國內(nèi)企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的管理研究

【摘要】 “開放式創(chuàng)新”概念的提出，為企業(yè)走出創(chuàng)新的兩難境地、維持競爭優(yōu)勢提供了一種全新的模式。而“開放式創(chuàng)新”模式增加了企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性，帶來了諸如市場、政策、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不同層面的管理風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的有效管理將成為實(shí)現(xiàn)“開放式創(chuàng)新”的關(guān)鍵。本文在明晰“開放式創(chuàng)新”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了我國部分企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”的必然性，并簡單分析了當(dāng)前我國實(shí)施“開放式創(chuàng)新”企業(yè)在管理中存在的問題。最后，本文在前述基礎(chǔ)上，為實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)管理實(shí)踐提出了對(duì)策參考。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 開放式創(chuàng)新 管理 問題 對(duì)策

傳統(tǒng)的“封閉式創(chuàng)新”模式已經(jīng)過時(shí)了，僅僅依靠內(nèi)部資源進(jìn)行創(chuàng)新已經(jīng)很難滿足市場需求，封閉式的創(chuàng)新將使具有高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)陷進(jìn)困境。企業(yè)已不再是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)開放的、非線性的活動(dòng)過程。在實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)中，如何利用內(nèi)部資源的杠桿作用撬動(dòng)和分享外部價(jià)值，經(jīng)濟(jì)有效地管理內(nèi)外創(chuàng)新資源，降低由開放式創(chuàng)新帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)，以提高企業(yè)的經(jīng)營績效，正在成為我國實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式企業(yè)在經(jīng)營管理中亟待解決的問題。

隨著全球化的進(jìn)程，國內(nèi)企業(yè)面臨著“封閉式創(chuàng)新”的破壞因素，如在信息化和全球化背景下知識(shí)型員工越來越高的流動(dòng)性、知識(shí)創(chuàng)造和擴(kuò)散的速度越來越快、產(chǎn)品生命周期的迅速縮短、外部創(chuàng)新資源的可用性、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)研究能力和研究質(zhì)量的提高、風(fēng)險(xiǎn)投資資本已經(jīng)開始在區(qū)內(nèi)出現(xiàn)等等。國內(nèi)企業(yè)如何迎接這一趨勢和挑戰(zhàn)，充分利用企業(yè)和所在區(qū)域中現(xiàn)有的各種資源，提高研發(fā)和創(chuàng)新的效率進(jìn)而提升競爭力，將對(duì)我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新及創(chuàng)新管理起到至關(guān)重要的作用，因此，開放式創(chuàng)新將成為國內(nèi)部分企業(yè)謀求更大發(fā)展、參與國際競爭的必然選擇，在技術(shù)模式創(chuàng)新的同時(shí)，管理創(chuàng)新同樣重要。

1. 我國企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”的必然性及管理中現(xiàn)存的主要問題

開放式創(chuàng)新的定義首次由Henry Chesbrough提出，他認(rèn)為開放式創(chuàng)新條件下，公司可以通過使用外部（還有內(nèi)部）的途徑將外部（還有內(nèi)部）創(chuàng)意商業(yè)化并推向市場。本文將開放式創(chuàng)新界定為：企業(yè)在創(chuàng)新過程中，同時(shí)利用內(nèi)部和外部相互補(bǔ)充的創(chuàng)新資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并通過內(nèi)外部的路徑將其市場化。

1.1國內(nèi)企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的必然性分析

當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源同跨國公司相比明顯處于劣勢，在研發(fā)投入規(guī)模和投入強(qiáng)度上無法與之抗衡，單獨(dú)以來自身能力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新更顯困難。而“封閉式創(chuàng)新”的破壞因素已經(jīng)在國內(nèi)企業(yè)相繼出現(xiàn)并發(fā)揮作用，而所在區(qū)域內(nèi)豐富的外部創(chuàng)新源和產(chǎn)業(yè)集群也為國內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)開放式創(chuàng)新提供了良好的基礎(chǔ)。“開放式創(chuàng)新模式”成為國內(nèi)部分企業(yè)提高創(chuàng)新能力，維持持久競爭力的必然選擇。

具體而言，（1）國內(nèi)部分企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理能力和營銷創(chuàng)新能力比較強(qiáng)， 所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)的企業(yè)家素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)的自適性、對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新激勵(lì)措施與新產(chǎn)品銷售收入、銷售渠道建設(shè)和企業(yè)品牌管理等方面都比較強(qiáng)。（2）外部創(chuàng)新能力很弱。所在區(qū)域內(nèi)各個(gè)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨較強(qiáng)的市場競爭，但是其知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易更是很少，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)的支持和政府的支持還不盡科學(xué)。（3）研發(fā)創(chuàng)新能力較弱。區(qū)域內(nèi)企業(yè)的研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)展活動(dòng)費(fèi)用較低，很少企業(yè)擁有專門設(shè)立的科研機(jī)構(gòu)。

綜上可見，國內(nèi)部分企業(yè)還明顯處于“封閉式創(chuàng)新”階段，同時(shí)由于封閉式創(chuàng)新的破壞性因素已經(jīng)在國內(nèi)部分企業(yè)中出現(xiàn)并發(fā)揮作用，因此，這部分企業(yè)亟需向“開放式創(chuàng)新”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而在研發(fā)上謀求“開放式創(chuàng)新”之變的同時(shí)，在管理上要同步實(shí)現(xiàn)“開放式創(chuàng)新”，否則創(chuàng)新企業(yè)將會(huì)置于風(fēng)險(xiǎn)之中，因?yàn)椋伴_放式創(chuàng)新”增加了企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)、外部環(huán)境的復(fù)雜性，帶來了諸如市場、政策、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不同層面的風(fēng)險(xiǎn)管理的難度和工作等，企業(yè)的有效管理將成為實(shí)現(xiàn)“開放式創(chuàng)新”的關(guān)鍵。

