高校學生思想政治教育工作中心理咨詢技術(shù)的應用

【摘要】闡述心理咨詢技術(shù)應用于高校思想政治教育的必要性以及可行性，并探討其在高校思想政治教育工作中的具體應用。

【關(guān)鍵詞】高校思想政治教育心理咨詢技術(shù)應用

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）10C-0085-03

隨著社會的發(fā)展，當前“80后”、“90后”大學生的世界觀、人生觀和價值觀都發(fā)生了深刻的變化，高校傳統(tǒng)的思想教育方式已經(jīng)難以適應。因此，近年來高校政工人員開始嘗試將心理咨詢技術(shù)應用于思想政治教育中，但是在實際操作中遇到了許多原則沖突問題。本文借鑒前人研究，對心理咨詢技術(shù)應用于思想政治工作進行了探討。

一、心理咨詢技術(shù)應用于高校思想政治教育的必要性

（一）高校思想政治教育工作求新求變才能適應新的教育環(huán)境。新的教育環(huán)境下，黨中央高度重視加強和改進思想政治工作，2004年10月《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“要努力拓展新形勢下大學生思想政治教育的有效途徑，開展心理健康教育”。這就要求高校思想政治教育工作者必須適應形勢的變化，遵循大學生思想實際及心理發(fā)展規(guī)律，探索開展思想政治教育工作的新路子、新方法。

（二）高校學生心理問題檢出率逐年上升。“80后”、“90后”大學生的特點是具有強烈的主體意識，追求獨立自由和標新立異，但是又缺乏社會實踐，表現(xiàn)為過分強調(diào)自我，思想脫離實際。目前，大學生心理問題主要集中在學習、人際關(guān)系、自我意識等方面。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院運用大學生心理健康和艾森克人格問卷，對2008、2009、2010級新生進行心理普查，心理問題檢出率分別為28.02％、36.81％、39.51％，心理問題檢出率逐年上升。因此，思想問題與心理問題不能嚴格獨立起來處理，利用心理咨詢技術(shù)開展思想政治教育是非常必要的。

（三）新時代背景下傳統(tǒng)思想政治教育不能真正走到學生心里。本課題組設計了《大學生思想政治教育工作方法調(diào)查問卷》，調(diào)查了6所區(qū)市直屬高職院校的教師和廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院632位學生。調(diào)查表明，在思想政治教育工作存在的弊端方面，51，04％的教師和74％的學生認為“內(nèi)容更新陳舊，學生不感興趣”，42，71％的教師和79％的學生認為“手段更新緩慢，缺乏有效性”。在學生對談話效果的評價上，18，32％的人認為十分有效，因為能站在學生的立場講問題，觸及心靈；51，15％的人認為有點效果，因為能感受到真誠；19，85％的人認為沒有效果，因為弄不懂談話的中心；10，69％的人表示有些反感，因為老師將自己的思想強加給學生，長篇說教。因此，面對日益復雜的環(huán)境和學生心理，傳統(tǒng)的灌輸模式已不能適應，應將心理咨詢技術(shù)應用于思想政治教育中。

二、心理咨詢技術(shù)應用于高校思想政治教育工作的可行性

（一）心理咨詢與思想政治教育的聯(lián)系。思想政治教育和心理咨詢隸屬兩門獨立的學科，工作內(nèi)容、重點和原則不同，因此有些專家對心理咨詢技術(shù)應用于思想政治教育持懷疑態(tài)度。但筆者認為，兩者本質(zhì)上有相互交叉聯(lián)系的領(lǐng)域。第一，兩者都以提高大學生的綜合素質(zhì)為教育目的；第二，兩者都以人的非智力因素為工作內(nèi)容；第三，廣義上的思想是心理的一個部分，正確的世界觀、人生觀、價值觀的樹立應是兩者教育的共同結(jié)果。因此，兩者不可互相取代或排斥，應相互補充和借鑒，取長補短，相得益彰，運用到實際工作中去。

