最長黃金周云南刷卡消費大幅上漲

陳彥彤

10月8日，據中國銀聯發布的中秋國慶長假期間銀聯卡交易數據顯示：今年黃金周與去年國慶假期相比，國內銀聯卡境內跨行交易金額增長41%，境外交易金額增長33%。其中，金融IC卡的廣泛使用成為最大亮點，銀聯“閃付”、農資銷售、景區及旅行社、交通等多類交易都成倍增長。銀聯卡便利民生、促進消費的作用進一步凸顯。云南省在這一長假期間實現銀聯卡交易295萬筆、交易金額51.6億元的好成績。

地域化差異服務很重要

從2005年開始，每年的黃金周，銀聯刷卡額都在不斷撐桿跳，云南刷卡額也在逐年快增，取得如此成績與中國銀聯云南分公司一直的努力分不開。據假日旅游信息統計預報：2012年中秋、國慶假期全省接待游客854.13萬人次，同比增長35.5%。全省實現旅游收入46.37億元，同比增長37.2%。2008年，中國銀聯提出了地域化發展戰略，中國銀聯云南分公司積極響應，結合云南旅游大省這一特點，于2009年與云南省旅游局簽署戰略合作協議。協議簽署后，銀聯在國家法律、法規和金融政策允許的前提下，優先為省內各級旅游行政管理部門及相關旅游企事業單位提供全方位、優質、高效、優惠和個性化的電子支付業務和金融支付通道服務。多年來，中國銀聯云南分公司與云南省旅游局在培植旅游支柱產業方面密切合作、積極探索。2010年雙方共同打造的“七彩云南 銀聯隨行”項目，將銀行卡傳遞、吸引、服務、品質、方便、快捷、安全的功能進一步結合到云南旅游服務上，并相繼攜手大理、楚雄、紅河、麗江、香格里拉、騰沖、昆明等州市相關旅游部門和單位推出了“七彩云南 銀聯隨行”銀聯卡旅游特惠服務品牌。今年7月，云南省啟動“旅游刷卡無障礙示范項目”， 并下文給各州市旅游局，要求積極引導轄區內的各類優質旅游企業參與，截至9月份，已經有78家旅游企業加盟到“七彩云南銀聯隨行”營銷活動中，游客在這些企業刷卡將獲得相應的優惠，以“風景名勝+特惠增值”的模式，整合、挖掘云南省旅游資源，并通過中國銀聯在國內外分公司和分支機構以及各商業銀行的營業網點、網站、客服中心、持卡人短信等傳播渠道進行宣傳，吸引國內外銀聯卡持卡人到云南旅游消費，并享受刷卡游云南的特惠服務。同時，不斷加快參與活動州市旅游行業的銀行卡受理環境建設，使銀行卡應用得到了較快發展，旅游電子化支付程度得到了較好地改善，旅游服務品質得到了較大提升。

黃金周“閃付”成為新時尚

今年9月，中國人民銀行上海總部、中國銀聯上海分公司聯合各商業銀行共同啟動了上海地區2012年“金融IC卡宣傳周”活動。所謂銀聯金融IC卡就是采用國際先進的智能卡技術，符合人民銀行PBOC 2.0標準和銀聯卡標準及規范的新一代銀行卡。人民銀行要求發卡銀行從2014年起停止發行磁條卡，全部發行金融IC卡（芯片卡）。與傳統的磁條卡相比，銀聯金融IC卡內置芯片，安全性高，卡內敏感數據難以被復制，不易被偽造；銀聯金融IC卡具有普通磁條銀行卡的所有金融功能，而且卡片容量大、存儲安全，能夠提供身份認證、會員管理和積分管理等智能化功能；銀聯金融IC卡具備電子現金賬戶，支持脫機小額支付，提升交易速度、節約通信成本。根據受理方式的不同，銀聯金融IC卡可分接觸式IC卡與非接觸式IC卡兩種。接觸式IC卡使用時，卡片需要與POS機具接觸后實施交易（即插卡支付）；而非接觸式IC卡與POS機具無需接觸，使用時只需將卡片貼近機具的指定部位即可進行交易（即揮卡支付），能實現快速支付，類似目前大家普遍使用的公交IC卡。

為了更好的讓消費者了解IC卡，銀聯云南分公司在今年黃金周期間聯合了多家商戶開展“閃付”活動。活動一經推出，市民們便紛紛體驗“芯”事物，接受由此帶來的驚喜。為了能在節日期間買到更實惠的商品，市民王先生到工商銀行辦理了一張芯片卡，在買到10多個優惠的月餅后，他不禁發出感慨：“很高興，順便體驗了芯片卡帶來的便利”。即使過節期間天氣陰冷，但在位于滇池路的一家面包工坊店里依然熱鬧非凡。走近大門，一張使用芯片卡消費有優惠的海報映入眼簾，顧客們拿著新辦的芯片卡到店里挑選、購買優惠的月餅。手里拿著一張嶄新芯片卡的張阿姨說，“這張卡是我兒子前幾天才辦的，看到有活動就來買了。雖然對芯片卡不甚了解，但并不影響她享受芯片卡帶來的便利

