旅游管理專業(yè)的學科認同：量表開發(fā)與維度測量

[摘

要]學科認同是表現學習者認可自身價值和追求職業(yè)發(fā)展目標的重要衡量指標之一。文章在文獻分析、成熟量表測度語句借鑒、訪談和自編測度語句基礎上開發(fā)了旅游管理專業(yè)的學科認同問卷，通過對西安6所高校旅游管理專業(yè)本科生的正式調查，采用探索性和驗證性因子分析方法驗證了旅游管理專業(yè)學科認同的結構和關聯(lián)維度。研究結果表明：所開發(fā)的量表具有較好的整體結構和關聯(lián)維度；旅游管理專業(yè)的學科認同由專業(yè)學習、專業(yè)前景、專業(yè)意識、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機、社會偏見、專業(yè)歸屬等7個維度構成；7個維度中專業(yè)學習、專業(yè)前景、專業(yè)意識對旅游管理專業(yè)的總體學科認同影響力最大。該研究對于未來旅游管理專業(yè)學科優(yōu)化、學生職業(yè)教育培養(yǎng)和引導等均具有參考價值。

[關鍵詞]旅游管理；學科認同；量表開發(fā)；結構維度

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002—5006(2012)05—0041—08

1

引言

旅游業(yè)是對經濟社會發(fā)展和對外開放具有先導作用和關聯(lián)帶動作用的產業(yè)，其對經濟發(fā)展具有高貢獻率等諸多優(yōu)點。改革開放以來，我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，對旅游人才的需求不斷擴大，直接促進了旅游教育的蓬勃發(fā)展。2010年全國旅游高等院校及開設旅游系的普通高等院校和成人高等院校已達967個，學生數達596095人。旅游教育的發(fā)展為行業(yè)培養(yǎng)了大量的專業(yè)人才，為旅游業(yè)提供了一定的

[基金項目]本研究受國家自然科學基金(40901077)與西安市社會科學基金(12T20)共同資助。[This study was supposed by a grant from the National Natural Science Foundation of China(to BAI Kai)(No.40901077)and SoeialFoundation of xi’an City(to BAI Kai)(No.12T20).]

[收稿日期]2011-09—20；[修訂日期]2012一03—19

[作者簡介]白凱(1974—)，男，回族，副教授，博士，陜西西安人，研究方向：旅游市場開發(fā)和游客行為，E-mail：baikaifrance@yahoo.com.cn；倪如臣(1989—)，男，江蘇沭陽人，2007級本科生；白丹(1990—)，女，陜西西安人，2009級本科生。

人力資源保障。但是，我國旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)也暴露出了諸多問題，如數量布局和規(guī)模布局不盡合理，人才的特質與市場的需求契合度不高，旅游教育體系的建立尚待完善，旅游學科的建設尚未完成等。另外，旅游學的學科地位一直未明確，學界人士希望旅游學成為一級學科的呼聲越來越高。

根據中華人民共和國國家標準《學科分類與代碼表(GB／T13745—92)》，在一級學科“經濟學”下設有二級學科“旅游經濟學”(代碼790.67)，包含旅游經濟學理論、旅游經濟管理學、旅游企業(yè)管理學、旅游事業(yè)史和旅游經濟學等5個三級學科，在一級學科“地球科學”下的三級學科“人文地理學”(代碼170.4520)注明了包含“旅游地理學”的內容①。在國務院學位委員會1990年頒布的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科專業(yè)目錄》中，“旅游經濟(代碼0201s1)”被列為“經濟學”學科下的二級學科。在1997年增設了“管理學”學科后，取消了“旅游經濟”學科，增設“旅游管理”(代碼120203)學科為管理學學科門類中一級學科工商管理下的二級學科②。旅游管理本科教育從一開始就面臨著辦學體制和投入不足的雙重制約，使得旅游管理本科培養(yǎng)在諸多方面存在一定限制，“輕基礎、重應用”傾向突出，但在應用方面又很難與西方旅游管理的培養(yǎng)模式比肩，尤其在專業(yè)實習方面。另外，旅游管理專業(yè)大學生流出旅游業(yè)的情況嚴重，旅游教育和旅游行業(yè)出現了一定的“供需錯位”，從而出現大學生對旅游專業(yè)的認可度不斷走低，本科生旅游行業(yè)內就業(yè)率不高，企業(yè)不敢用本科生、留不住本科生等諸多負面現象。上述一系列問題已成為制約旅游管理專業(yè)發(fā)展和旅游人才培養(yǎng)的重要因素，因此，研究現階段旅游管理本科生對本專業(yè)的認同情況，通過實際調查發(fā)現旅游管理本科生對專業(yè)的認同構成和評價狀況就顯得尤為重要。

