產業集群的知識基礎及其保障策略

戴成英（衢州市圖書館，浙江 衢州 324000）

1 產業集群知識基礎的類別及其特點

Asheim &Coenen 認為企業的知識基礎正在由內部基礎向分布式的企業價值系統或依托于產品價值鏈的知識基礎轉變。[1]在一個分布式的知識基礎中，很多知識以合成到機器和設備中的形式（物化的知識），或者以中間投入品（元器件和原料）的形式進入生產過程。更為重要的是，以分布式為特點的知識基礎中的知識流，已經越來越多地取代企業內部知識基礎中的知識流。[2]Gertler 認為在區域中，企業和產業的創新過程特別依賴于它們各自特定的知識基礎。企業與不同的知識供應者發生作用可以獲得不同類型的知識，他劃分了兩類不同的知識基礎：基于科學的解析性的知識（Analytical Knowledge）和基于工程的綜合性的知識（Synthetic Knowledge）。[3]

根據上述三位專家的研究，可以將產業集群的知識基礎歸納如下（見下表）。

綜合性的知識基礎包含著更多的在創造和應用過程中所必需掌握實質性的技術訣竅、技巧和經驗，通常產生于為解決特定問題的需要。如與顧客和供應商的相互作用，通過演繹或者抽象的過程來創造的知識較少，而在測試、試驗、基于計算機的模擬仿真或者實際工作中通過歸納產生的知識則更多，因此，隱性知識顯得尤為重要。這種知識基礎主要導致漸進性的創新，以對現有產品和工藝的改進為主。產業的實例包括設備安裝使用工程、專業先進的工業機械制造以及造船業等。

表 產業集群的知識基礎

在解析性的知識基礎中，知識的投入和產出更經常地使用編碼。原因主要有：知識輸入常常是基于對已有研究的回顧，知識的產生也是基于科學原理和方法所進行的實際應用，知識生產過程的組織也更加正式化，而知識的產出也常被編纂成報告、電子文檔或專利說明等形式。知識的應用多產生新的產品或者工藝，在此也比其它類型的知識有更多的根本性創新。產業與大學、科研機構聯系更加頻繁。典型的企業擁有自身的研發部門，但其在創新過程中也同樣要依賴于大學和科研機構的研究成果，基礎研究、應用研究以及產品和工藝的系統開發活動都與之有關。

2 浙江產業集群自身及所在區域的知識儲備及服務現狀

2.1 產業集群自身擁有的知識資源普遍匱乏

浙江的民營企業大都從手工作坊起家，企業家文化程度普遍較低，吃苦耐勞有余，創新意識不足。由于企業管理人員對信息作用的認識不足，導致企業在信息建設方面的投入不足、信息管理體制混亂、信息資源管理人員素質不高以及信息資源利用率偏低等系列問題。另一方面，長期以來，浙江塊狀經濟以勞動密集型的傳統產業為主，產業層次低，產品檔次不高，產品技術含量低，附加值不高，一般市場進入的技術壁壘和資本壁壘不高，國際競爭力主要體現在成本優勢上，導致知識競爭能力較弱。

剛剛公布的浙江省2010R&D 資源清查數據顯示，2010年，全省有R&D 人員23.91 萬人，總經費398.84億元，支出總量和占當年GDP的比重均排名全國第六。R&D是一個衡量科技投入強度、自主創新能力高低的重要數據，是指在科學技術領域，為增加知識總量以及運用這些知識去創造新的應用而進行的系統的、創造性的活動，包括基礎研究、應用研究和試驗發展三類活動。盡管調查結果是2000年第一次清查時的10.9 倍，但是，國際上創新型國家目前R&D 和GDP的比重值在2.5%以上，浙江僅為1.73%。[4]

