給蜂蜜瓶多留一點空間

鳳仙草

一位養蜂的朋友送我一小塑料桶蜂蜜，大概有5斤的樣子，還特意囑咐我最好用玻璃瓶儲存，以免變質。朋友走后，我找了5個空酒瓶子，洗刷干凈，就把蜂蜜倒了進去，不多不少，整整5瓶，滿滿當當的都與瓶口平了。因為急著看《新聞聯播》，瓶子在茶幾上放著也沒收拾。剛剛看完《新聞聯播》，客廳傳來妻子的驚叫：怎么蜂蜜都溢出來了？我過去一看，可不是，5個瓶子不緊不慢地往外溢著蜂蜜，瓶蓋都頂開了，茶幾上到處都是，圍著茶幾在地毯上流了一圈。我疑惑不解，剛才裝得雖說太滿，可一點也沒溢出來，只一會兒它咋就溢了呢？沒辦法，花了整整100元請人清洗地毯，而這5斤蜂蜜滿打滿算也不過50元錢。

事后又見這位養蜂的朋友，把自己的“杰作”當做笑談講給他聽，朋友樂了，說：“虧你還是有文化的人，連這點道理都不懂，什么時候你買過滿到瓶口的酒，何況蜂蜜比酒的漲勁兒要大得多，跟你說吧，蜂蜜最多只能裝八成滿。”

是啊，瓶子不能裝得太滿，要留下膨脹的余地，這么淺顯的道理我竟不懂。可我發現不懂的不止我一人，以精明著稱的商家有時也犯相同的錯誤。

大前年，西北一家口碑不錯的啤酒廠想打開市場，它打出的促銷廣告是：我只多一點點。意思是說，相同的質量，相同的價格，別的啤酒每瓶裝640ml，我的裝645ml，每瓶多5ml。不承想，在短短的半個月內，這種口感相當不錯的啤酒接連發生了5起爆瓶傷人事件。廠家和技術監督部門共同查找原因，最后查明罪魁禍首竟是多出來的那5ml。就因為這一點點，這個廠家不但丟了大好的市場，還賠了數目相當大的醫藥費和精神損失費，更為糟糕的是，被有關部門勒令整頓了整整一個銷售旺季。

啤酒裝得太滿容易爆瓶傷人，話說得太滿就難免要嘗“吃糞”之苦了。

一個剛畢業的大學生，為廠家推銷一種能發出清香氣味的除塵器，他雄心勃勃地發誓要成為中國的推銷大王。在接受完所謂的“魔鬼營銷訓練”之后，他信心十足地來到一個剛剛竣工的生活小區，敲開一家住戶的防盜門，很瀟灑地把一包干牛糞撒在光潔的地板上，然后開始滔滔不絕地照本宣科：我的這種新型除塵器，不但能在10分鐘之內把你的地板打掃得一塵不染，還能使你的居室滿屋飄香。如果有一點做不到，我不光把這臺價值888元的高級除塵器免費送給你，我還會把這些干牛糞全部吃掉。這家頗有涵養的主婦聽后，立馬去廚房拿出了醬油和醋，并把一小鏟子干牛糞送到這個推銷員的嘴邊，非常客氣地說：“請問，你是蘸醬油，還是蘸醋？今天這牛糞你是吃定了!我相信你的除塵器功能強大，我也相信它能使我家滿屋飄香，可問題的關鍵是，我們這個小區后天才開始供電。”

弓拉得太滿容易斷，話說得太滿準丟臉，這么淺顯的道理按說人人都應該明白，可總有人事到臨頭就犯暈。老輩人說得好：弓拉得太滿是沒經驗，話說得太滿是不老練，沾沾自喜是自滿，悲觀絕望是自憐，說話做事多掂量，莫被武斷遮住眼。總之一句話，給蜂蜜瓶多留一點空間，任何時候都要留有余地，為別人，更為自己。

（李小明摘自《思維與智慧》2012年第1期圖/李坤）