云計算技術在中小企業信息化建設中的應用

摘 要:中小企業在資金、人才、成本等方面存在信息化難題，云計算的信息化建設模式將有效地解決并滿足中小企業在個性化、多樣化、靈活性等方面的需求，將是其信息化發展的快捷通道和重要趨勢。針對云計算的定義及特點，本文對中小企業云計算信息化建設模式應用進行了分析探討，并總結了在云計算信息化建設模式中應注意的事項，以促進其在中小企業信息化發展中充分發揮其作用。

關鍵詞:云計算 中小企業信息化 信息化建設模式

中圖分類號:TP39文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0031-02

隨著網絡經濟時代、信息經濟時代的到來，在企業管理和發展中企業信息化日益凸顯出其重要作用，也成為加強企業本身競爭力的重要手段。然而缺乏人才及資金成本的中小企業由于流程不規范等影響因素的制約，企業信息化發展處于相對較為緩慢的狀態中，因此為了更好的促進中小企業信息化建設，如何選擇中小企業信息化建設模式對其信息化發展而言是非常重要的，必須綜合考慮初始投資成本、后續維護費用、靈活性和適應性等因素。企業信息化建設一般包括軟件、網絡、硬件以及開發平臺，而近年來發展起來的云計算成為中小企業新形勢下企業自包和外包相結合的靈活發展形式，主要互聯網服務提供商對云計算諸多模式的推廣和應用將使中小企業信息化的發展更上一個臺階。

1 云計算的相關概述

1.1 云計算的定義

云計算是一種基于互聯網的計算方式，通過這種方式按需提供給計算機和其他設備以共享的軟硬件資源和信息。在云計算中，本地計算機或服務器將不再負責存儲和運算，而是由分布在互聯網上的大型計算機來負責運行，即云計算通過分布在互聯網上的全體用戶共享的大型計算中心來完成原來由個人計算機和私有數據中心執行的任務，從而實現了計算機硬件、軟件等計算資源及對這些計算資源進行安裝、配置與維護等服務資源的充分共享。

1.2 云計算的特點

現有云計算的特點主要包括:(1)大規模是云計算的首要特征。云計算是一種分布式且有規模經濟驅動的計算模式，只有大規模，才能實現其服務能力和服務規模經濟等各種服務優勢。(2)云計算是基于虛擬化技術快速部署資源或獲得服務。云計算把各層次功能封裝為一個個抽象實體，在不了解用戶具體的實現和位置的情況下，通過虛擬化技術實現提供不同層次的云服務給任意位置的用戶。(3)具有伸縮性的動態擴展在云計算中得以實現。用戶數量的增多可以使云計算進行動態規模擴展以滿足應用，且用戶的應用將通過云服務在云中的可擴展性得到支持。(4)云計算的特性中必不可少的就是可靠性。云計算發展的同時，采取措施保障高可靠性的服務，云服務的高可靠性使云服務得以發展，云服務的發展促進云計算大發展。

2 中小企業云計算信息化建設模式分析

2.1 中小企業應用公共云計算的必要性

(1)對于企業信息化建設而言，尤其是中小企業信息化建設，當前云計算環境正處于起步階段，需要從成功的案例中不斷積累實踐經驗以有效地解決所面臨的很多問題，但是中小企業信息化基礎薄弱，運用云計算的收益大于風險。(2)處于信息化建設初期的中小型企業擁有簡陋軟硬件及信息基礎設施，相比較于大型企業，可以采用更適合中小型企業信息化建設初級階段的建設模式，按需租賃和付費使用由大星云服務提供商為企業定做內部云的靈活部署漠視的公共云。(3)相對較大型企業而言，中小企業業務結構簡單，業務流程相對簡單，對系統功能要求也相對簡單，利用公共云基本可以解決基本的需要。(4)相對大型企業而言，中小企業數據的復雜性和安全性要求相對較低，且基礎數據較少，對己有信息化數據的依賴性較差，向云計算轉移較容易，而且這些數據多為日常辦公的非核心數據，適合采用公共云平臺。(5)中小企業可根據自己的業務需要有針對性的配置云服務應用，能夠滿足我國存在差異性的中小企業的個性化需求。

2.2 云計算信息化平臺設計

(1)服務提供方式設計。云計算的服務方式，即將IT作為服務方式提供給用戶，主要包括:基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(Paas)和軟件即服務(SaaS)。IaaS通過提供IT基礎設施以滿足企業基礎硬件資源需求;PaaS通過提供企業應用開發支撐平臺和開發環境以促進應用開發的效率;SaaS通過租賃的方式提供實際可用的最終應用程序以實現軟件的快速交付和較高的投資回報率。這三種層級的服務提供方式在不同程度上滿足了企業的IT需求。

