競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)文化的整合戰(zhàn)略研究

1引 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和企業(yè)文化迅速發(fā)展。根據(jù)對(duì)107家中國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查分析顯示，84.9%的企業(yè)都比較重視或非常重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作呈現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)態(tài)勢(shì)，但與全球競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展水平相比還有一定的差距[1]。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求得生存與可持續(xù)發(fā)展，就必須建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。就目前我國企業(yè)的現(xiàn)狀來看，雖然企業(yè)逐步意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和企業(yè)文化在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的重要作用，但是由于對(duì)二者在整合戰(zhàn)略研究上存在脫節(jié)現(xiàn)象，大多數(shù)企業(yè)沒有發(fā)揮企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過中西方企業(yè)文化的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)經(jīng)營管理的理念角度，西方注重流程制度管理和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而我國注重人際關(guān)系管理和群體意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作正是體現(xiàn)了“人”在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中的重要性，使企業(yè)文化不再是傳統(tǒng)意義上的組織文化。從某種意義上講，企業(yè)文化成為一種預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的工具[2]。如何把企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)上升到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層次，成為企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)交叉的研究熱點(diǎn)。

2企業(yè)文化和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的互動(dòng)關(guān)系

2.1企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵

企業(yè)文化，或稱組織文化（corporate culture或organizational culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。萊恩·費(fèi)伊（Liam Fahey）在《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》一書中這樣定義企業(yè)文化:“企業(yè)文化可大致界定為集體規(guī)范和行為的整體，以及潛在的顯性或隱性的基本原理，如價(jià)值觀、信念和原則等。……