用工優化使油站資金監管面臨挑戰

□ 馮東明 林小彬

加油站崗位整合、用工優化改革后，資金管理力量有所削弱，防范資金風險成為油站管理的一大難點。

今年以來，浙江溫州石油開展了以流程精簡、崗位整合以及排班優化為主要內容的加油站用工優化工作，以促進加油站科學用工，削減冗員，提高勞動生產率和員工收入水平。用工優化使加油站管理模式發生重大變化，出現一崗多人和一人多崗的現象，做好資金管理就成為加油站日常財務管理中的一大難點。

用工優化對加油站資金管理的三大挑戰

開展加油站用工優化，可以使加油站實現業務流程、崗位設置、油站排班、勞動時間和隊伍結構的改善，降低員工勞動強度，從而提高管理效率和服務質量，降低隊伍流失率，對企業發展具有重要意義。但加油站崗位優化整合后，取消了記賬員崗位，使資金管理方式發生了變化，除可用自動化設備替代的職責外，其他職責分別分解落實到整合后的各崗位。

具體而言，在用工優化后，資金管理等重點事項移交加油站站長管理，日常臺賬及貨款清點、解繳等移交當班領班負責，加油站領班或綜合管理員監管當班（日）資金，站長負責加油站每日資金回收監管。加油站取消專職記賬員后，日常報表的編制由當班員工完成，領班負責審核報表的準確性、及時性，對員工的崗位技能要求提高。而財務與零管部門共同負責對加油站資金的管理，零管部門作為主管部門，負責實時監控油站投幣、清點、上門收款等關鍵節點操作，財務部門作為職能部門，負責及時核查油站貨款回收情況，有效控制資金風險。加油站用工優化后，油站管理發生了“三個轉變”，加油站資金監管力度在一定程度上受到削弱。

□安徽淮北石油非油品兼職教師深入加油站便利店，開展POS機操作系統培訓。 徐揚 攝

油站資金現場監管人員由記賬員轉變為站長。過去記賬員作為專職管理人員，負責油站資金的現場管理、監督、反饋，不參與日常排班，也成為影響加油站員工穩定的潛在因素。崗位優化調整后，記賬員崗位職責合并到站長崗位，站長對資金、發票、庫存、加油卡等負全責，職責增加。由于站長負責油站的日常經營管理，油站大小事務均需其把關，時間、精力有限，加上沒有受過資金監管的專業培訓，使油站資金監管受到一定影響。盡管在年銷量8000噸以上的加油站內設立了綜合管理員一崗，但該崗不但要協助賬表冊審核、加油站資金發票管理、加油卡管控系統、便利店管理，還要協助站長做好油品數質量及接卸油工作、設備設施的日常維護保養等，從內部不相容崗位講，不符合內部制約的要求。站長如何適應用工優化后的角色轉變和職責變化，是第一個挑戰。

油站銷售報表的編制、審核、報送由記賬員轉變為領班，并不再一周多送。在原管理模式下，記賬員作為公司財務部門委派的加油站現場財務管理人員，類似于油站財務負責人，負責編制當日銷售報表，并核對營業資金、庫存、加油卡交易等一系列油站財務管理內容。用工優化后，對不設置綜合管理崗的加油站，其相應的崗位職責由領班執行。

按照新的管理規定，領班負責協助站長做好便利店進貨、擺貨、盤點工作，負責當班賬表冊審核，并協助站長做好當班罐車油品數質量驗收及接卸。僅由當班領班審核報表，缺乏實質性監督，加之目前領班業務訓練和水平限制，會影響資金管理的水平。財務部門如何適應無專人專職監管，且報表不再當日報送的加油站管理新模式，如何加強對現場異常事項的監管，是第二個挑戰。

加油站資金管理部門由財務單一管理轉變為零管為主、財務為輔的分工協作。在原管理模式下，財務部門對記賬員崗位職責的履行負有監管責任，直接對記賬員日常工作進行考核，對加油站的資金管理進行全過程、全方位的立體式管理。加油站用工優化后，財務部門不直接參與對站長的考核，而只作為職能部門對加油站日常資金管理情況對零管部履行反饋職責，資金現場的管理情況由站長監督并向零管部負責。財務部門對資金到賬情況進行事后的監督檢查，管理的效果會受到影響。由于資金送交銀行并經銀行清點入賬需要2～3天時間，碰到周末可能需延長至5天才能在財務到賬系統反映到賬情況，必然出現資金管理的真空期。零管部門如何適應加油站監管的新要求，財務部門如何適應無記賬員的管理模式，兩個部門如何分工協調、相互促進，是加油站用工管理優化后面臨的第三個挑戰。

化解油站資金管理風險的對策

要適應用工優化后的新情況，必須增強風險防控意識，在完善制度、調整流程、改變現場管理模式等過程中規范操作，從源頭化解潛在風險。

加強網點現場管理，實現源頭控制。現場管理是營業網點資金管理的重中之重，只有抓好現場管理，才能在第一環節實現資金安全管理。為此，應大力推進全自助加油站建設，提高加油卡持卡消費比率，減少現金結算，降低營業資金在加油站的現場管理風險。推廣使用銀行POS機刷卡，鼓勵客戶以銀行卡支付，進行非現金結算。不斷優化上門收款，使過夜資金量最小，減少網點現金存量。充分應用電子身份識別系統，節約油站人工成本，有效杜絕自行送繳營業款的資金風險。

建立健全加油站資金立體型監管體系。針對加油站資金監管的新變化，結合原三級監管體系的優點，建立健全領班—站長—區域—財務零管四級監督體系。明確財務、零管等部門的崗位職責，使零管、財務部門形成互相配合、互相監督的局面，切實解決網點財務管理中的問題。增強基層人員風險管理意識，加強對油站員工的財務管理知識培訓和道德品質建設。

提高執行力，落實監管制度。完善加油站考核辦法，建立以資金商品為主要內容的加油站財務管理考核辦法。明確加油站各崗位職責，公司對網點財務管理的考核情況直接與站長考核掛鉤，使其真正關心網點資金管理狀況。站長對領班、領班對營業員的資金管理情況有考核、有掛鉤，以此實現層層控制、線線關聯，實現事前、事中控制，使內控管理真正向基層延伸，將經營風險控制在源頭。

提升信息系統應用，加強資金監控。深化ERP系統的應用，實時監控資金庫存情況，實現遠程庫存盤點，結合資金到賬管理系統，實時關注零售網點銷售及資金回收情況。財務部門應改變資金監管方式方法，對加油站資金是否解繳銀行要第一時間掌握，通過加油站電子銷售報表、上門收款交接簽單，及時核對加油站資金解繳情況。