大力加強高職生“軟技能”的培養

近年來，高職教育發展迅速，已經占據高等教育的“半壁江山”，高職生成為企業技能人才的重要來源。然而，相關調查數據顯示，高職生畢業后的離職率和職業倦怠感普遍比本科生要高，并且不乏在短期內頻繁“跳槽”的現象。這在一定程度上反映了高職生“軟技能”的缺失。

“硬技能”指從事崗位所需的單純的專業技術能力，“軟技能”則指專業技能以外的職業素養（如職業意識、職業道德、職業態度等）和通用能力。高職生“軟技能”的缺失，主要表現在缺乏職業生涯規劃、為人處世能力弱、缺少吃苦精神、意志品質不堅定等。現在，企業對技能型人才的要求不僅體現在“硬技能”上，對“軟技能”也越來越看重，如果高職生的“軟技能”和非智力素質太弱，往往很難得到企業的認同，容易在職場上碰壁，進而在相當長的時間段內陷入“職業迷惘期”。“軟技能”的養成需要時間的磨礪，高職生的“軟技能”不足是他們職業生涯發展的“軟肋”，這與平時高職院校缺乏這方面的教育與訓練有一定的關系。對此，高職院校應大力加強高職生“軟技能”的培養，促進他們身心的健康成長，為他們將來在職場上的可持續發展奠定基礎。

首先，將“軟技能”的培養融入教育體系的建設中。當前，許多高職院校仍然面臨如單方面強調技能導向、忽視人文素養培養等共性問題，以人為本的辦學理念還沒有完全體現在教學和管理的過程中。對此，高職院校要充分發揮德育課的主陣地作用，除了常規的思想政治教育，還要更多地加入法制教育、職業道德教育、創業教育等，教學內容要貼近學生、貼近崗位、貼近社會，教師要結合社會熱點，以鮮活的講課素材促進學生對職業精神的感知。在日常管理中，借鑒企業化的管理模式，讓學生在學習和生活中形成職業意識和職業習慣。學校還應該多搭建活動的平臺，鼓勵學生廣泛參與創業競賽和學生社團，讓學生在實踐中充分感知現代企業的管理文化，形成熱愛勞動、崇尚進取的精神，培養情感調節的能力，以利于良好“軟技能”的逐步形成。

其次，在校企合作中注重學生“軟技能”的培養與考評。高職生對于在課堂中學習的“軟技能”，只有經過實踐才能將之內化，高職院校搭建的校企合作平臺就是最好的途徑。高職院校的教師要深入合作企業，開展崗位職業素養的調查分析，得到比較完整的針對相應專業群的“軟技能”標準，并引導學生在頂崗實習的過程中不僅要習得專業技能，還要努力培養自身的敬業精神、學習態度、行為習慣以及對企業的歸屬感和忠誠度，將職業素養的養成貫穿在學生頂崗實習的全過程。在學生頂崗實習的過程中實施分階段考評，并加大“軟技能”的考量比重，以企業對學生的評價為主，高職院校教師要從企業的反饋中找出學生存在的共性問題，并鋪以有針對性的矯正和引導。

再次，高職院校要為畢業生在職場的發展提供心理層面的后續支持。學校就業主管部門要形成針對畢業生職場心理狀況的反饋和研究機制，學校管理人員要深入畢業生所在企業調查和訪談，形成系統的調研報告，并據此構建針對本校畢業生的支持體系。例如，以手機短信或郵件的形式提醒畢業生學校定期舉辦的講座，邀請成功校友、企業負責人、心理學專家等為有需要的畢業生講學。學校的心理健康教育中心為畢業生開放，無論畢業生何時遇到職場困惑，都可以回校尋求心理上的幫助。還可以舉行針對往屆畢業生的專場招聘會，為他們提供更多的就業機會，緩解生活和心理上的壓力。

總之，高職院校要改變重“硬技能”輕“軟技能”的短視觀念，在人才培養上要做到“硬軟兼顧”，從而培養出具備較強專業技術能力，且擁有完整人格，能實現全面可持續發展的高素質技能型人才，幫助他們在今后的人生道路走得更順暢。