圖書館員道德規范之我見

摘 要：圖書館是人類歷史發展到一定階段的文明產物。作為一名圖書館員，首先要認識到這項工作的重要意義；其次要在愛國、愛館、愛書、愛人這種圖書館精神的指導下，嚴格秉持圖書館員所應具有的道德規范。唯有如此，才能教育和培養出合格的現代公民，才能實現中華民族的偉大復興。

關鍵詞：圖書館；圖書館精神；道德規范

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）30-0129-02

圖書館是人類歷史發展到一定階段的文明產物，當文字的記錄積累到一定數量時，就產生了收集、整理、保管和利用它們的專門機構——圖書館。它的存在與整個社會的每一步發展都息息相關，更是衡量一個國家、民族文明程度的重要標志。

作為一名圖書館員，首先應該認識到這項工作的重要意義。常言道知識決定命運，每個人獲得知識的來源，除了課上老師傳道授業外，更多的是來自于自身的閱讀。圖書館為每一位現代人提供了最便捷的閱讀方式。但圖書館的作用又被很多人所忽視，一代代圖書館員默默地奉獻也常常被成功者的光環所遮蔽。如賀昌群先生所言：“歷史的力量在推陳布新……一株嚴冬枯樹，到春天的時候，抽芽茁葉，開花結實，這力量卻原儲在老干里，而涵養老干的生命的力量，卻又從潛伏著滿布于地下的根網而來，根網蔓延遠近，下吸黃泉，因此到了春天，才有枝條暢茂的繁華綠葉。我們如果只看見一簇招展的花枝嫩葉，而忽視其老干下的根株及根株所吸引的黃泉，這便是忽視了這株樹的歷史的力量”[1]。一個國家、民族的發展，國民素質的提高皆有賴于圖書館作用之發揮，尤其在現代社會，圖書館對現代教育的作用更為明顯。而在中國，因受兩千多年的封建統治及文化模式的羈絆，使之對現代教育的接受一直存在諸多隔膜，而對于圖書館工作的價值及意義更是多被忽略。沈祖榮先生就曾指出：“中國古代藏書，屬于公家者，石渠金匱，視若鴻寶，人民無由窺其美富。在私家，搜羅諸子百家，侈談宏富，亦只供一二學者，研究高深之學理，而與普通人民無與也。蓋吾國士人，多吃曹倉？架之謬見，尚未明了圖書館之興致，不在培養一二學者，而在教育千萬國民；不在考求精深學理，而在普及國民教育。”確如所言，現代文明社會的建立靠的是國民整體素質的提高，現代意義的圖書館取代古代社會的藏書樓也是時代發展的必然趨勢。因此，作為圖書館的管理工作者，其意義正是為了普及知識、提高民眾素質，唯有如此，才能產生合格的現代公民。而中國只有培育出了合格的現代公民，中華民族才能實現偉大復興。

