溧陽市社會矛盾調處中心以群眾利益為重,樹立全心全意為人民服務的宗旨,促進社會和諧,全力化解社會矛盾,為弱勢群體伸張正義,切切實實為人民群眾把實事辦實,把好事辦好,近日成功調處了一起工傷事故、勞資糾紛案件。
受害人,汪某, 53歲。2011年10月19日,他在某工業園區從事電焊作業過程中,因鋼管倒塌,致左足兩根趾骨斷裂,住院治療15日后回家休養,直至2012年4月關于事故賠償及部分工資與用工方多次協商未果,后汪某輾轉幾個部門尋求解決途徑,均未受理,在走投無路近乎絕望之時,來到社會矛盾調處中心。
中心工作人員熱情接待了汪某,詳細了解了事故經過、治愈程度以及與用工單位的關系、用工單位的性質、工資產生的焦點等,隨后與用工方取得聯系,進一步了解案件事實,并就事故性質和賠償項目標準、數額等事項走訪了勞動仲裁院、律師事務所、法院等部門,及時制定事故及勞資處理方案,多次反復組織調解,耐心細致地做當事人雙方的思想工作,在依法、公平、公正、雙方自愿的基礎上達成和解協議。
該案快速、便捷、高效地處理,使雙方當事人從事故糾紛中擺脫出來,雙方當事人對調解工作十分滿意,尤其是受害人汪某非常感動,送來錦旗表達感激之情。