全程教學質量評價和提高體系的構建

余露山,吳永江,姚彤煒,蔣惠娣,曾 蘇

(浙江大學藥學院,浙江 杭州 310058)

高校的教學活動中應以教師為主導,以學生為主體的理念已經被大家接受。但是,在實際的教學活動中,學生的主體作用仍然發揮的很少。教學質量評價作為對教學成效的檢驗手段,其目的是為了體現以學生為本的教學理念,尊重學生在學習中的主體性[1],重視學生的個體需要,促進和幫助教師進行有效的教學,提高和改進教學質量。以往提到教學質量評價,大多是針對教師的教學工作評價,往往忽視了學生的主體作用。而學生則將這類評價活動視為負擔,缺少積極性,更談不上主動參與。教學質量除了應包含教師“教”質量,還應包含學生“學”的質量,這是一個統一的整體,是不可分割的兩個要素。因此,教學質量評價體系需要圍繞知識的傳授者“教師”和知識的接受者“學生”兩方面進行構建。然而,目前的評價體系主要體現在學生對教師教學效果的事后評價上,與教學質量提高的關系不密切。

因此,通過結合國內外經驗[1-3],以藥物分析國家精品課程為示范,動態評價、以評促教、師生互動,共同提高和保證教學質量,在多年教學實踐的基礎上,經過4個年級試行,逐漸形成了師生互動型全程教學質量評價和提高體系;通過教學質量評價提高教學質量。

一、全程教學質量評價和提高體系的構成

全程教學質量評價和提高體系由內部教學質量評價體系和外部教學質量評價體系構成。前者包括教學質量監控評價、階段性教學質量評價、期末教學質量評價,后者包括藥學專業認證、本科教學質量評估、教學檢查等。

二、教學質量監控評價

多由校院兩級教學督導組教師和教學管理人員對課堂教學進行聽課和巡視,一般只聽一節課。聽課和巡視人員將發現的問題在課后反饋給主講教師,但是由于所聽課程大部分都與聽課和巡視人員所教的課程不同,大多數意見還是在學生到課率、課堂紀律、教師上課準點率和教學方式等方面。這種教學質量監控評價的特點是可以反饋及時,不足是專業性不夠。

三、階段性師生互動教學質量評價

建立課程學生教學質量評價小組,按一門課16周教學計算,每4周為一個階段,進行一次學生教學質量評價。由學生教學質量評價小組匯總選課學生對教學質量提出的意見和改進建議;并召開部分學生座談會,師生溝通交流。教師根據學生提出的意見和建議,改進教學方法、教學內容、教學過程等。這個程序重復進行,最后一次與浙江大學現代教務管理系統—教學質量評價軟件系統接軌。

1.理論課教學評價和質量提高。以藥物分析課程為例,一學期總共評價3次,每次以8-10人為1個學生教學質量評價小組,采取獨立的或集體的調研,對藥物分析課程教學所涉及到的各方面做出客觀評價,并提出改進意見和建議。

調查問卷完成后,由學生教學質量評價小組寫出評價報告,并與任課教師交流溝通。每次教師都根據學生的評價和提出改進意見和建議,提出教學質量改進和提高的措施。如改變以教師為中心的單一教學模式,強調個性化教學的自主學習教學方式,學生可以根據自己的特長、興趣愛好選擇學習方式,包括自學、討論、論文撰寫、課堂講課、社會調查、教學評價等,并按一定比例記入學習成績。

以藥物分析課程某年級的一次階段性教學質量評價為例,說明本體系的執行情況。表1是各項評價指標的評分統計。學生對教學目的性和多媒體使用最為滿意,評價在“非常滿意”的分別占參加評價學生數的59.5%和64.9%;而對參考書適用性、師生互動意見較大,評價在“基本滿意”以下的分別占參加評價學生數的17.6%和18.9%。更重要的是,學生還同時提出了一些意見和建議。從表1中可以看到,對于“教學重點”評價在“基本滿意”以下的僅占參加評價學生數的5.4%,但是有33.8%的學生提出了教學重點不夠突出的意見。即使是優秀率最高的教學的條理性和多媒體使用也分別有20.3%和18.9%的學生提出了改進建議。

學生的意見和建議:第一,本門課的概念多,理論性強,希望能更多的聯系實際,可以列舉一些常用的,對實驗和科研有幫助的知識。擴展知識面和加深對理論知識的理解。第二,在專業外語的應用上,老師已經做到中英結合,但是較少在表達上做到融會貫通。教科書方面,建議使用原版英文教材或者其漢譯本,或者節選某些重要章節。第三,PPT方面,對于專業名詞或一些重點概念予以英文附注,而其他內容,比如有關于方法介紹等多采用中文,以使學生們較為準確地理解每一細節。第四,在理論知識介紹中,希望更多地穿插一些儀器方面的介紹。比如以圖片、視頻等方式,對一些在實驗操作中不一定涉及,但在藥學領域被廣泛應用或是某些較新型的儀器給予介紹,以使學生們對其有一個直觀的認識。

