百度在過去的時(shí)間里,錯(cuò)過了不少重要的戰(zhàn)略機(jī)會。錯(cuò)過,并不代表沒有參與,實(shí)際上百度時(shí)常積極參與,只是沒有足夠用心,更缺乏去占據(jù)重要位置的決心。
這一日,深夜里,百度大廈里的李彥宏無心回家,一改往日的沉穩(wěn),情緒有些焦躁。百度市值頂峰也沒過多少時(shí)日,卻遭遇了急轉(zhuǎn)直下的迅速下滑。如今,百度市值已經(jīng)跌出中國互聯(lián)網(wǎng)公司前三,李彥宏的身價(jià)也早與中國首富漸行漸遠(yuǎn)。
李彥宏在反思,不過這一次,他沒有怪?jǐn)橙?,也沒有埋怨對手。他更愿意相信是敗給了自己,敗給了自己的賭注——自己一心構(gòu)建起的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)“競價(jià)排名”,“醫(yī)療廣告”……竟然有一天反過來重重地砸傷了自己。李彥宏還是有些不服氣,他信風(fēng)水,謀布局,但是自己處處留意,卻智者千慮必有一失,最終使2012的古老預(yù)言成了百度由盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
無論上述的場景最終是否上演,2012對百度而言,或許真的具有《2012》的意味。
在這一年,百度經(jīng)歷了一場災(zāi)難,并且或?qū)⒁l(fā)一場巨變?;ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士說,2012是百度由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn);證券分析人士則說,105美元曾是百度股價(jià)的重要支撐位,跌破105美元,百度股價(jià)便將陷入一跌再跌的局勢,
截至目前,百度不僅跌破105美元重要支撐位,更跌破100美元大關(guān),且接連創(chuàng)出新低,這或許從某個(gè)角度驗(yàn)證了證券分析人士的觀點(diǎn)。
一場史無前例、曠日持久的競爭
百度一度超越騰訊,去年3月下旬,百度以460億美元的市值取代騰訊(445億美元)成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值最高的公司。
讓我們來看看去年百度如日中天之時(shí)的業(yè)界論調(diào),此前那些被言之鑿鑿認(rèn)為是百度得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,一轉(zhuǎn)眼卻成為關(guān)系到其生死存亡的負(fù)累:就確定性而言,百度的確是比騰訊更好的選擇。不僅是營收和凈利兩方面的增長,百度明顯超越騰訊。更為重要的是,百度的搜索具有可樂之于可樂公司、雞腿漢堡之于肯德基的特性,不會輕易出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤。這明顯勝于必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品才能滿足用戶不斷變換口味的騰訊。
8月16日奇虎360推出搜索之后,百度的股價(jià)在兩周內(nèi)就從133.66美元跌到111.44美元,累計(jì)下跌了16.6%。到現(xiàn)在為止,百度90多美元的股價(jià)較8月中旬已下跌30%左右,市值蒸發(fā)逾百億美元。
這么多年來,百度自恃搜索市場的壟斷,卻忽視和丟失了向其他領(lǐng)域拓展的機(jī)會。尤其是當(dāng)2010年初谷歌退出中國內(nèi)地之后,自認(rèn)為打了勝仗的百度更加目空一切,有網(wǎng)友比喻其是在度一個(gè)“悠長的帶薪假期”,我覺得十分恰當(dāng)。然而,既然被稱為假期,就注定了好日子終究要結(jié)束。
百度在過去的時(shí)間里,錯(cuò)過了不少重要的戰(zhàn)略機(jī)會,譬如視頻領(lǐng)域、社交領(lǐng)域。錯(cuò)過,并不代表沒有參與,實(shí)際上百度時(shí)常積極參與,只是沒有足夠用心,更缺乏去占據(jù)重要位置的決心。在視頻領(lǐng)域,百度只是推出了愛奇藝這個(gè)正版為主的網(wǎng)站,更大的市場份額則被優(yōu)酷、土豆(現(xiàn)已合并為優(yōu)酷土豆集團(tuán))占據(jù)。在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,百度更是缺乏有力的動作。百度在不少新興領(lǐng)域都只是淺嘗輒止,或許只因?yàn)槠鋵ψ陨淼默F(xiàn)金儲備和行業(yè)地位已經(jīng)足夠滿意。