1.2我國企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式管理中存在的問題

當(dāng)前，我國很多企業(yè)在技術(shù)研發(fā)中引人開放式創(chuàng)新的理念，通過適度的整合創(chuàng)新資源，提升了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢。在“開放式創(chuàng)新”模式的運(yùn)行和管理中，雖然取得了一定的研究和實(shí)踐成果，但是在創(chuàng)新資源管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、支撐環(huán)境管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等層面仍有許多亟待深化和完善的地方。具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

（1）對(duì)“開放式創(chuàng)新”理念并未從本質(zhì)上加以認(rèn)識(shí)和理解；（2）內(nèi)外部創(chuàng)新資源整合管理能力較弱；（3）創(chuàng)新管理的“環(huán)境體系”建設(shè)缺位；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)；（5）人力資源管理尚未實(shí)現(xiàn)良性共享。

2. 國內(nèi)企業(yè)實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的管理策略

2.1在企業(yè)內(nèi)部樹立對(duì)創(chuàng)新的普遍認(rèn)識(shí)

要實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)，首先要自上進(jìn)行觀念變革。該部分企業(yè)的高層管理者必須改變管理的理念，改變企業(yè)封閉的內(nèi)部管理模式，在企業(yè)內(nèi)部樹立對(duì)創(chuàng)新的普遍認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，有效的將創(chuàng)意管理、研發(fā)管理、制造管理和營銷管理系統(tǒng)整合，充分利用企業(yè)內(nèi)外知識(shí)和資源，構(gòu)建創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)造全局性的持續(xù)的創(chuàng)新和管理能力。

2.2強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)外部資源的整合管理能力，尋求良性的支撐環(huán)境建設(shè)

實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府的聯(lián)系，政府通過制度創(chuàng)新培育創(chuàng)新主體，結(jié)合宏觀調(diào)控對(duì)國家和區(qū)域范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源進(jìn)行有效的配置，推動(dòng)不同主體之間的合作。在實(shí)施開放式創(chuàng)新過程中應(yīng)根據(jù)自身資源的擁有狀況，在不同的創(chuàng)新階段選擇最佳合作伙伴和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，完善企業(yè)良性的支撐環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)外部資源的整合管理能力，以提高創(chuàng)新效率，從而促進(jìn)創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭力。

2.3重視創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)與管理，構(gòu)建“開放式創(chuàng)新”的環(huán)境體系

政府通過制定有關(guān)創(chuàng)新的法規(guī)、規(guī)定和相配套的技術(shù)政策，意在為創(chuàng)新企業(yè)提供有助于創(chuàng)新的政策環(huán)境。實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)的管理部門應(yīng)當(dāng)通過組織和協(xié)調(diào)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的共性技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，不斷地完善共性技術(shù)合作開發(fā)的環(huán)境，加速共性技術(shù)的轉(zhuǎn)化，發(fā)揮其在共性及時(shí)的開發(fā)和擴(kuò)散中的獨(dú)特作用，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)進(jìn)步。還需要通過制定政策、優(yōu)化環(huán)境、完善社會(huì)支持體系促進(jìn)有利于信息交流和轉(zhuǎn)移的科技交流平臺(tái)的建設(shè)，在信息、人才、資金、技術(shù)、管理咨詢等方面構(gòu)建有效的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系，促進(jìn)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)之間的技術(shù)交流與其他信息交流，充分發(fā)揮政府與企業(yè)之間的互動(dòng)作用，市場機(jī)制和政府支持形成合力，提高整個(gè)地區(qū)創(chuàng)新體系運(yùn)作的效率。

2.4加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理重視程度，做好風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)之策

實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)，必須做好由“開放式”帶來的風(fēng)險(xiǎn)管控。第一，降低合作創(chuàng)新的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立面對(duì)創(chuàng)新合作伙伴的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理考核，適度確定合作者的數(shù)量，盡量縮短合作鏈條，以減少合作創(chuàng)新中的不確定性；第二，實(shí)施過程管理，可引入專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)“流出”和“流入”項(xiàng)目的潛在商業(yè)價(jià)值進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，減小“假陽性”、“假陰性”項(xiàng)目對(duì)企業(yè)造成的損失；第三，建立基于“開放式創(chuàng)新”的人力資源管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度等降低人力資源管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.5重視管理創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，實(shí)施管理人才共享戰(zhàn)略

實(shí)施“開放式創(chuàng)新”模式的企業(yè)，必須實(shí)施“開放式”的人力資源共享工程，通過制定激勵(lì)政策、優(yōu)化環(huán)境、完善人力資源管理體系，促進(jìn)良性的人才“流入”和“流出”，充分發(fā)揮企業(yè)之間、校企之間的人才共建共享網(wǎng)絡(luò)，從而更加經(jīng)濟(jì)有效地實(shí)施“開放式創(chuàng)新”的管理，提高市場競爭力。

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（作者單位：開灤（集團(tuán)）有限公司蔚州銷售分公司）