人性化護理管理在婦產科的應用

吳文平

人性化護理是指以人為本的護理干預，其將患者的就診環境和護理舉措均充滿人情味，使患者和患者的家屬在醫院中感受到被關懷，并滿足患者的實際需求的一種護理方法[1]。婦產科的患者均為女性，其心思更為細膩，患者住院期間的焦慮心理也較重。我院為分析人性化護理干預對患者的積極作用，現進行了本次研究，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院2010年1月～2011年6月收治的260例婦產科患者作為本次實驗的研究對象。排除有嚴重心肌疾病、嚴重肝腎疾病、精神疾病、認知障礙、惡性腫瘤等患者。為避免組間護理干預滲透，將患者按照治療的先后順序隨機分為兩組。對照組患者130例，患者年齡16～68歲，平均（40.0±8.6）歲；患者疾病類型：子宮肌瘤76例，功血24例，妊娠合并癥20例，其他10例；患者住院時間6～27d，平均（15.0±4.1）d。試驗組患者130例，患者年齡17～69歲，平均（39.2±8.3）歲；患者疾病類型：子宮肌瘤71例，功能性子宮出血29例，妊娠合并癥22例，其他8例；患者住院時間6～29d，平均（15.4±4.1）d。兩組患者的年齡、疾病類型和住院時間比較無明顯差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 對照組患者給予我院常規護理干預，試驗組患者給予我院人性化護理管理。比較兩組患者護理干預后5d的焦慮狀態、睡眠質量和患者對我院護理工作的滿意度。焦慮狀態比較采用國際通用的焦慮自評量表，滿分為100分，患者得分越高，焦慮越重；睡眠質量采用匹茲堡睡眠質量量表，滿分為21分，患者得分越高，睡眠質量越差。滿意度由患者出院時進行評價[2]。

1.3 人性化護理 護士采用人性化護理方法，對患者的治療工作具有很大的促進作用。對于婦產科來說，護士的人性化護理可以讓患者從心里感到溫暖，可以消除患者的緊張心理，作為婦產科護士，對患者進行人性化護理需要從多方面入手，從各個角度來關心、愛護患者。

1.3.1 加強心理護理 大多數患者在住院期間心理都會產生恐懼和緊張，作為護士應該加強對患者的心理疏導，為患者講解有關知識，幫助其消除恐懼心理。另外，很多患者的緊張心理在出院后依然會存在，這就要求護士在患者住院期間對其進行健康教育，使患者對病理病因有正確的認識，這樣可以確?；颊咴诔鲈汉蟛粫恢贝嬖诰o張心理。

1.3.2 合理安排患者飲食起居 在患者住院期間，護士不僅要在治療方面關心患者，在生活方面也要關心患者?；颊咴诨疾∑陂g身體非常虛弱，需要大量的營養和充足的休息，護士要合理安排患者的飲食起居，保證患者在住院過程中有良好的生活規律，同時，根據患者的實際情況，護士要提醒患者以及家屬在患者出院后應該注意哪些事項，確保患者在出院后依然具有良好的生活習慣。

1.3.3 保持良好的住院環境 住院的環境在一定程度上決定患者的心態和身體恢復情況，尤其作為婦產科護士，一定要保持患者衣物、床單的清潔。及時為患者更換干凈的衣服和床單，一方面有利于患者的身體健康；另一方面可以使患者擁有良好的心情，有利于患者身體恢復。除此之外，護士要為患者提供圖書、飲水機、水杯等生活設施，保證患者有良好的住院環境，使患者在住院期間不會感到無聊、寂寞。

1.4 統計學方法 將實驗數據均錄入SPSS18.0軟件包進行統計學分析。焦慮狀態和睡眠質量比較采用均數±標準差（±s）表示，各組間對比方法為t檢驗。滿意度比較采用例數（n）、百分數（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

試驗組患者焦慮程度降低，其睡眠質量更好，對我院護理工作的滿意度提高，與對照組比較差異均有統計學意義（均P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者的焦慮狀態、睡眠質量和滿意度比較

3 討論

南丁格爾曾經提出，對不同患者給予不同的護理干預本身就是一項藝術，其需要護士在工作中做到以患者為中心，并用高度的責任感給予患者護理[3-4]。人性化護理干預中，我們鼓勵護士走出以往對醫囑的機械性執行和被動完成患者求助的護理[5]，主動細致地觀察患者的實際情況，并及時有效地與患者溝通和交流，為其制定個性化、針對性的護理計劃，有目的地完成護理，并讓患者可以參與到其中，配合護理，以幫助患者早期康復。

本研究結果表明，婦產科患者實施人性化護理干預后，患者的緊張焦慮狀態降低，其睡眠質量較好，患者對我院護理工作的滿意度提高，與對照組比較差異均有統計學意義（均P＜0.05），進一步說明在婦產科護理工作中采用人性化護理干預可以取得較好的效果，有助于提高護理質量，值得在臨床應用。

[1]向紅.試析人性化護理在婦產科臨床中應用效果[J].當代醫學，2011，17(20):111-112.

[2]孫春香，邵玉霞.人性化護理在婦產科手術護理中的應用[J].北方藥學，2011，8(6):125-126.

[3]琚金梅，唐會枚，劉華莉，等.探討人性化護理在婦產科中的應用[J].亞太傳統醫藥，2011，7(5):207-207.

[4]張紅梅，陳娟，張林林，等.淺談人性化護理在婦產科臨床實踐中應用[J].按摩與康復醫學（中旬刊），2011，2(5):155.

[5]鄭麗玲，曾冬枚.人性化護理在婦產科臨床實踐中的應用[J].中國當代醫藥，2011，18(14):109-110.