再看看被其認(rèn)為是“手下敗將”的Google,不論是在視頻(YouTdoe)、郵箱(Gmail)、社交(Google+)、移動操作系統(tǒng)(Android)還是瀏覽器(Chrome)方面,GoogIe都成功占據(jù)了重要的位置。并且,Google還通過統(tǒng)一的D賬號打通YouTube、Gtalk、Gmail、GoogIe+、在線辦公應(yīng)用、Google Play商店等各種產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步拉近了與用戶的距離。此外,GoogIe還嘗試向太空發(fā)衛(wèi)星,在GoogIe X實(shí)驗(yàn)室里鼓搗Goegle Glass和無人駕駛汽車。對于這一切,百度視若無睹,或許百度滿足于吃飽了混天黑的感覺,或許百度更喜歡坐享其成的感覺。
也正因?yàn)榇?,百度才被人調(diào)侃為“軟柿子”。這在股市上的表現(xiàn)可見一斑,同樣面對搜索領(lǐng)域的強(qiáng)勁競爭者,與百度股價(jià)聞風(fēng)大跌16%不同。2009年6月3日,財(cái)大氣粗的微軟推出了搜索引擎Bing,但一周之內(nèi)Google的股價(jià)也只是從431.65美元跌到415.16美元,跌幅僅為3.8%。2009年7月29日,微軟公布了一個(gè)更轟動的交易,與雅虎簽署一份為期10年的搜索合作協(xié)議,雅虎被授權(quán)使用Bing搜索的核心技術(shù),但在當(dāng)周Google的股價(jià)從436.24美元漲到了458.58美元。
原因何在?從近年來百度不斷的糾紛中能夠找到答案。競價(jià)排名,虛假醫(yī)藥廣告、點(diǎn)擊欺詐、著作權(quán)版權(quán)……似乎不勝枚舉。百度的灰色地帶是其業(yè)績的重要支撐,百度雖然倚仗這些方面盈利,卻又十分避諱談及。此次,360搜索直擊了百度的這些灰色痛處,表示拒絕競價(jià)排名、拒絕虛假醫(yī)藥廣告等灰色地帶,要給用戶提供安全、干凈的搜索體驗(yàn),并且360搜索一經(jīng)推出便拿下了10%的搜索市場份額。
強(qiáng)有力競爭者的出現(xiàn),讓百度的大本營意外起火。之前,就有人預(yù)測“傳統(tǒng)三巨頭——騰訊,阿里、百度的位次也許就在這幾年會發(fā)生變動,而其中最危險(xiǎn)的是百度”。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中的勢力范圍正在經(jīng)歷“再平衡”的過程。
百度CEO李彥宏宣揚(yáng)狼性之際,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶不禁表示,“沒有競爭哪來狼性?百度要學(xué)會培育競爭對手!讓出一部分份額吧”。當(dāng)然,搜索市場的這場鏖戰(zhàn)還將持續(xù),百足之蟲死而不僵,況且百度多年發(fā)展下來的龐大身軀。
禍不單行,面臨搜索挑戰(zhàn)之際,百度內(nèi)部又傳來負(fù)面事件。坊間傳聞稱,李彥宏與結(jié)發(fā)之妻馬東敏將要離婚。這猶如一個(gè)重磅炸彈,讓百度陷入內(nèi)憂外患的窘局。
對于任何一家上市公司而言,高管離婚都是一個(gè)嚴(yán)重的負(fù)面事件。馬東敏本人就擁有百度公司4.8%左右的股權(quán),如果在離婚訴訟中要求分割李彥宏16%的百度股權(quán),恐將成為中國內(nèi)地有史以來標(biāo)的最大的一場離婚訴訟。如果分道揚(yáng)鑣的兩人再為公司控制權(quán)發(fā)生紛爭,百度的股權(quán)結(jié)構(gòu)就有可能發(fā)生重大變化。在百度內(nèi)有外患的關(guān)鍵時(shí)刻,這樣一場豪門大戲的上演絕不是什么好事情。
不出預(yù)料,資本市場果然立即做出了反應(yīng)。在李彥宏離婚消息傳出后的2~3天里,百度股價(jià)還是大幅下跌并破百,跌至93美元上下。實(shí)際上,通過先前打擊360的行動,百度總算是保住了百元底線,并且在105美元上下維持了兩三個(gè)星期。離婚事件或許要比360的市場進(jìn)攻更有殺傷力。
婚變疑云對公司控制權(quán)的失控、搜索大本營上受到的嚴(yán)重威脅、在其他領(lǐng)域缺乏建樹,這讓百度的2012顯得慘淡。同時(shí),這些氤氳還將持續(xù)籠罩百度的2013年。
李彥宏的自我變革?