2 文獻述評

2.1認同

認同(identity)這個概念首先由弗洛伊德提出，也被稱為“同一性”，是個人與他人、群體或模仿人物在感情上、心理上趨同的過程。目前，西方學界對認同概念的理解大體上是指人們在一定意義上對自身同一特性的意識或內在界定，歐洲學界則將其劃分為個人認同(personal identity)與社會認同(social identity)兩種。個人認同指個體對自己一定獨特性的意識，個人認同使個體在時空上確立自己是同一個人而不是其他人；而社會認同則是個體對自己處于一定社會群體、社會范疇(socialcategory)的意識。

學者們對認同所包含要素和功能理解不一，但細化認同研究脈絡后可知，認同包含了以下的基本特征：(1)認同是復合概念，是由個人的驅力、能力、自我概念、生活經歷、性別角色、所承受的團體規(guī)范等建構而成的；(2)認同是動態(tài)的結構，會隨時間而發(fā)生改變；(3)認同具有時間上的連續(xù)性，個體將過去行為與未來期望同自我密切關聯(lián)；(4)認同包括自我肯定與自我認識；(5)認同為個體提供未來的目標與方向。

認同對個人發(fā)展如此重要，個人越能察覺自己的獨特性及與他人的共同性，越能了解自己的優(yōu)缺點。這也說明，認同對個人生涯的未來方向、個人的人際關系及個人的社會作用等都具有深遠的意義。

2.2

專業(yè)認同

專業(yè)認同是自我認同和自我發(fā)展的重要內容。埃里克森(Erikson)認為，青春期晚期的年輕人最感困惑的問題之一，是獲得專業(yè)認同(majoridentity)。專業(yè)認同的內涵非常廣泛，可理解為包括“是否喜歡所學專業(yè)、依據所學專業(yè)選擇職業(yè)、認可專業(yè)和職業(yè)的社會價值、感到自己能夠在專業(yè)工作中體現自身價值、自愿接受專業(yè)和職業(yè)規(guī)范、承諾將這一職業(yè)作為個人終身發(fā)展的目標等，這些層面統(tǒng)稱為專業(yè)認同”。專業(yè)認同也是在專業(yè)學習和研究領域中個體的自我表達。專業(yè)認同包括對自己將會擁有或已經擁有某一專業(yè)群體成員身份的明確認識，對所學專業(yè)、所屬群體的態(tài)度和情感，以及相應的行為表現。

由上可知，對專業(yè)認同的研究隨著專業(yè)之間的交叉、專業(yè)分枝的增多、專業(yè)力量的增強等因素的出現，必然會越來越受到業(yè)內人士的關注。研究專業(yè)認同，對于專業(yè)教學模式、專業(yè)內容設置、專業(yè)理論發(fā)展、專業(yè)就業(yè)等具有重要的反饋作用和指導意義。對專業(yè)學生的專業(yè)認同研究，是真正從專業(yè)主體出發(fā)，通過科學研究獲得真實的專業(yè)發(fā)展動態(tài)情況，真正體現“以人為本”的學科發(fā)展理念。

3 旅游管理專業(yè)學科認同的實證過程

本文用目前西方研究中常用的幾個步驟來進行實證過程研究，其中包括測項發(fā)展、樣本選擇、數據收集、數據質量、測項純化、因子分析、因子命名、因子效度和信度檢驗。

3.1

測項發(fā)展

旅游管理專業(yè)的學科認同涉及眾多方面，而在研究不同專業(yè)認同的時候也必然有各自的特點。筆者認為，旅游管理專業(yè)的認同應充分考慮高校學生的學習生活環(huán)境，根據實際情況在有限范圍內進行調查，關注學生對于本專業(yè)的常見問題，即影響學生專業(yè)認同較大的問題。