2.2 產業集群所處地區的知識資源儲備參差不齊

由于教育、文化、經濟等多方面的原因，產業集群所處的大多數基層縣（市）的科技力量天生薄弱，存在著自主性創新的天然障礙，影響產業集群的發展。以衢州氟硅產業集群為例，首先，衢州地區長期以來沒有像樣的大學?，F在在衢州境內的只有衢州學院、衢州廣播電視大學、衢州職業技術學院等三所學校，以招專科生為主，師資力量有限。企業的創新發展更多的要依賴大學和科研機構，沒有高水平的大學，就沒有高水平的技術、人才、知識的輸入和產出，這可以說是制約衢州經濟發展的短板。其次，文化基礎設施明顯薄弱。衢州市圖書館作為衢州地區的中心圖書館，是全市圖書文獻搜集整理與信息交流和圖書館協作協調中心，現館舍建于1993年，占地4.5畝，建筑面積2650 平方米，可說是全浙江省館舍面積最小的地市級公共圖書館。最后，知識資源的保有量嚴重不足。2008年，杭州地區人均擁有藏書8.1 冊,衢州地區人均擁有藏書僅0.42 冊。[5]

另外，我省科技文獻資源分布不均，公共科技文獻資源主要集中在浙江圖書館和浙江省科技信息院等公共圖書館和科技信息機構，但這兩大系統科技文獻資源總量明顯低于本省高校圖書館。高校圖書館擁有大量科技文獻資源但基本不對公眾提供服務，社會公眾特別是企業要獲取科技文獻，沒有一個有效的途徑和渠道。

3 基于產業集群發展需要的信息保障策略

3.1 產業集群要提高認識、加大投入、加強規劃

隨著世界經濟一體化、信息化進程的不斷加快，企業間競爭與合作的關系也發生了深刻的變化，過去的產品聯盟已發展為知識聯盟，企業技術創新的模式呈現出向虛擬化、網絡化發展的態勢。企業之間的競爭越來越多地表現為技術創新、信息技術應用、信息獲取能力的競爭，信息成為維系企業生存與發展的決定性資源。[6]因此，各試點示范區所在地人民政府、經貿委（經委、經貿局）要高屋建瓴，以政策為先導，在營造企業信息化的大環境上多做文章。

加大信息保障的投入力度。在資金投入上，不能僅將資金用于先進的信息技術和高檔的信息設備上,而不注意信息資源的建設與管理以及人才的投入。企業要根據企業實際，在加強硬件投入的同時，加強信息資源和信息人才“軟”的投資，使企業的信息化不但有“路”，也要有“車”、有“貨”。根據對衢州氟硅產業集群信息化現狀的調研，企業目前最需要的信息為市場營銷信息88.9%，國內同行信息66.7%，新產品新技術等創新信息66.7%……衢州氟硅產業集群技術創新所利用的信息媒體，主要為專業雜志66.7%，專業文獻數據庫66.7%，專利文獻55.6%，產品樣本44.4%，互聯網44.4%……科技創新信息對于企業發展的重要性以及專業雜志、專業文獻數據庫、專利文獻等對于企業科技創新的重要作用不言而喻，但是被調查的八家企業均沒有建立自己的信息中心。當地政府要和企業一道，進一步拓寬企業融資渠道，籌集企業信息化資金。運用多種政策的組合，比如技改貼息、行業扶持基金等設法籌集信息化專項資金、設立信息化基金，支持或獎勵優秀的信息化應用企業。

加強產業集群信息保障的總體規劃。信息資源規劃側重于對信息資源的開發與統籌規劃，通過制定標準和進行統一開發,利用主題數據庫、資源規劃工具等對信息資源進行管理。另外，產業集群的核心是在一定空間范圍內產業的高集中度，這有利于降低企業的制度成本（包括生產成本、交換成本），提高規模經濟效益和范圍經濟效益，提高產業和企業的市場競爭力。同樣，對于產業集群的信息化建設，特別是文獻信息資源建設，沒有必要各個企業單打獨斗，而是本著整個產業集群內企業共同出資、共同建設、共同使用的原則，集中資源優勢，搞好平臺建設，提供公共服務。