那么，我們應該如何去理解圖書館的工作呢？圖書館員的工作是否就如一般人所想象的是一種簡單、機械的勞作？或者如有些人所認為的，因為這項工作的瑣碎、細微，沒有什么技術含量而似乎誰都可以來勝任呢？當然不是，程煥文教授說過：“當我用全方位的視野來審視‘圖書館世界’（Library World）的發展時，我發現：‘圖書館世界’是一個很有趣的‘三維空間’——一個由‘圖書館事業’、‘圖書館人’和‘圖書館精神’組成的‘三維世界’”[2]。在這里，程先生的理解是全面而恰當的，他在理解圖書館的同時也表現出對多元復雜的現代社會的一個明晰認識。近代以來，隨著社會分工的逐步精細化，各個行業之間的關聯日益密切，知識的增值速度也呈現出前所未有的態勢。而為了更好地將人類發展過程中的這些精華保存和利用，現代意義上的圖書館應運而生。對于圖書館員個人而言，他的工作僅僅是其所從事的圖書館事業的一部分，但他工作的精神內涵則是豐厚而意蘊深遠的。圖書館員既是為讀者提供引導的服務者，更是一位幫助讀者提高素質的教育者。從服務的角度來講，每位圖書館從業者都應該堅持以人為本，急讀者之所急，想讀者之所想。而在我國隨著知識經濟信息時代的到來，經濟體制改革正在日益深化之中，信息技術、遠程通訊技術以及多媒體技術都得到了長足發展。我國圖書館也已步入了數字化和網絡化時代。這就要求每一位圖書館員在為讀者服務的過程中，在做好服務引導的同時，更要教會讀者使用本館的各種文獻檢索工具，掌握利用圖書館的鑰匙；做好每一位讀者在信息和知識方面的導航員工作。從教育者的角度來看，圖書館員每天都在與讀者進行接觸，他們的一言一行往往對于讀者會有一種潛移默化的影響，因此，每位圖書館員又必須要時刻做好不斷更新知識儲備的挑戰。在知識結構上，也要注意專博結合，只有自身的思想素質提高了，思想觀念更新了，才能夠更好地提高知識判斷和評價能力，也才能更好地教育好每一位讀者。在當前我國的社會主義建設事業中，圖書館對于知識傳播及普及的重要性正日漸突出，這也就同時要求中國的圖書館工作者理應具有更高遠的精神追求。誠如程煥文先生概括的，中國圖書館精神為“四愛”——愛國、愛館、愛書、愛人；而沈祖榮先生則以“熱愛祖國、任事忠誠、己立立人”來總結圖書館精神。總而言之，當我們把眼光放置到人類歷史長河的發展過程中予以觀照時，才會發現圖書館工作意義的偉大之處和重要之處。

圖書館員除了有上述獨特的精神追求外，更要有自己的道德規范。2002年11月15日中國圖書館學會六屆四次理事會通過的《中國圖書館員職業道德準則》規定如下：確立職業觀念，履行社會職責；適應時代需求，勇于開拓創新；真誠服務讀者，文明熱情便捷；維護讀者權益，保守讀者秘密；尊重知識產權，促進信息傳播；愛護文獻資源，規范職業行為；努力鉆研業務，提高專業素養；發揚團隊精神，樹立職業形象；實踐館際合作，推進資源共享；拓展社會協作，共建社會文明。這短短120個字中，包含了豐富的內涵，這些準則要求總體上從以下四個方面著手，即社會層面、讀者層面、知識層面、業務層面。首先，社會層面上提出了“確立職業觀念，履行社會職責；適應時代需求，勇于開拓創新”和“拓展社會協作，共建社會文明”的要求，即圖書館員應該把自己從事的工作當作一種神圣高尚的事業，要肩負社會責任，并且還要具有與時俱進開拓創新的能力，只有這樣才能更好地促進社會發展；其次，是讀者層面，“真誠服務讀者，文明熱情便捷；維護讀者權益，保守讀者秘密”，這就要求圖書館從業人員具有一定的服務意識，只有認真地為讀者服務，急讀者之所急，想讀者之所想，才能更好地使圖書館資源發揮最大功效，讀者素質的提高，也代表了社會文明的發展；第三，從知識層面要做到“尊重知識產權，促進信息傳播；愛護文獻資源，規范職業行為”，文獻信息的傳承不僅僅是一代人或某代人的任務和責任，而是人類文明繁衍的必然要求，所以尊重知識、愛護資源就是每一位圖書館員必須首先做到的；最后，從業務層面來講要“努力鉆研業務，提高專業素養；發揚團隊精神，樹立職業形象；實踐館際合作，推進資源共享”，圖書館員要意識到自己的工作并不是單兵作戰，而是處于一個團隊之中，這就要求一方面要提高自身的專業素養，同時更要有集體合作的精神，尤其在中國這樣一個地大物博，而國民經濟發展又相對不均衡的狀況下，更要通過合作才能縮小發達與落后之間的差距。