為了讓顧客可以正常使用芯片卡，8月初，昆明的20家面包工坊店都已經對POS機做了升級改造，實現了“閃付”。面包工坊也通過芯片刷卡賣出了近2萬多個月餅。此外，金融IC卡“閃付”20元看電影、超市“閃付”打折等活動備受持卡人歡迎。活動不但讓消費者更好地了解了金融IC卡的便利，還在此過程中享受到了諸多實惠。據中國銀聯云南省分公司市場部工作人員介紹，截至2012年9月底，云南省已發行的芯片卡數量有45萬張左右，這與剛開始幾千張的發行量相比，芯片卡的使用者大大增加了。由于便利的銀聯卡刷卡環境加上各類密集的促銷活動，讓國慶假期消費刷卡交易持續增長。商場百貨、超市、餐飲商戶交易額分別增長46%、39%、27%。

省內刷卡交易額占比10年內增長近3倍

有關研究表明，銀行卡支付在社會消費品零售總額中的占比每提升10個百分點，就可帶動GDP增長約0.5個百分點。據中國銀聯云南分公司介紹，云南省銀行卡刷卡消費交易額占全省社會消費品零售總額的占比，從2002年末的不到10%增長至目前的30%多，增長了3倍多。這表明，銀行卡已在人們密切相關的消費領域得到越來越廣泛的應用。

在云南省銀行卡產業發展過程中，中國銀聯云南分公司發揮了重要作用。首先是云南地區銀聯卡跨行交易清算系統的建設，實現了商業銀行各自獨立的銀行卡系統間的互聯互通，進而使銀行卡得以跨行、跨地區和跨境使用。其次，在云南分公司成立的近十年時間里，陸續推出種類豐富的銀聯卡，如公務卡、旅游卡、福農卡、行業聯名卡等一系列卡品種，滿足了不同群體的用卡需求。

改善銀行卡受理環境，服務持卡人，滿足城鄉消費用卡需求，這也是中國銀聯云南分公司的職責所在。在人民銀行昆明中心支行領導下，中國銀聯云南分公司持續8年組織云南省銀行卡聯合宣傳活動以促進銀行卡普及應用，在全省16個州市開展刷卡無障礙示范街建設帶動受理環境的改善，持續組織銀行開展受理市場拓展競賽促進市場規模的擴展，在全省偏遠農村推廣惠農支付服務業務，在百貨、旅游、餐飲、酒店、娛樂等領域構建了銀聯卡特惠商圈，與各個行業的銀行卡商戶合作開展用卡營銷，加速銀行卡受理網絡從城市向廣大農村地區延伸。

在銀行卡支付渠道創新方面，中國銀聯分公司積極推動手機支付、互聯網支付、固定電話支付、數字電視機頂盒、自助終端等支付方式。并將銀行卡應用推廣到公共事業繳費、醫保社保交納、交通售票、醫療、通信等與人們日常生活密切相關的行業領域。目前，銀行卡產品逐漸豐富，能滿足各種層次持卡人消費購物、商務旅行的需要，又能適應持卡人個人理財的需求。如應用在水、電、氣、通信、有線電視繳費等與百姓生活密切相關的領域，大大方便了老百姓的生活。

各類創新支付也越來越受到消費者喜愛。國慶假期，銀聯在線支付日均交易金額和交易筆數增長幅度均超過10倍。借助銀聯便民支付點，以及互聯網、手機、固定電話等多種便民支付渠道，持卡人可輕松完成公共事業繳費、信用卡還款等。假期中，銀聯卡公共事業繳費增長81%。此外，隨著銀聯受理網絡加快向農村地區延伸，銀聯卡在服務“三農”方面的作用更加明顯。節日期間，農資機具銷售等涉農商戶的刷卡交易金額增長超過兩倍。

在談到云南省刷卡業務的發展趨勢時，銀聯有關負責人表示，刷卡消費熱潮在今后幾年還將持續，因為在經濟和旅游較發達的州市開展刷卡業的潛力十分巨大。同時，就目前省內情況來看，刷卡交易也主要集中在超市、汽車專賣、房地產銷售和大的餐飲業等領域，還有一部分中小型餐飲企業還未采用。隨著刷卡設備逐漸普及、發卡金融機構服務水平的進一步提高，以及人們消費觀念的轉變，越來越多的消費者會采用刷卡的方式進行購物或消費。