“免單”營銷:不賠本的吆喝

對于“60后”海歸金融學博士胡捷來說，淘免單網已經是他的第三次創業了。早在2000年前，互聯網公司大爆發的時代，還在美國一家投行工作的胡捷就打起了網創的主意。但是剛過半年，互聯網泡沫的破滅使他的1000萬投資成了泡影。而僅一年后，審計軟件的創業點子也沒有獲得成功。

第三次創業源于一次網購體驗，這次經歷給了他很大啟發。他認為網購有很多優勢，但和傳統商業比，網購是一個人的事，相對缺少分享與交流。尤其在網購市場解決了物流和配送瓶頸后，更多深層次的問題就暴露出來了。所以滿足人們在網購時的社會化需求，還是網絡創業的一個留白區。

經過反復思量，胡捷踏上了第三次創業之路。起初，胡捷的創業項目被石景山留學生創業園看中，順利入駐創業園。公司成立大約過了半年，淘免單網的前身——布谷網上線。最初，他們把網站定位于購物分享，希望買家在網上曬出自己的購物心得與體會，并以此吸引更多用戶前來注冊和分享。雖然出發點不錯，但是網站很快就遇到了發展瓶頸——買家并沒有像想象中那樣去積極分享“購后感”，而其原因主要是布谷網的積分制度只能讓用戶在網站上的“頭銜等級”有所提高，卻不能給用戶帶來實際的好處。

那么該怎么去鼓勵用戶？胡捷和公司團隊在調研市場后發現，當時已有一些返現網站，通過給折扣的方式吸引用戶。他決定別出心裁，新增了免單的方式，即設置一定的概率，讓用戶有一定的機會獲得完全免費的優惠。

想到免單的點子后，胡捷一度異常興奮，但也引來了眾多網友的質疑：“現在網絡上到處在抽獎，但內部操作太多，不可信。”于是，胡捷和同事想了很多方法，最終想到了一個妙招，即在抽獎之前，讓用戶下載寫有中獎號碼的加密文件。抽獎之后，用戶會獲得打開文件的密碼，核查文件內的中獎號碼是否與開獎號碼一致，此舉保證了抽獎結果的公正。

為了推廣這種機制，胡捷不惜“賠本賺吆喝”，如在為淘寶的一個服裝賣家推出了15中1的免單機制時，買家免費的錢由他來承擔。經過一段時間的推廣，這個賣家的銷售量迅速上漲，并接受了免單機制。此后，一傳十，十傳百，免單機制逐漸積累了人氣和流量。

目前，淘寶已經吸納淘免單網為其合作伙伴，并在內部通道向賣家推廣了淘免單網。如今，已有 40多萬賣家都成為淘免單網的合作賣家，買家用戶也增長到30多萬人。

此外，胡捷和公司團隊還開發了一個客戶端——“淘伴”，并讓其與淘寶等網購網站關聯，在買家打開這些網站時客戶端會自動打開。胡捷介紹，目前“淘伴”上每天活躍用戶在5000至10000人，公司也從賣家那里獲得了傭金收入。

互聯網時代，有了人氣，自然就有投資，目前已有些企業向胡捷表達了投資意向。相信其在網購市場會有不錯的未來。