3.2 圖情機構要勤練內功，夯實基礎，主動出擊

經調查，衢州氟硅產業集群獲取新技術新工藝等創新信息的主要渠道來自同行企業的產品信息占77.8%，市場調研的占66.7%，用戶信息反饋的44.4%，通過大學等研究機構獲取的44.4%，國內外考察獲取的占33.3%，向省、市、地科委等政府機構獲取的22.2%，通過產品展銷和定貨會獲取的22.2%，向文獻信息機構獲取的11.1%，通過咨詢機構獲取的11.1%。

導致圖情機構不被企業青睞的原因很多，應當引起圖情機構的高度重視。圖情機構要勤練內功，夯實基礎。在完成本身的任務和使命外，要積極關注周邊的經濟環境，提高自身的社會化服務意識。如根據企業自主創新的需要，對企業所需信息的特點、信息類型、信息渠道、服務模式等進行調研、分析,并結合本館的優勢,找到為企業提供信息服務的切入點，加強與企業自主創新相關的圖書館優勢資源的建設和開發,全面收集相關的文獻,包括圖書、報刊、專利、標準、產品樣本、科技報告等各類型文獻，開發特色數據庫，充分利用科技信息與文獻資源。要改變當前單一文獻資料查閱的被動服務模式，積極開展科技咨詢、科技評估和成果轉化工作。積極開展文獻資料的二次加工和文獻跟蹤研究，組織專業的圖書情報分析師跟蹤研究所涉專業的各類文獻資料，分析技術、市場發展，分析知識產權與標準競爭情報等。開展定題服務，深入開發區和高新區布點，設立分中心等延伸服務項目，介紹工作體系，提高服務能力。

浙江科技信息研究院是我省最大的公共科技文獻機構，匯集了大量的科技期刊、專利、標準、學位論文、會議論文、科技報告和圖書報紙等中外文科技文獻資源。為幫助孵化企業提高自主創新能力和市場競爭力，充分發揮科技文獻在科技型企業發展過程中的作用，杭州高新區科技創業服務中心自2008年1月起與浙江科技信息研究院文獻館開展合作，通過創業中心的公共創新服務平臺為注冊的孵化企業提供科技論文、技術標準、中外專利、科技成果、政策法規、科技專家等廣泛信息資源，取得了良好的效果。

3.3 政府要架梁造橋，為產業集群發展搭建科技信息共享平臺

公共科技文獻資源建設是一項跨部門、多層次的系統工程，需要省政府的統一領導以及科技廳、文化廳、財政廳等相關部門的積極配合。早在2006年，為提高我省科技文獻資源保障能力，由浙江省科技廳牽頭、浙江省科技信息研究院聯合浙江大學圖書館、浙江圖書館，本著“資源共享、優勢互補、平等自愿、互惠互利”的原則，組建了浙江省科技文獻共建共享平臺，共同為我省科技創新和科學普及提供科技文獻信息服務。經過5年的建設，目前已建成浙江省科技創新服務平臺，包括浙江省科技文獻共建共享等4個公共科技基礎條件平臺、浙江省新藥創制等21個行業科技創新平臺以及浙江省湖州蠶桑等區域科技創新平臺。

[1]B.T.Asheim,Lars Coenen.Contextualizing Regional Innovation Systems in a Globalising Learning Economy:On Knowledge Bases and Institutional Frameworks[J].Journal of Technology Transfer，2006（31）：163－173.

[2]Keith Smith.What is“The Knowledge Economy”?Knowledge intensive industries and distributed knowledge bases[C].paper presented at the druid summer conference on the learning economy-firms，regions and nation specific institutions，Aalborg，Denmark，2000.4－7.

[3]Laestadius,S.Technology level，knowledge formation and industrial competence in paper manufacturing[M].Michigan: The University of Michigan Press， 1998：212－226.

[4]程超.R&D 衡量科技實力和自主創新能力[N].都市快報，2010－12－25（A05）.

[5]戴成英.基于塊狀經濟的信息保障策略研究——以浙江省衢州市為例[J].圖書館，2010（5）：94－96.

[6]蔡文彬.基于知識管理的企業信息資源整合與服務研究[D].浙江大學，2008.