
互聯網早已成為人們瀏覽新聞的首要途徑,門戶新聞頻道憑借其品牌效應網羅住更多的網民;新聞類網站則依靠其優質的內容粘住了與網站契合度高的網民。而在這場廣度與粘性的博弈之中,網民永遠會是最終的獲利者。
門戶新聞頻道覆蓋廣
根據Alexa的數據統計(見圖1),在新聞類網站/頻道周均覆蓋數統計排名中,位居前四位的均為門戶網站的新聞頻道,與第五名到第十名的新聞網站和頻道形成兩大陣營。雖然兩大陣營內部數值沒有顯著差別,但陣營之間卻差異巨大。
門戶網站新聞頻道的周均覆蓋數要比其他新聞類網站和頻道高出15倍至25倍之多。而且對比前幾周的數據,門戶網站新聞頻道訪問人數的增減幅度甚至達到了其他新聞網站訪問人數的總和。
究其原因,首先在于門戶網站更加綜合全面,知名度高,并且已經培養出網民的登陸習慣,這種優勢是其他新聞網站和頻道無法比擬的;
僅僅發揮品牌效應顯然還不夠,門戶網站還憑借其渠道的優勢,為網民提供更多瀏覽新聞的路徑。和訊網科技主編劉勇告訴記者,例如騰訊QQ依靠其客戶端,黏住了海量的網民。那么通過客戶端,騰訊在不同時段向這些網民彈出熱點新聞,而且新聞彈出的時間多為網民上網的高峰期,這樣一條熱點新聞就可以在一瞬間吸引大批網民的關注。并且彈出新聞也是QQ新聞的覆蓋量能在門戶新聞網站中位居榜首的重要原因之一。另外,騰訊、新浪都有自己的微博,通過微博平臺發布新聞吸引來的訪問人數,也會被統計到數據當中。
此外,搜索引擎和瀏覽器的頁面導航是網民主要的上網入口,而門戶網站恰恰就守在這個入口處。互聯網分析師于琳琳在接受網絡導報記者采訪時表示,門戶網站與諸多瀏覽器,搜索公司都有合作,很多用戶習慣從類似于360,遨游等瀏覽器進入網頁,而門戶類網站都排在此類瀏覽器的前面。
新聞類網站更粘人
雖然在用戶訪問人數上,其他新聞網站與頻道難以與門戶網站的新聞頻道相抗衡,但其并非毫無優勢。同樣是來源于Alexa的數據(見圖2),在用戶日均訪問頁面數方面,排在前列的則少有門戶網站新聞頻道的身影。
兩組數據反差顯著,而造成這種反差的原因,首先源于新聞的內容。像東方網、人民網都是國家重點新聞網站,因此它們的新聞頻道或地方視窗上的內容顯然要優于門戶網站的內容;其次是許多新聞網站基于地方,有較強的地域性。因此,它們有相對穩定的用戶群體,這些用戶與網站的契合度也比較高,且流失率低,而網站對于百度等搜索引擎的依賴性也低,所以更加“粘”人,網民在網站中會瀏覽更多的內容。而在門戶網站新聞頻道中,鳳凰網新聞之所以能在該統計中保持較高的數值,于琳琳認為正是其能從不同于國內其他網站的角度看問題,進而產出優質的新聞內容所致。
另一方面,門戶網站雖然吸引了大量的網民,但其布局廣,新聞頻道只是它其中的一部分。例如QQ新聞在QQ所有頻道中,其用戶覆蓋數和用戶日均訪問頁面數均未進入三甲。
顯然,門戶網站的眾多頻道分流了網民。博客、郵件和微博成為網民最常訪問的應用,而娛樂、女性以及汽車、文學等熱門的頻道,跟新聞頻道比起來更加吸引網民的關注。而像東方網這樣的新聞網站則以新聞為主打內容,其新聞頻道訪問量占據整個網站的45.83%,遠遠高于它的其他頻道,相較之下,騰訊的新聞頻道占整個騰訊網的百分比只有16.84%。此消彼長,門戶網站的新聞頻道在日均訪問頁面數上,便落于了下風。
抓住網民需求才能贏得博弈
新聞網站以向網民報道新聞為主旨,那么提高網站的廣度與粘性,就要緊抓網民對于新聞的需求。
互聯網資深觀察家丁道師指出,及時性是新聞網站最關鍵的內容,因為互聯網時代一切講究“快”,網民需要快速的獲取信息,而互聯網新聞顯然能滿足網民的需求。因此當一個熱點事件突發時,就需要考驗新聞頻道搶新聞的速度。在這方面門戶網站依靠其強大的資源及渠道顯然更占優勢。
另一方面,新聞網站必須有一支執行力強的原創隊伍,能對當前的熱點新聞做出原創采訪報道。在這方面東方網、新京報網等依托其背后的重點新聞網站以及紙媒,搶占了原創方面的優勢。特別是在新聞真假難辨的當下,網民需要對新聞更真實深度的報道,因此原創性上的優勢可以彌補其在及時性上的不足。對于沒有新聞采訪資質的門戶網站新聞頻道而言,則可以通過推出一系列原創頻道,來增加訪客的用戶粘度,例如鳳凰網新聞的“自由談”,騰訊新聞的“活著”等。當然,這種方式同樣適用于其他新聞網站。
此外,新聞網站和頻道通過一些線下的大會和沙龍來提升其影響力是很有必要的。并且利用新媒體來配合新聞報道,達到和用戶互動的目的,從多方面滿足了網民的需求,既擴大新聞網站和頻道自身的影響力,拓寬廣度;又保證新聞的原創性,進而“粘住”更多的網民。