創(chuàng)始人往往定格了一個(gè)企業(yè)的基因,而現(xiàn)任管理者則決定了一個(gè)企業(yè)的未來。百度的創(chuàng)始人和現(xiàn)任管理者無疑是同一個(gè)人——李彥宏。
近日,網(wǎng)上盛傳李彥宏“推行狼性文化、淘汰小資”的內(nèi)部郵件,業(yè)內(nèi)人士分析這是百度故意外流的郵件,借此對外界宣傳自身所要做的重大轉(zhuǎn)型。李彥宏在郵件中,擲地有聲地表示:“要讓所有員工更明確,如果想找一個(gè)穩(wěn)定工作不求有功但求無過地混日子,請現(xiàn)在就離開,否則我們這一艘大船就要被拖垮。百度未來恰恰就是要淘汰這種人。”沒想到,對這封郵件的質(zhì)疑之聲卻遠(yuǎn)大于支持。
一項(xiàng)針對百度推行狼性的網(wǎng)友調(diào)查顯示,超過40%的網(wǎng)友投票給“不支持鼓勵(lì)狼性淘汰小資”,因?yàn)椤靶欧罾切缘钠髽I(yè)缺乏人性”。更有64%的投票者認(rèn)為,“狼性不能救百度”。
眾所周知,“狼性精神”最早是由預(yù)警華為冬天的任正非提出,他的定義是:敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神,群體奮斗。
百度果真需要學(xué)習(xí)華為的狼性?恐怕并非如此。李彥宏骨子里就沒有任正非身上的狼性,所以也難以帶領(lǐng)百度進(jìn)入狼性文化。于是,當(dāng)李彥宏高喊“小資請現(xiàn)在離開”之時(shí),有網(wǎng)友調(diào)侃,“百度若要淘汰小資,首當(dāng)其沖應(yīng)該淘汰的就是李彥宏”。
仔細(xì)來看,反對者的觀點(diǎn)并非沒有道理,淘汰小資的提法欠妥,鼓勵(lì)多樣性的企業(yè)氛圍才能孕育“創(chuàng)新”。目前來看,科技公司爭奪人才的戰(zhàn)爭只會愈演愈烈,如果公司一味要求員工做出改變,并不是良策。新時(shí)代里,員工要生活和工作平衡本沒有錯(cuò),企業(yè)反而應(yīng)該去幫助員工達(dá)到工作和生活的平衡兼顧。公司對待員工,多溝通、多鼓舞、多激勵(lì),才是上策。
作為科技業(yè)界的巨擘,百度的危機(jī)確實(shí)來自于——對搜索市場絕對壟斷優(yōu)勢的自恃,缺乏創(chuàng)新的動力。不過,這絕非李彥宏簡簡單單地通過推行與自身格格不入的“狼性”就能改變。
其實(shí),“溫和”的李彥宏既然已經(jīng)模仿學(xué)習(xí)了一次谷歌,不如一學(xué)到底。一般情況下,創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會給員工提供寬松的工作環(huán)境,誘人的期權(quán)報(bào)酬。GoogIe便為員工提供娛樂,休閑,餐飲等各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),讓員工的工作有張有弛。其實(shí),以往的百度離此并不遙遠(yuǎn),如果真正推行狼性,恐怕才真的會背道而馳。
歷任百度總裁助理,市場總監(jiān),現(xiàn)任樂淘網(wǎng)CEO的畢勝如此回憶李彥宏:“我在百度期間,李彥宏都比較少管我。他是個(gè)特別不愛表達(dá)的人,什么事兒你自己做主。你做對了,他也不說;你做錯(cuò)了,他給你記上一筆,攢一段時(shí)間爆發(fā)一下,這么個(gè)人。給他當(dāng)手下心理壓力很大,你做事情只能對不能錯(cuò)?!?/p>
坊間還流傳一個(gè)段子,“之前百度副總裁俞軍要離職,李彥宏多次挽留,希望俞軍提出條件怎么樣才能不離開。有人建議應(yīng)該由他自己向俞軍開出條件以示誠意,但李回復(fù):如果他拒絕了,我多沒面子?”
從上不難看出,不善表達(dá)、比較傳統(tǒng)的李彥宏,絕對不是一個(gè)能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向狼性文化的“頭狼”。況且,此次的“狼性”呼喚,完全是李彥宏遭遇搜索后院失火后的應(yīng)激反應(yīng),并非理智選擇。
與其如此大張旗鼓地號召員工改變,李彥宏不如先改變自己。
李彥宏本人不改變,百度也難真正改變。如若不變,傳統(tǒng)搜索市場失守,新興市場業(yè)務(wù)乏力,移動市場不利,那么2012就果真會成為百度由盛轉(zhuǎn)衰的分水嶺。