（二）高校思想政治教育工作人員具備掌握心理咨詢技術(shù)的能力。高校思想政治教育工作隊伍素質(zhì)普遍較高，課題組在對南寧市6所高校思想政治教育工作隊伍的調(diào)查顯示，學歷層次上本科和研究生各占54％、40，5％，而有5年以上的工作經(jīng)驗的占60％。說明大部分的人員具備了豐富的工作經(jīng)驗和良好的綜合素質(zhì)，符合本課題實施的人員素質(zhì)要求。另外，具有心理學相關(guān)專業(yè)背景的人是少數(shù)，但66，66％的老師參加過短期心理培訓，15，26％的老師參加過一周以上的培訓，說明各高校對心理教育知識普及工作是積極的。

三、心理咨詢技術(shù)在高校思想政治教育工作中的具體應用

（一）學校給予資金、政策上的大力支持并完善制度。學校的資金支持、政策支持和制度建立是心理咨詢技術(shù)在高校思想政治教育工作中應用最基礎(chǔ)的保障。學校應制定心理咨詢技術(shù)應用于高校思想政治教育的實施細則和要求，鼓勵或組織學校思想政治教育隊伍人員分批次地考取心理咨詢師資格證書或參加心理學知識相關(guān)培訓，在考取心理咨詢師資格證上給予適當資金補助，在評優(yōu)政策上也給予適當傾斜。

（二）構(gòu)建思想政治教育和心理健康教育“雙能”學生工作隊伍。主要包括人員構(gòu)成、素質(zhì)要求、應掌握的心理輔導的知識等方面。

1，人員構(gòu)成：學生工作處、團委、院（系）分管學生工作的黨總支書記、輔導員、班主任等一批專兼職從事學生思想政治教育的老師。

2，素質(zhì)要求：一是態(tài)度真誠、工作熱情、豁達幽默；二是具有積極的自我意識，自信自愛；三是關(guān)愛學生，平易近人，嚴于律己，身正為范；四是能不斷地更新知識結(jié)構(gòu)，勇于創(chuàng)新；五是具有良好的班級組織與管理能力；六是以學生的利益為重，保守秘密，尊重學生的隱私權(quán)。

3，應掌握的心理輔導的知識。一是大學生的基本心理特點，包括大學生在不同階段遇到的發(fā)展適應問題、大學生人際、情感、性格、個性、就業(yè)等方面的心理特點；二是班級心理輔導的基本理論與方法，包括班級心理團體輔導設計與實施技術(shù)、掌握團體動力的基本理論等；三是心理咨詢中的基本技術(shù)，包括鼓勵支持、積極傾聽、價值澄清、發(fā)問、自我開放、與學生個別會談的技巧，等等。

（三）加強培訓，重在實踐演練。研究中，筆者進行了以下主題的培訓和實操訓練（見表1）。當然，心理學知識和技能并不能單靠簡單培訓就能掌握，還須在實際工作中繼續(xù)深化培訓，建立教師實踐指導制度。因為心理咨詢對專業(yè)性要求很高，只有在“學習一實踐”反復的經(jīng)驗積累中，才能熟練地應用好心理咨詢技術(shù)。

（四）“計劃—實施—評估”過程的標準化、規(guī)范化。具體操作如下：

1.日常工作規(guī)范。（1）建立班級學生思想檔案，內(nèi)容應包括學生個人、家庭基本情況、個性特點、心理健康普查結(jié)果、思想談話記錄，等等。（2）以溫暖和諧的班級氛圍感染學生，以豐富的主題班級活動啟發(fā)學生，使學生在交流互動中互相啟發(fā)、認識自我。