根據丘吉爾(Churchill)、戈賓(Gerbing)和安德森(Anderson)等人的建議，筆者通過以下三個步驟來獲取測項：(1)對認同和專業(yè)學科認同的主要文獻進行全面分析，找出盡可能多的使用測項；(2)根據測項維度框架的需要，結合相關的理論概念自行發(fā)展一些測項，以彌補現有文獻的不足和適應研究框架的需要；(3)將這些測項提交陜西師范大學旅游與環(huán)境學院的3位博士(生)、2008級和2009級旅游管理專業(yè)本科生，請他們在此基礎上再進行補充和修改。

通過上述研究步驟，整理出初步調查問卷，設計維度包括對專業(yè)內容的評價、對專業(yè)教育的評價、對專業(yè)前途的評價、對自身學習狀況的評價、對專業(yè)群體的評價、專業(yè)責任感與自豪感、對外界評價的認知、對就業(yè)情況的認知等8個維度，測量問卷包括39個語句。量表構成中17個測量問項來自相關參考文獻，22個為自行編制。構成量表設計為李克特5點式量表，如果被訪者對量表中的某個語句表示“非常不認同”，則在數字“1”上打“√”，如果“非常認同”某個語句，則在這個語句后面的數字“5”上打“√”，數字“2～4”分別代表“不認同、一般和認同”(見附表1)。

3.2樣本選擇和數據收集

正式測試選在西安的6所高校旅游管理專業(yè)本科生中進行，分別為陜西師范大學(130)、長安大學(70)、西安外國語大學(120)、西安財經學院(110)、西安文理學院(200)、西安歐亞學院(170)，共投放問卷800份，回收有效問卷720份，有效率達90％。為保證樣本的均衡分布，從1—4年級均有涉及(見表1)。

調查問卷采用混合受試物研究法，將量表開發(fā)初期的問項順序打亂，盡量降低受試者不被問卷設計者誘導和影響。按照紐納利(Nunnauy)的研究結論，樣本數只要大于測項數據的10倍就可以接受。本研究所用量表測項數目為39個，所以樣本量在450個就可接受。鑒于樣本量采取的豐富，本研究將問卷發(fā)放量擴大為800個，最終回收有效樣本數據為720個。

3.3

測項純化、探索性因子分析(EFA)與因子命名

測項純化標準是：(1)測項與總體的相關系數小于0.4且刪除項目后Cronbach’α儀值會增加者刪除；(2)旋轉后因子載荷值小于0.4或者同時在兩個因子上的載荷值都大于0.4者刪除；(3)如果一個測項同時在因子A與B上的載荷值都高于臨界點，則應考慮刪除，但如果刪除該測項后，因子A和B又合并了，則該測項不刪除。

根據上述3個標準，使用SPSS17.0進行探索性因子分析，經過4輪因子提純運算，39個測項最后刪除了18個，剩下21個測項構成了一個用于分析的量表(表2)。數據顯示，21個測項的KMO值為0.779，Bartlett’s球形檢驗的顯著性水平小于0.001，表明這些數據適合做因子分析。從特征根值來看，前7個因子的均值大于1，說明應該存在7個因子；而從碎石圖的走勢來看，前7個因子變動較大，從第8個因子開始走勢趨緩，也說明應該取7個成分因子。由方差解釋貢獻率來看，前7個因子累計解釋了60.516％的信息，已經超過60％的提取界限，說明取7個因子可以接受。總體信度值(Cronbach’sα)為0.861，說明數據整體結果較好。另外，從因子載荷率來看，每個測項的因子載荷率都高于0.5，且在其他新提取因子列載荷均低于0.4，表明整體因子提純效果良好(表2)。

