小旭在一家外貿(mào)公司上班,近來(lái)委靡不振,工作質(zhì)量差。近日來(lái),被頭兒在季度考核表上打了不及格,小旭氣哼哼地扔下一句:“我早就不想干了!”轉(zhuǎn)回家中,曠工至今。
“上班沒(méi)勁,每天早上想起又要上班,就特別煩,干什么也提不起精神,遇上點(diǎn)兒麻煩事就想發(fā)脾氣,或者扔在哪兒不管。一下班,不想工作上的事,情緒就好了。”
小旭染上了職業(yè)疲倦。其實(shí),大多數(shù)人都經(jīng)歷過(guò)。
職業(yè)疲倦是指對(duì)工作內(nèi)容本身和工作環(huán)境失去激情、興趣,產(chǎn)生無(wú)法克服的心理倦怠,強(qiáng)烈地希望逃避工作現(xiàn)狀。其表現(xiàn)主要有:失去工作激情,沒(méi)有成就感,不愿承擔(dān)責(zé)任,推諉,感覺(jué)壓力大,抱怨多,情緒低落。產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè):一是因重復(fù)而導(dǎo)致失去新鮮感和挑戰(zhàn);二是得不到認(rèn)可,失去信心。負(fù)面作用比較多,于公:團(tuán)隊(duì)士氣低落,消極情緒相互傳染,工作效率和質(zhì)量不高;于私:沒(méi)有上進(jìn)的動(dòng)力,影響考核業(yè)績(jī)和人際關(guān)系,而且不快樂(lè),偏離快樂(lè)工作的真諦,對(duì)健康不利。
身在職場(chǎng),被職業(yè)疲倦困擾者大有人在,如何才能擺脫?不妨嘗試以下七種處方。
1 為內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力輸氧
激情決定工作狀態(tài),滿懷激情的人面臨困難和壓力時(shí),精神狀態(tài)能夠保持得很好,這樣的例子隨處可見(jiàn)。自己激發(fā)激情不容易,但要想辦法去做。
我聽(tīng)朋友說(shuō),昊士宏(總經(jīng)理)和譚智(副總經(jīng)理)等一班高管在微軟中國(guó)公司時(shí),曾連續(xù)加班熬夜,昊土宏和譚智的司機(jī)大龔說(shuō):
“你趕緊把Juliet勸回去吧,我們都熬不過(guò)她。”
有一次季度考核,每個(gè)部門輪班進(jìn)行,從中午開始一直不間斷地進(jìn)行到第二天天亮,我那個(gè)朋友本來(lái)排在傍晚,因前面的部門談得超過(guò)預(yù)定時(shí)間,等到夜里11點(diǎn)時(shí),前面仍有幾個(gè)部門未談上,他便趕回家抓緊時(shí)間睡覺(jué)去了。但吳士宏卻從頭談到尾,而且是主導(dǎo)者,第二天早上看到她依然是神采奕奕。昊士宏向來(lái)強(qiáng)調(diào)工作要有激情,她就是這樣,這是一種精神。
2 調(diào)整目標(biāo)和心態(tài)
職業(yè)疲倦喜愛(ài)粘上目標(biāo)較高、追求完美、不墨守成規(guī)、向往新奇的人。
一般在創(chuàng)業(yè)時(shí)期、進(jìn)入新環(huán)境、迎接重大挑戰(zhàn)時(shí),人們沒(méi)有職業(yè)疲倦的工夫和感覺(jué),也不計(jì)較苦累。進(jìn)入平穩(wěn)期后,隨著激情和新鮮感逝去,每天重復(fù)著同樣的工作,沒(méi)完沒(méi)了地處理著瑣事,讓人看不到希望、發(fā)展和改變,職業(yè)危機(jī)感容易滋生蔓延,失望之余職業(yè)疲倦便會(huì)出現(xiàn)。
遇到老板的冷淡或責(zé)備時(shí),自尊心強(qiáng)的好員工容易出現(xiàn)焦慮和逃避情緒。還有一種常見(jiàn)的情況,由跳槽引起:換工作上班一段時(shí)間后,逐步了解單位內(nèi)情,有些關(guān)鍵真相和事前想象差之千里,無(wú)法接受,此時(shí)后悔晚矣。巨大的反差之下,情緒和信心頗受打擊,覺(jué)得沒(méi)意思,沒(méi)有工作的動(dòng)力和精神,心緒浮躁,遂表現(xiàn)出職業(yè)疲倦的傾向。
境由心生,此時(shí)必須調(diào)整短期目標(biāo)、正視現(xiàn)實(shí),最可行的辦法是換個(gè)角度想問(wèn)題,度過(guò)這個(gè)銜接時(shí)期。比如,大學(xué)畢業(yè)后做前臺(tái),兩年后產(chǎn)生職業(yè)疲倦,暫時(shí)沒(méi)有其他更好的機(jī)會(huì),是任由低落情緒鼓脹、逃回家避開現(xiàn)狀、還是調(diào)整自己的心態(tài)積極地尋找機(jī)會(huì)?當(dāng)然,第三種辦法最好。此時(shí),工作沒(méi)有難度,已經(jīng)駕輕就熟,在完成本職之余可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,你會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位也有優(yōu)勢(shì),不應(yīng)厭煩它。
