【摘要】作者針對北京多所高校在校大學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查,在詳細分析調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,研究大學(xué)生信用卡市場的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合大學(xué)生消費群體特征,總結(jié)存在的主要問題。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生信用卡 風(fēng)險與管理 問題與對策
一、 研究背景介紹
自2004年首張大學(xué)生信用卡推出后,大學(xué)生信用卡便迅速發(fā)展。2008年北京、上海等地受訪在校大學(xué)生的持信用卡比率高達37%。但這種趨勢并沒有持續(xù)下去。2009年2月,中信銀行停止了大學(xué)生I卡的辦理。同年6月,銀監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》要求:銀行如果向已滿18周歲無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學(xué)生發(fā)放信用卡,須落實第二還款來源。大學(xué)生信用卡市場在2009年走向低谷。
二、問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析
(一)信用卡辦理情況分析
在我們的調(diào)查中,共有128人持有信用卡,持卡率為25.6%,有效持卡率為27.5%。
1.大學(xué)生信用卡持卡率與月均可支配資金的聯(lián)系
大學(xué)生是否辦理信用卡,與大學(xué)生本人人均每月可支配資金具有密切聯(lián)系。月平均可支配資金在1500元以上的大學(xué)生,有效持卡率達到54.24%,持卡人數(shù)占持卡總?cè)藬?shù)的50.78%。月平均可支配資金在800元到1500元的大學(xué)生,有效持卡率為22.26%,占持卡總?cè)藬?shù)的49.22%。
2.大學(xué)生信用卡持卡率與所在專業(yè)的聯(lián)系
我們猜測,大學(xué)生是否辦理信用卡,與其自身具備的經(jīng)濟知識和對信用卡的認知程度有關(guān)。而一般認為,經(jīng)濟類專業(yè)學(xué)生相對擁有更高的金融理財意識,對信用卡有更高的敏感度和認知度。同時我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟類專業(yè)的大學(xué)生可能比非經(jīng)濟類專業(yè)的大學(xué)生擁有更高的可支配資金。因此,如果經(jīng)濟專業(yè)類大學(xué)生信用卡持有比率比非經(jīng)濟類大學(xué)生更高,很有可能不是由于專業(yè)差異而是由于上文研究得出的可支配資金差異帶來的。因此,我們對所收集到的數(shù)據(jù)做了差中差分析。可以看出,大學(xué)生是否為經(jīng)濟專業(yè),對大學(xué)生持卡傾向具有一定的影響,但影響并不大,經(jīng)濟類專業(yè)的大學(xué)生比非經(jīng)濟類專業(yè)的大學(xué)生的持卡傾向要高出6.19%。
(二)持卡大學(xué)生的信用卡使用行為研究
1.睡眠卡率
許多大學(xué)生在辦理信用卡之后并沒有實際地開通信用卡,即“睡眠卡”現(xiàn)象。在我們的調(diào)查中,已經(jīng)持卡的共128名大學(xué)生中有109人已經(jīng)開通了信用卡,仍有19人尚未開通信用卡,睡眠卡率達到14.84%。
2.使用頻率
除極少數(shù)被調(diào)查者外,絕大多數(shù)持卡者年使用頻率都在3次以上,年刷卡次數(shù)在6次到10次的則占到了所有開卡者的44%。這表明大部分學(xué)生是由于消費需求而開辦的信用卡。
3.主要消費方向
按消費額計算,將絕大部分信用卡開銷用于購買數(shù)碼產(chǎn)品的大學(xué)生比例最高達到43%。其他消費分布則比較均勻,主要為服裝餐飲支出、學(xué)習(xí)資料的購買和輔導(dǎo)班支出、外出的交通費和住宿費用支出等,在信用卡開支中也占有一定比重。有相當一部分的刷卡消費是在網(wǎng)上進行支付的。例如在網(wǎng)上購買機票和預(yù)定賓館,或者在網(wǎng)上代購最新數(shù)碼產(chǎn)品或奢侈品等。
4.透支和還款情況分析
大部分同學(xué)透支金額在500元以下,占比41.41%,這部分主要是用于日常生活花費,以服飾、餐飲消費為主。透支金額在2000元以上占比12.5%,以學(xué)習(xí)消費、奢侈品消費居多。最高透支金額在500-1000元和1000-2000元則分別占比26.56%和25.56%。
三、大學(xué)生信用卡市場存在的問題
(一)大學(xué)生對信用卡知識了解甚少
我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生,特別是非財經(jīng)類本科生,缺乏信用卡相關(guān)知識,甚至不能正確理解信用卡和借記卡之間的區(qū)別,這樣也就使得他們不能認識到信用卡消費的便利和優(yōu)勢,或者帶著小心謹慎的態(tài)度不愿意嘗試新鮮事物。在已經(jīng)辦理信用卡的大學(xué)生中,大學(xué)生使用信用卡消費的頻率已經(jīng)明顯上升。但是,與發(fā)達國家相比,中國信用卡業(yè)務(wù)始終未能成為商業(yè)銀行的主要盈利部門。當代高校優(yōu)秀大學(xué)生尤其是本科生對信用卡仍持有小心謹慎態(tài)度。
(二)商業(yè)銀行初期盲目擴大營銷,歷史遺留問題嚴峻
目前市面上大量的大學(xué)生信用卡都是在信用卡產(chǎn)生初期辦理的。為了搶占市場,商業(yè)銀行往往顧此失彼,辦卡途徑十分簡單粗糙,質(zhì)量低下。在發(fā)卡初期,商業(yè)銀行也沒有嚴格地審查申請者的信用資格,并且在發(fā)卡后沒有做好客戶指導(dǎo)工作。不良的辦卡環(huán)境使得大部分大學(xué)生一度追風(fēng),卻沒有真正的開通信用卡,睡眠卡率雖有下降,但是占比仍較高。
(三)信用卡網(wǎng)絡(luò)消費份額上升導(dǎo)致信用危機加重
隨著網(wǎng)絡(luò)消費日益成為商家盈利的主要手段之一,網(wǎng)上支付的發(fā)展進一步促進信用卡的使用,而大學(xué)生又是網(wǎng)上消費的主要群體之一。 隨之而來的也是個人賬戶安全隱患和刷卡套利危機,被刷卡和刷卡套現(xiàn)的現(xiàn)象屢見不鮮。
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作者簡介:嚴海若,北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院學(xué)生。
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