從因子分析結果看，第1個因子下屬的測項包括“我們用的教材適合我們的學習需要”、“我們課程設置很符合社會對我們的要求”、“我們專業(yè)實習安排很合理”、“老師的授課讓我們學到很多東西”等，可歸納為“專業(yè)教學”；第2個因子下屬“大多數人覺得這個專業(yè)將來很吃香”、“旅游專業(yè)出來的將來是很賺錢的”、“旅游專業(yè)本科畢業(yè)后就業(yè)前景很好”、“家里人對我所學專業(yè)是理解和支持的”、“我堅信本專業(yè)將來一定讓我有用武之地”等，可以歸納為“專業(yè)前景”；第3個因子下屬“我逐漸形成了旅游服務意識”、“我逐漸形成了旅游學科看問題的視角”、“我會按照專業(yè)學習和實習規(guī)范發(fā)展自己”等，可以歸納為“專業(yè)意識”；第4個因子下屬“未來職業(yè)發(fā)展需要我們長期工作于基層”、“旅游類學生會大量就職于服務型企業(yè)”、“現在的旅游行業(yè)很不規(guī)范”等，可以歸納為“職業(yè)發(fā)展”；第5個因子下屬“我覺得考資格證書比專業(yè)學習重要得多”和“我的專業(yè)學習純粹是為了應付考試”，可以命名為“專業(yè)投機”；第6個因子下屬“外面很多人總是覺得旅游沒什么好學的”和“社會上總認為這個專業(yè)只是做導游的”，可以命名為“社會偏見”；第7個因子下屬“我們旅游專業(yè)學生總體學習氛圍很好”和“和本專業(yè)師生在一起有一種歸屬感”，可命名為“專業(yè)歸屬”。

3.4驗證性因子分析(CFA)、因子命名與信度檢驗

利用結構方程模型軟件LISREL8.20中的驗證性因子分析進行量表和數據的結構穩(wěn)定性檢驗。將21個測項作為觀測變量(x)，7個因子作為潛變量(ξ)，由此可以構造一個路徑模型。評價模型的好壞需要依據各種擬合指數，經運算獲取模型擬合度較好，達到要求(表3)。各變量之間的路徑系數和t值顯示，所有的t值的絕對值均大于2.58，表示該估計參數值已經達到0.01的顯著水平(檢驗標準t值的絕對值大于1.96，表示估計參數已經達到0.05的顯著水平；t值的絕對值大于2.58，表示該估計參數值已經達到0.01的顯著水平)。表明路徑關系顯著，即探索性因子分析得出的7個因子與21個測項的關系是存在且穩(wěn)固的。另外，使用復平方相關系數即R²對模型擬合結果進行檢驗(取舍值R²>0.3)，測量顯示除x₁₆(我覺得考資格證書比專業(yè)學習重要得多)略低于標準外，其他測項均達到或超過檢驗標準。

組合信度通過Cronbach’s α值的結果可知，測量內容的每個維度的值均在0.5以上。根據一般的檢驗標準，測量工具的Cronbach’s α系數最好高于0.7，但當測試維度中測項題目小于6個，Cronbach’s α系數值大于0.5也表明數據質量可靠。依據該檢驗標準，本研究驗證性因子分析結構維度的信度也得到檢驗(表3)。

3.5

各維度與專業(yè)認同的關聯(lián)

再次使用結構方程模型軟件LISREL8.20進行高階因子分析，將7個構成維度作為觀測變量(E)，7個因子作為潛變量(ψ)，構造高階運算模型，得到各維度與專業(yè)認同的最終關系(圖1)。從高階模型擬合指標看，除了增量擬合度中AGFI和NFI兩項指標有所偏低以外，其他擬合指標都進入標準范圍之內，說明該模型是可以接受的。另外，按照t值和R²的檢驗標準，本模型檢驗也完全過關(表4)

從模型擬合結果可知：在旅游管理專業(yè)認同中，維度專業(yè)教學、專業(yè)前景和專業(yè)意識和總體專業(yè)認同的關聯(lián)度最高，其路徑系數均在0.7以上，說明該專業(yè)的認同主要來自這三個方面的影響(表4)。在7個維度的關聯(lián)中，維度專業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機和社會偏見與旅游管理專業(yè)的總體認同呈反相關關系，即旅游管理專業(yè)的學生不太認可專業(yè)發(fā)展的低層次化，認為專業(yè)投機行為不符合其日常學習中的積極表現，也說明了旅游管理專業(yè)學生不認可對本專業(yè)的社會偏見。另外，在旅游管理專業(yè)認同中，專業(yè)歸屬也呈現強相關關系，這也說明了專業(yè)認同的根本，即相同的專業(yè)背景具有相同的專業(yè)歸屬。