3 適當(dāng)調(diào)整、改變自己
分析職業(yè)疲倦產(chǎn)生的根源,如果源于和工作環(huán)境的矛盾,首先應(yīng)從自己身上找原因、尋求改變,因?yàn)橹荒苣闳ミm應(yīng)環(huán)境,不能讓大平臺(tái)產(chǎn)生變化來(lái)適應(yīng)你。比如,老板嫌你加班少,你不妨多加些班,而且讓他看到;怪你拓展力度不夠,你就要著力去改變工作現(xiàn)狀,向他要求的目標(biāo)靠攏,盡快將過(guò)程和結(jié)果呈現(xiàn)出來(lái);認(rèn)為你管理團(tuán)隊(duì)的方式過(guò)于松散,你應(yīng)適當(dāng)調(diào)整管理辦法。總之,你應(yīng)該用心地工作,切忌把負(fù)面情緒明顯地帶進(jìn)來(lái),將職業(yè)疲倦盡可能地消化在你個(gè)人范圍內(nèi)。改變不難,只要想明白,凡事都是如此。
4 加強(qiáng)溝通
沒(méi)有成就感、情緒低落、不被認(rèn)可,不妨向領(lǐng)導(dǎo)談出來(lái),尋求勸解和理解,而且這是希冀對(duì)方改變的直接途徑,也會(huì)有實(shí)際效果。也可以向資深的同事提出來(lái),從他們那里獲得一些寶貴的資訊,都有助于你對(duì)事情的判斷和自我調(diào)整。
5 創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)點(diǎn)
不必被動(dòng)地在平淡的工作中坐等改變,自己主動(dòng)去推動(dòng)變化。有一家被推上市場(chǎng)自謀生路的單位,全單位中只有行政部是成本中心,因?yàn)椴恢苯觿?chuàng)造利潤(rùn)不受重視,天天重復(fù)事務(wù)性的工作,日復(fù)一日大家都有了點(diǎn)兒倦怠情緒。部門經(jīng)理于是著力謀求改變,公司中唯一的商務(wù)崗位設(shè)在行政部,經(jīng)理積極建言開辟墊資鋪貨業(yè)務(wù)。很快,有大筆銷售流水進(jìn)賬,領(lǐng)導(dǎo)很高興,同事們刮目相看。行政部也因此第一次得到了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。
6 調(diào)換崗位、出差、適當(dāng)休假
大劉遭受離婚的打擊,受惡劣情緒影響無(wú)心于繁忙的工作,幾次想提出辭職。這時(shí),公司派他去云南出差。傍晚,他徜徉在麗江古鎮(zhèn)的小巷中,一位垂垂暮年的老婦人吸著長(zhǎng)煙袋,坐在院門口,等待老伴歸來(lái)。夕陽(yáng)下的老人顯得分外寧?kù)o,似乎生活中的一切波瀾在這里全部歸于平淡。
看似平常的一幕深深打動(dòng)了年輕人脆弱的心靈,這對(duì)老夫妻現(xiàn)在的生活景象就是他憧憬的未來(lái),他要開始新生活、尋覓另一半。出差回來(lái)他竟全想明白了,職業(yè)疲憊一掃而光,因?yàn)樗辣仨毢煤霉ぷ鳎拍軒?lái)期望的好生活。
7 跳槽
這是最后一招。如果上述辦法都無(wú)法奏效,那么可以考慮跳槽,如果跳槽能夠重新帶來(lái)快樂(lè)和激情,為什么不這樣做呢?很多時(shí)候,職業(yè)疲倦是一種預(yù)示,它告訴你:你該跳了。無(wú)謂地忍受和耗費(fèi)元?dú)獠⒎巧喜摺?/p>
吳小姐曾是通訊行業(yè)的知名人士,跟隨老板多年深受器重,被栽培成行業(yè)精英,熟悉的人、熟悉的做法、熟悉的流程,她閉著眼睛也知道下一步做什么,多重原因下工作激情漸逝。后來(lái),她終于沖破種種顧慮,跳槽到一家亞洲頂級(jí)企業(yè)。再見(jiàn)面,她變了很多,看得出,她很滿意,又恢復(fù)了多年前的激情,開始了又一段事業(yè)上的春天。
從這個(gè)層面上來(lái)講,職業(yè)疲倦還是有積極意義的,就像俗語(yǔ)說(shuō)的“小孩子每生病一次就長(zhǎng)大一歲”。職業(yè)疲倦時(shí)肯定不爽快,但如果通過(guò)這段低落期的反思和另尋出路,開始一段新的滿意的生活,那也算是職業(yè)疲倦的貢獻(xiàn)。