當然，道德準則的提出只是圖書館工作的起步，我們更應該有意識地認識到目前所面臨的嚴峻形勢，陳譽曾指出：“反思圖書情報教育，我們往往講書多于講人，研究書多于研究人，在傳播知識的同時，往往忽視了向學生和館員宣傳和提倡奉獻精神，用鼓勵奉獻去教育青年，結果一旦風吹草動，我們的后院就會很快刮起一陣放棄專業下海改行的狂風。近年來，圖書館界人才外流突出現象的產生，既有社會環境的影響，也與專業教育失誤有關；人們對學科失去信心，正說明學科本身的不成熟性和人們對學科的認識不足。如果我們不認識從事的職業和學習、研究的專業對奉獻精神提出的特殊要求，我們就不可能在事業上最后取得成功，也不應該選擇這個專業和扮演圖書館學教師或圖書館員這個角色。近幾年來，我經常喜歡用這些話奉勸我的學生和青年朋友們，因為我深信這是我們在事業上成功的起點。”當然陳先生指出的情況主要是針對圖書館內部專業人士而言的。我們還要認識到，在目前的高校圖書館中，其人員構成除了部分圖書館專業人士外，還有其他專業人員，他們所學各異，對于圖書館工作而言，優勢和劣勢一目了然。他們一方面因專業知識的欠缺，往往在工作之初表現出一種心態上的緊張和工作中的手忙腳亂，無法很快進行專業定位；但另一方面，他們對于所學專業極其熟悉，這可能使他們在考慮問題時，會不同于專業人士，常常會另辟蹊徑而取得意外的收獲。所以對于當下的圖書館的發展來說，我們應該意識到所面對情況的復雜性：一方面是外部大環境的復雜性，需要在面對各種利益、商業浪潮的沖擊下，能夠保持一種恬淡的心態對待工作，不能事事都以金錢為衡量價值的唯一標準；另一方面，從業人員知識背景的復雜性，既為圖書館事業的發展帶來一定程度的牽絆，但如果能讓他們系統地接受圖書館方面相關專業知識的學習，并進行更多的學習和培訓，同時也會為圖書館事業新局面的開展注入新的活力和元素。

但歸根結底，奉獻精神是每位從業人員應具有的基本素質，或許重溫在戰火紛爭的年代圖書館人杜定友先生所說的話更有教育意義，杜先生說“我們置身此地（兵連禍結、災黎遍野、教育式微），不敢不發奮圖存，替國家保存一份元氣為世界留存一些文獻。因為圖書館可保存文獻，提倡學術、普及教育、提高文化，對于社會國家有很大的意義，我們對于一種工作要作為一種事業看，我們希望這種事業發展，所以要埋頭工作一步步實現我們的理想。”戰爭年代尚且如此堅持理想，更何況和平時期。建國以來，我國的高等教育取得了長足進展，這與幾代圖書館人的無私奉獻是密不可分的。我們應該時刻意識到自己所肩負的責任和重擔，因此，在日常工作中就應該做到：“最重要的是圖書館人不是滿足現狀、裹足不前、陳舊腐朽的惰化的群體，而是具有開拓、進取精神，勤于思考、勇于創新，能夠不斷調整自身的思維方式、價值觀念和行為習慣，開創圖書館工作的新局面的創造性人才”[3]。唯有如此，圖書館人才能在圖書館事業中尋找到自己的人生定位，也才能在“四愛”的圖書館精神指導下更好地服務于社會、造福讀者大眾。

參考文獻：

[1]徐憶農.昴——古字“新”意[N].人民政協報，2010-08-16.

[2]程煥文.跨越時空的圖書館精神——“三位一體”與“三維一體”的韋棣華女士、沈祖榮先生和裘開明先生[J].中國圖書館學報，2002，（5）.

[3]柯平，李卓卓.中國圖書館精神——紀念中國圖書館事業百年[C]//中國圖書館事業百年.北京：北京圖書館出版社，2004.

（責任編輯：石 銀）