4 基本結論與研究展望

本研究在借鑒相關專業(yè)認同研究的基礎上，根據旅游管理專業(yè)的現階段發(fā)展特點構建了旅游管理專業(yè)認同量表，通過實證研究的深入分析，提煉出了專業(yè)學習、專業(yè)前景、專業(yè)意識、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機、社會偏見、專業(yè)歸屬等7項旅游管理專業(yè)認同的構成體系。該研究從實證層面使旅游管理專業(yè)學生回答了“我是誰?”和“我將走向何方?”兩個基本問題，研究結果基本呈現了旅游管理專業(yè)學生對自身專業(yè)的看法，是其將專業(yè)知識、專業(yè)倫理與專業(yè)價值觀內化與反思的結果，這種深入的思考始于其進入專業(yè)學習和訓練時，并將在其整個專業(yè)生涯中得以維持和發(fā)展。

研究結論顯示，在旅游管理專業(yè)認同中，專業(yè)教學、專業(yè)前景、專業(yè)意識與總體專業(yè)與專業(yè)總體認同關聯(lián)度最高。這也提醒從事旅游管理專業(yè)的教學者和研究者，審慎對待旅游管理專業(yè)的教學工作，這是培養(yǎng)學生專業(yè)認同的主要渠道。教學工作是否得法與學生的發(fā)展息息相關，也與旅游管理專業(yè)群體認同緊密相聯(lián)。所以，提高專業(yè)認同首先應該從提高教學的科學性、改善學習環(huán)境質量、優(yōu)化課程設置等專業(yè)教學環(huán)節(jié)人手。而專業(yè)前景關系學生未來的工作取向，也在一定程度上影響著學生學習的主動性。這也提示旅游教育工作人員在教育過程中，既要使學生了解專業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，也應注意培養(yǎng)學生的專業(yè)信心。專業(yè)意識與專業(yè)認同關聯(lián)度很高，而對專業(yè)意識的培養(yǎng)往往被院校教師所忽視。筆者認為，專業(yè)意識可以使學生直接意識到本專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)，是形成良好專業(yè)群體凝聚力的重要因素。專業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機、社會偏見與總體認同為負相關關系，這也說明除了關注學生的日常教學培養(yǎng)外，應同時引導學生樹立對專業(yè)和行業(yè)的正確認識，關注學生專業(yè)“整體性”和“完整性”意識的構建。

作為一個探索性研究工作，本研究也存在一定的局限性：(1)由于時間、精力和關系資源有限，本研究在樣本量和樣本結構的選擇上還有待改進，例如研究樣本僅選擇了西安的6所高校在校的旅游管理專業(yè)學生，未涉及已畢業(yè)并進入行業(yè)工作的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生群體，該量表構成和完整適用性還有待進一步補充和驗證；(2)雖然最后獲得的量表由21個問項構成，但總體看，測量問句還是相對偏少，這也在一定程度上造成了量表構成維度信度值偏低的缺陷；(3)測量問卷的基礎構成有近半是借鑒相關專業(yè)認同研究的成熟測項，沒有進行量表開發(fā)前的廣泛訪談工作，因此，本研究所獲得量表的7個構成維度也不一定能完整地反映出旅游管理專業(yè)認同構成的全部。

今后的研究方向包括：(1)增加樣本量和受試地域院校，適當補充部分已進入行業(yè)工作的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生測試數量，改進樣本結構，對旅游管理專業(yè)認同量表的7個維度進行深入的CFA研究；(2)從教育專家、行業(yè)從業(yè)人員、畢業(yè)生、游客、在校生等多方面進行深入訪談，補充完善基礎測度項目，進行細化實證研究，進而獲取能夠反映較全面旅游管理專業(yè)認同的量表，并提供教育實踐應用。

致謝：感謝本問卷調查中長安大學董亞娟老師、西安外國語大學王曉華老師、西安財經學院楊敏老師、西安文理學院仇麗慧老師、西安歐亞學院張瑜老師所給予的無私幫助!