表1 學生對階段性理論課教學質量評價指標的評分統計(n=74)

2.實驗課教學評價和質量提高。藥物分析是實踐性很強的課程,實驗課教學是培養學生理論聯系實際和應用動手能力的主要訓練課堂。我們同樣對《藥物分析》實驗課教學進行階段性實驗課程教學的評價,學生(n=29)對教學目的的清晰性、實驗參考書或講義的適用性、教學的條理性、提問與回答問題時間的分配、教學風格、實驗內容的非常滿意率分別為55.2%、31.0%、62.1%、41.4%、31.0%和37.9%,比較滿意率為44.8%、62.1%、31.0%、37.9%、69.0%和55.2%。學生總體對實驗課教學比較滿意,僅對“提問與回答問題時間的分配”這一指標有20.7%的學生評價為“基本滿意”。有24.1%的學生提出了改進意見,主要是希望盡量縮短講解時間,多培養動手能力;能自己多動手進行,盡量分批多次,在實驗的動手指導上多于理論指導。

三、期末教學質量評價

課程結束后,學生在學校現代教務管理系統—教學質量評價軟件系統中,對課程進行網上評價。該系統評價采用以下原則處理數據:第一,對教師評價分由評價指標的1-7條加權得出;對課程評價分由評價指標的8、9條加權得出。第二,單項均值為某項評價指標的有效評價分數的平均值。第三,計分人數為參評人數減去評分最高5%和最低5%的人數。典型的期末教學質量評價數據統計見表2。

表2 期末教學評價統計(n=58)

從期末教學質量學生評價統計數據來看,對教師評價分為4.80,對課程評價分為4.69,達到了優秀標準。這種評價方法的優點在于,學生在完成一門課的學習后,對課程和任教老師都有了較全面的認識,能較客觀的進行評價活動。但是也存在明顯的不足:學生的學習主體作用發揮甚少,參與的深度不夠,只是人機對話,沒有與教師的互相交流,仍屬于被動型學習,難于充分激發學習的熱情和興趣;教師的主導作用難于充分發揮,反饋信息滯后,無法就出現的問題,改進和提高本屆學生教學質量。教學質量評價與教學質量改進分離、教學質量評價結果大多作為考核教師教學工作的指標。

四、外部教學質量評估

教學質量評價和提高主要取決于內部教學質量評價系統,依靠本校的教師、學生和教學管理機構的共同努力工作、規范的管理制度來保證。而外部教學質量評價則可以通過包括藥學專業認證、本科教學質量評估等,對學校教學的各個環節進行外部評估,其中最重要的指標就是教學質量的評價,包括專家聽課、召開教師和學生座談會、查閱相關資料等方式進行現場評估,并反饋發現的問題。這種外部教學質量評價,只是在宏觀層面發揮監督和檢查作用。

五、討 論

浙江大學藥學院的本科教學體系,由學校本科生院、學院本科教學科、教學系和課程建設小組構成。參與課程教學質量監督的人員有督導組的老師和教學管理人員等。而作為知識的接受者學生和知識的傳授者教師并沒有參與這個過程,學生只是在期末才到學校網上的教學評價系統中,對任課老師的上課質量和效果進行評價,這種評價意見只能作為學校考核教師教學質量的一個指標,而對于這一屆學生來說,即使老師沒有認真備課或沒有達到教學要求,已經與事無補。評價是一種手段,其目的不是為了處罰教師,而是為了讓教師教的更好,讓學生學的更精。顯然,這種模式并沒有完全達到這個目的。

在課程教學上使用階段性動態質量評價和持續改進有許多好處,學生為老師授課以及使用新教學方法或技術后的快速反饋提供了生動及時的評價。問卷調查和分析,將補充那種直到期末或更久才到網上填寫一份評價報告的模式。在整個學期課程中,老師和學生,通過數次溝通,能自由坦率地表達他們的思想,發表他們的意見,都認識到在教和學的過程中,總是存在一些需要改進的地方并且愿意用新方法改進他們。要使盡可能多的學生參加到活動中來,必須使學生嘗到甜頭而不加重學生負擔,所以,需要精心設計問卷,指標要合理,內容不能太多。階段性動態質量評價的指標傾向于具體教學方法、內容,并可以根據具體情況隨時調整,所以更具有教學質量改進的操作性,與期末學校的評價指標相互補充。

[1]Stewart DW,Brown SD,Clavier CW,et al.Active-Learning ProcessesUsed in US Pharmacy Education[J].Am J Pharm Educ.2011,75:68.

[2]DiPiro JT.Good teaching is good science[J].Am J Pharm Educ,2007,71:10.

[3]Frick TW,Chadha R,Watson C,et al.College student perceptions of teaching and learning quality[J].Educ Tech Res Devel.2009,57:705-720.