(2)轉移服務方案設計。中小企業利用云計算進行企業信息化建設應將現有的業務數據或己有的企業內部系統無縫遷移到云計算平臺。首先通過對企業的IT環境進行分析，對企業現有業務系統進行區分明確核心業務系統和輔助支持系統。云計算集成通過減少開發、實施和維護的資源彌補了這種模式，讓用戶把重點放在自己的核心業務上。對比較成熟的中型企業(如己經構建了1T系統，如CRM、E即等)采用公共云需要將現有系統或數據進行轉移，只需要將企業原有的系統轉移到云計算平臺中;對剛剛起步的小型企業可直接通過SaaS或PaaS方式獲得企業應用。

(3)運維設計。處于起步發展階段的中小企業資金實力比較薄弱、缺乏專業人員，對IT應用較少、個性化需求較低，對IT應用的需求是通用性大于個性化專業性，處于這個階段的企業可通過共享云來實現企業信息化建設。

處于成熟階段的中小企業生產流程和業務流程比較穩定，IT服務是提高企業生產效率，提升競爭力的重要手段，處于這個階段的企業需要的是云服務中的獨占的計算資源，即企業獨享運行在云平臺上的應用程序，對獨享程序的相關流程具有自主定制權和管理權，以遠程的方式利用云平臺構建了一個虛擬的數據中心，通過少量資金投入獲取大企業級服務質量的IT服務。

處于穩步發展階段中小企業生產經營具有一定的周期性，對IT資源的需求也是隨業務峰值的增長而增長，IT資源在其他時間段則更多的處于閑置狀態，利用率很低，處于這個階段的企業應采用隨需應變云，即根據需求付費應用云服務以滿足其需求又可避免資源浪費而造成大量資金投入。

3 云計算信息化建設模式注意事項

3.1 安全問題

(1)審查數據安全性。防止特權用戶的接入風險，要求供應商提供管理員的詳細信息以充分了解系統管理員;針對云計算環境下所有的用戶數據都處于共享環境下的特點，企業應確保云計算提供商將其數據與其他企業數據充分隔離并采取加密措施;了解供應商的數據恢復能力以及恢復數據需要的時間。

(2)安全數據的篩選。企業核心數據是企業的核心機密，為保證其在云平臺中安全轉移和運行，企業應先將日常辦公類非核心數據轉移到云平臺中，待測試穩定后再逐步遷移其他核心數據。

(3)容災備份計劃。為了防止云計算提供商系統出現崩潰的風險，企業應將數據實時地從云計算提供商的托管平臺備份到自己的數據中心或其他托管中心以建立自己的備份計劃。

3.2 網絡問題

云計算是基于互聯網的計算方式，也就是對于云計算而言，持久的高速網絡連接是云計算效率的基本保障。若出現網絡連接斷線、網速過慢或者連接不穩定等情況時，企業基于云計算的信息化管理工作將會出現一系列的問題。為了避免在線與離線的問題阻礙云計算應用，常用的解決方案是在線交付，離線應用的模式，即在離線狀態下，用戶仍可以使用管理系統以及將業務數據存儲在本地虛擬服務器中，在隨后的在線狀態時將數據傳輸到在線服務器上，實現數據的重新同步。在使用云計算時，企業應向供應商咨詢相關的離線應用方案，并通過反復測試以確保其使用的穩定性和可靠性，從而實現在線服務的無縫銜接、不間斷服務。

3.3 費用問題

云計算的計費按需租用、按需付費的模式進行，而非傳統的一次性付費模式。在按需租用模式下，企業應該建立自己的計費體系，對每月的租金與自己管理所需的費用進行比較，觀察費用在何時達到收支平衡，防止云計算的IT預算超支，并謹防后續的一些無關緊要的IT服務以避免陷入云服務提供商的計費陷阱中;在按需付費的模式下，企業應從總體擁有成本(TCO)的角度進行全面的計費衡量，如考慮云計算所帶來的隱性支出成本等。

3.4 內部管理問題

企業高層管理人員應該在企業內部找出掌握核心資源的關鍵部門和人員進行專門的培訓、統一思想和認識。云計算是基于互聯網的計算方式，為了適應互聯網的發展，企業管理模式應由金字塔式的等級管理向扁平化轉變，以客戶或服務對象為導向。現在越來越多的政府和企業信息系統，正逐步以大系統大業務取代單個功能的系統，打破傳統管理體制對信息資源的分割占據不利于資源和信息共享的狀態，向著信息的標準化、信息交換與共享、業務流程整合的方向邁進。

4 結語

云計算以其獨有的特點滿足了中小企業受缺乏人才、資金成本、流程不規范等影響因素的制約信息化建設的需求，是中小企業新形勢下企業自包和外包相結合的靈活發展形式。本文對中小企業云計算信息化建設模式應用進行了分析探討，并總結了在云計算信息化建設模式中應注意的事項，以將技術領域的云計算概念從商業的角度運用到中小企業的信息化建設中，為中小企業信息化建設提供新的模式提供參考價值，提高中小企業的整體IT水平。

參考文獻

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