心靈的溝通，泉道實施一對一的管家式服務，在提供總統般待遇的同時，安全有效地保護隱私，使顧客免受不必要的騷擾，并準確地體察顧客的需求。在泉道，只要顧客來過一次，客人的飲食習慣、喜歡坐的位置、常住的房間以至被稱呼的方式，服務人員都會用心記錄，并為客人提供個性化的服務。

這種個性化的服務理念，還體現在“客人所想的，便是泉道愿意提供的。”比如，高端客戶喜歡紅酒、燕鮑翅、雪茄、總統套房，喜歡頂級SPA、咖啡廳、鋼琴吧、茶吧，我們都能夠為客人提供。只要是客人喜歡的，我們都會專門為其設置專門的服務場所，真正讓光臨泉道的時光變成CEO們的“養心之旅”，獲得前所未有的放松。

《決策》：作為行業內的資深人士，您對行業的發展趨勢有什么看法？

這個行業具有非常大的潛力，當越來越多的消費者來關注自己的健康的時候，這個行業的市場也會隨之擴大。泉道的最終目標，就是不僅要為這種健康的生活方式提供服務，同時還要引導這種崇尚健康的生活理念。

比如，在泉道CEO會所里有一個經絡館，館里有首席經絡導師搜集的100多位百歲老人的生活方式，通過這個經絡館，泉道把這種生活方式傳遞給顧客，讓他們注重并了解健康的生活方式。

《決策》：作為一家以投資、管理為方向的跨地區公司，香港鼎太國際的業務主要涉及金融投資、房地產等時下熱門領域。請問，為什么“鼎太”又如此看好健康服務行業？

首先，這與“鼎太”的經營理念密切相關，鼎太秉承“以客為尊、服務至上、共同發展”的經營理念，通過不斷加大自身投入，積極尋求與各區域集團進行誠信、務實的合作，努力實現“為社會創造財富”的企業使命。

其次，健康服務行業是世界5大行業之一，行業潛力非常巨大。“泉道”服務的是人們的健康，一個人從出生開始，就在追求一個健康的身體，為了擁有一個健康的身體而努力，這就決定了這個行業的市場前景非常廣、非常大。而在此行業中，泉道專注于服務高端客戶群。因為高端人士比普通人更愿意進行“健康消費”。所以泉道的這種“尊自然與人為本”的定位，非常符合類似企業CEO這樣群體的需求。

《決策》：進軍安徽市場以來，泉道已經得到了消費者的認同，請問今后泉道還有什么樣的發展規劃？

泉道的目標是實現全國連鎖，泉道尊貴會成立于2009年8月，目前在安徽合肥市已擁有3家分店，還將要繼續擴張。在不久的將來，通過不斷開設加盟店，在各省的省會城市都會開設一家類似泉道CEO店這樣的規模頂級的會所。■