2.在學生個別談話中的具體標準規(guī)范。（1）環(huán)境：借鑒心理咨詢場所要求，思想政治教育應選擇在一對一的安靜環(huán)境中，盡量避免人多或嘈雜的環(huán)境。（2）心理咨詢式大學生思想政治教育談話的過程：搜集整理相關(guān)資料—確定談話目標、內(nèi)容與范圍—主動邀約學生進行第一次談話（攝入性談話要點）—觀察與鑒別診斷（對目前資料整理）—復雜問題再次進行談話—破除腳本，向?qū)W生提出具體的行為改變建議—重新決定，學生作出新決定取代童年期的腳本，嘗試新生活模式—監(jiān)督學生實施—跟蹤評估談話效果。在這些步驟中，運用到大量的專業(yè)的心理咨詢知識和技巧，教師如能熟練掌握這些知識和技能，在思想政治教育談話中會得到事半功倍的效果。

3.班級團體心理輔導活動的標準規(guī)范。（1）適用范圍：心理團體輔導課、融入主題班會課、秋游春游。（2）內(nèi)容：大一進行人學適應、學習方法、生涯輔導；大二進行自我意識、人際、情緒、性與愛的輔導；大三進行求職、職業(yè)適應、耐挫力輔導。（3）操作流程規(guī)范：確定主題—確定輔導目標—精心設計輔導方案—破冰活動—轉(zhuǎn)換階段—工作階段—結(jié)束階段—跟蹤評估階段。（4）操作須知：營造氛圍、構(gòu)建關(guān)系、認真傾聽、注重互動、適時引導、及時調(diào)停、臨場應變、自我發(fā)展、包容歧視。

四、實施效果評估

本課題組成員經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，積極開展大量思想政治教育創(chuàng)新實踐工作，將心理咨詢技術(shù)廣泛運用于談話、入學教育、班級活動等之中，并收集了大量寶貴的活動資料。共計回收學生談話記錄表、反饋表各25份，心理團體輔導記錄表、反饋表各36份，追蹤調(diào)查談話學生12個，班級10個。從專業(yè)觀察的角度來看，課題組人員經(jīng)過系統(tǒng)的培訓后，改變了理念并在實踐中嘗試運用，傾聽、共情技巧用得比較好，但存在與學生的分享不充分、面質(zhì)和提問技術(shù)運用不嫻熟的問題。但從學生反饋看，學生對談話效果和團輔課的好評率分別達到92％、93％，說明他們對老師的改變給予了充分的肯定，他們從心理咨詢技術(shù)中感受到了平等、尊重與信任。例如，將心理咨詢技術(shù)應用于主題班會中，開展班級團體心理輔導活動，具體案例見表2。

此外，思想政治教育和心理咨詢技術(shù)相互融會貫通，在高校人才培養(yǎng)工作中還發(fā)揮了以下兩方面的作用：

第一，提高了思想政治教育工作的效率和質(zhì)量。將心理咨詢技術(shù)應用于思想政治教育，可以實現(xiàn)朋友式的溝通而改善師生關(guān)系，通過傾聽、無條件關(guān)注等技術(shù)獲得學生的信任，進一步探尋學生思想問題及行為背后更深層次的原因，改善學生的情緒和心理，讓他們對自己的世界觀、人生觀、價值觀有一個正確的評價。實踐表明，心理咨詢技術(shù)和團體輔導技術(shù)的應用，大大改善了學生的思想狀況，促進了他們身心的健康發(fā)展，班級的班風有了明顯好轉(zhuǎn)，課堂紀律、教室和宿舍的衛(wèi)生狀況、公共場所的秩序也有了較大的改善。

第二，完善了大學生的個性。高校心理健康教育工作的主要任務是對學生進行發(fā)展性教育，而非治療性教育，因此心理咨詢技術(shù)并不只是應用于有心理障礙的學生群體，而更多的是要應用于大部分正常的學生。實踐表明，將心理咨詢技術(shù)應用于思想政治教育，達到了完善學生人格、預防心理疾病發(fā)生、提高學生抗挫折能力的教育目的，培養(yǎng)出具有完善人格、良好社會能力的高素質(zhì)人才。