擔當源于責任
——記河南省電力公司創先爭優優秀共產黨員劉祖喜

欄目主持 │ 弋 洋

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文 Article / 圖 Pictures_劉 冰

從內蒙古草原上的插隊知青到解放軍戰士，再到電力系統的一名員工、中層領導，一路走來，春華秋實。54歲的年紀，32年的黨齡，積累的不僅是時間，更是責任。共產黨員的標準與信念始終是他奮勇向前的動力。

他就是河南省電力公司創先爭優優秀共產黨員、鄭州供電公司副總經濟師劉祖喜。

“關鍵不在于怎么說，而在于怎么做”

2010年11月16日，鄭州供電公司啟動新一輪農網改造升級工程，作為分管農電的副總經濟師的劉祖喜重任在肩，他立刻作出回應：兩天六個縣（市），行程500余公里！雙腳丈量出的不僅是距離，更是他對崗位職責的詮釋：“‘立行’是‘立言’的基礎，關鍵不在于怎么說，而在于怎么做。”

圖：河南省電力公司創先爭優優秀共產黨員劉祖喜

他輕車簡從，杜絕迎送，跑遍了六縣（市）局的近百座變電站、幾十個供電營業服務窗口，與客戶聊天，與一線員工交談。正是在這繁忙緊湊的奔走與交談中，使他客觀真實地了解到了六縣（市）局的基本情況。在調研的基礎上，劉祖喜帶領專業技術人員從農村電力需求及未來負荷增長需要入手，制定農網改造里程碑計劃，嚴格工程時間節點控制，并對工程質量和施工安全進行強化管理，確保工程質量和工藝標準全面達到規范要求。

滎陽市電業局局長蘇合明回憶說：“每月，劉祖喜都會組織聯合督察組對工程進行專項督察，逐項落實工程進度。這么繁雜的工程，沒有高度的責任心是不行的。”

劉祖喜的眼光放得更遠。由于鄭州供電公司對轄區內6個縣級供電企業實行代管模式，如何將公司各專業標準全面延伸至縣供電企業是他必須思考的問題。在他的支持下，鄭州公司依托農電管理“四接軌”和農電整體素質三年提升專項行動，積極創新管理模式，于全省首家推出“兩全管控”農電財務集約化管理新模式；將線損、電費回收、電壓、供電可靠性4大指標分解到基層單位，并將管理網絡延伸到各供電所；農電“10521”工作法、“綠色e通車”，“契約式”服務和“做光明使者，送萬家溫暖”名片機制，農網驗收作業指導卡等都是成績斐然的創新之舉。

2011年，鄭州公司3個縣級單位榮獲國家電網公司農電標桿單位稱號，兩個縣級單位被命名為國家電網公司科技進步先進縣，1個縣級單位被命名為國家電網公司電氣化建設先進單位，101個供電所全部創建成省公司標準化供電所。

“老百姓的事情最重要”

2011年年初，鄭州地區遭受連續數月的干旱天氣，長期無有效降水，加之干燥多風，全市416萬畝農田面臨著50年來最嚴重的旱情。

1月8日，鄭州供電公司成立了以省公司副總經理、鄭州公司總經理王政濤，黨委書記付迎拴為組長的抗旱澆麥保電工作領導小組，全力確保省會抗旱澆麥供電。

劉祖喜深入抗旱一線，協調下發鄭州公司抗旱澆麥保電30條工作措施和10項便民措施；啟動2008年以來竣工的“農田機井通電示范工程”，各級營業窗口、保修中心實行24小時值班；開辦“田間井口現場營業廳”，實行“抗旱澆麥保電加急業務”的現場辦理送電，低壓臨時報裝當天完成，高壓報裝進入“綠色加急通道”辦理受電裝置驗收合格后，8小時內裝表送電；免收抗旱澆麥低壓臨時用電的施工費用，免收軍烈屬、五保戶的一切澆麥費用。

1月10日，當得知滎陽市廣武鎮丁洼村的變壓器被盜后，劉祖喜積極協調滎陽市電業局免費借給其一臺100千伏安的變壓器，并組織人員火速送往該村：“什么時候澆完地，什么時候再歸還！”看著清澈的井水流進了自家的麥田，村民丁福貴激動地說：“感謝電業局給俺們送來了‘及時雨’！”

“要善于利用傳播的力量”

在辦公室見到劉祖喜，他正在新浪微博上瀏覽網友的留言。“微博的影響力不容小視,作為國有企業，我們也應當善用這種傳播力量。”作為鄭州供電公司的新聞發言人，劉祖喜時刻關注新媒體的發展，為公司發展營造良好的輿論環境。

“我們開微博，不是趕時髦，而是了解市民需求，改進供電服務，真正做到供電服務像空氣一樣時刻圍繞在人們身邊，卻又讓大家不知不覺地享用，”在微博開通伊始，劉祖喜就給了鄭州供電公司官方微博這樣的定位。

在他的主導下，鄭州公司連續出臺《鄭州供電公司微博管理辦法（試行）》、《鄭州公司關于加強微博管理的通知》、《微博管理人員崗位職責》等文件。他提出，要讓微博管理實現統一化、互動化、擬人化，將微博發布信息分為常規類、敏感類、即時類。充分保證及時類信息發布互動的實效性，敏感類信息發布的嚴謹與全過程管控。

運行近8個月來，微博話題主要集中在市民最關心、最需要的供電服務信息上，放低“身段”，敞開“胸懷”，與網民“零距離”開展互動交流的“鄭州供電微笑天使”微博已發表信息335條，受理客戶咨詢263件次，接受客戶意見建議170余條，粉絲1690人，儼然成為了企業與客戶溝通的新平臺。