終端用戶談包裝創新

一款成功的包裝所具備的功能不僅僅是保護產品，更多的是體現在品牌識別、美化商品、方便使用、促進銷售等方面。為了滿足消費者不斷變化的需求，越來越多的終端用戶在進行包裝設計時提出了“創新”要求。然而，要想完美地實現包裝創新，還需終端用戶與包裝企業的通力配合。那么，究竟如何實現包裝創新呢？上期，來自日化企業的聲音使讀者深受啟發。本期，讓我們繼續關注包裝創新，來聆聽電子企業對包裝創新的看法。

四大途徑找創新

包裝創新可以理解為：對企業現有包裝材料、包裝工藝和包裝管理進行優化組合、替代更新，以建立能效更高、成本更優的包裝體系。隨著醫療電子行業的迅速發展與革新，以及包裝行業技術的不斷突破，醫療電子設備的包裝也在不斷實現創新。目前，包裝創新已成為醫療電子企業創新發展的重要推動力之一。相對于快速消費品行業來講，醫療電子設備的包裝有一個最為明顯的特點，即醫療電子設備的包裝很少會在貨架上展示，直接面對個體消費者，而是大多數都直接面對醫院和醫療機構。基于這種模式，醫療電子企業應當如何尋找包裝創新的方法和思路呢? 下面，結合我公司的包裝創新經驗來談一談。

1.從客戶體驗中找創新

對于客戶而言，接觸醫療電子設備首先是對包裝的拆裝體驗，然后才是對產品的性能體驗。通過包裝創新設計達成包裝拆裝友好感，能夠直接提升產品品牌的認同度，極大提高產品投放市場的信心。經過對客戶的走訪調研，我們發現以往常用的鋼帶木箱在客戶拆箱時非常費時，甚至會對客戶造成傷害。于是我們對鋼帶木箱結構進行了優化，使用鎖扣結構替代鋼帶插舌結構，極大地縮短了拆裝時間，簡化了拆裝步驟，這種來自于客戶體驗的結構創新很快就得到了客戶的認同。

2.從社會責任中找創新

包裝廢棄物會造成自然資源的浪費與損耗，這是一個值得全社會關注的問題，環境問題會危害到我們每個人的生存以及企業和社會的健康發展，一些有社會責任感的企業已經開始積極使用可持續性包裝。例如，我公司產品的外包裝一般只使用小面積的單色印刷或不印刷的原色紙板，以降低包裝的生產損耗、增加回收利用率，相比很多采用多色復雜印刷的包裝，我公司的這一點創新改變將會帶來更多的社會示范效益。

3.從成本控制中找創新

成本控制是企業全方位管理的最基本環節，能給企業帶來直接的經濟效益。包裝成本控制是包裝開發過程中最為重視的活動，能推動企業在很多方面實現包裝創新。舉個最近的例子，我公司供應鏈系統提出降低成本的計劃，并尋求包裝部門的支持。包裝部門經過成本分析后發現，用于物流周轉的木質托盤和塑料托盤綜合成本較高，在尋找替代方案的過程中發現，全紙托盤在采購成本、運輸成本方面具有較大的優勢。因此，通過切換托盤物料，我公司最終實現了40%的成本降低。

4.從供應商資源中找創新

在包裝材料研發方面，包裝供應商一般比終端用戶具有更多的資源和實力，同時其還可以充分利用市場渠道獲取很多已經取得重大突破的包裝新材料。因此，終端用戶便可通過包裝供應商的這些優勢，幫助自身實現包裝材料的創新應用。另外，包裝設計方面創新也需要及時與包裝供應商溝通，以滿足制造工藝的實現，進一步優化包裝方案。通過與包裝供應商廣泛建立包裝創新技術的共享與合作，可以得到進一步提升終端用戶的包裝創新。

包裝創新：更新、創造、改變

在消費方式日趨個性化、營銷手段逐步多樣化的今天，包裝創新可以為企業帶來超乎想象的價值，成為企業獲利的主要因素之一。一直以來，創新是我公司一直所推崇的包裝設計理念。對于電子產品，在進行包裝創新時，產品一定是主角，包裝是為產品進入流通市場所服務的，包裝的外在品質應與產品的內在品質相呼應。因此，我認為，在滿足保護產品功能的前提下，包裝創新主要體現在以下3方面。

1.注重環境保護性

從環境保護與包裝可持續發展的角度出發，包裝工程師和終端用戶同時肩負著社會責任。因此，在進行包裝設計時，包裝工程師應盡量采用可回收利用的環保材料，如采用瓦楞紙箱、蜂窩紙板、紙漿模等替代木質、EPS、塑料等材料。目前，我公司已將采用木箱包裝的產品（如天線）基本都換成了重型瓦楞紙箱。

2.合理進行包裝設計

從結構上來講，巧妙的包裝結構設計不僅可以最大限度地利用包裝空間，還可以節約包裝材料，更可以提高托盤的貨運量。如緩沖結構應盡量采用一體成型的設計，使用最少的材料滿足緩沖條件，避免過度包裝。不同的產品包裝可能會有不同的包裝結構設計方案，但包裝結構設計時必須利于包裝工藝的操作。此外，還應從消費者的角度考慮，將人體工程學融入到包裝結構設計中，使包裝利于消費者攜帶，并易于拆裝。

從裝潢上來講，包裝表面圖案應設計得當，利于視覺傳達。例如，蘋果產品的包裝具有一定的質感，裝潢大方清爽，具有很強的視覺沖擊效果。

3.采用物流新技術

在包裝物流方面，應用RFID技術不僅可以節約大量的人力，還可以降低倉儲時間。目前，將RFID技術應用到電子產品包裝中已成為一種趨勢。我公司一些出口到國外的產品包裝采用了RFID技術，由于國外用工成本較高，而應用RFID技術不需要人工查看，只需查看進貨條碼便知產品信息，這樣就可以大大節省用工成本。此外，如果產品出現問題，也可以利用RFID技術進行追溯，聯系到產品的相關負責人，這樣處理起來也比較方便。RFID技術在國外的成功應用進一步提升了我公司繼續做好這項技術的信心，目前我公司正在積極地向國內外其他企業進行推廣這一技術。

當然，每一次的包裝創新還需要包裝供應商的積極配合，這樣才能共同實現包裝創新。

把握包裝創新思路

在電子產品行業競爭日益激烈的今天，產品的成本控制、供應鏈管理的完善、完美用戶體驗的獲取、研發周期的縮短，都在促使電子產品不斷升級換代。作為保護產品、展示產品信息的重要手段，產品包裝的創新研發和設計是企業最有效的市場營銷手段之一。

對于電子產品而言，其包裝被賦予了更為重要的使命，因此，各大電子產品企業對包裝更是格外重視。我認為，在進行包裝創新過程中，應當牢牢把握以下4點創新思路。

1.包裝表面裝潢方式

大多數電子產品的外包裝都是瓦楞紙箱或紙盒，其表面是向消費者展示產品信息的重要載體，各種精美圖案的設計以及印后加工方式在展示產品本身內涵和科技感的同時，應該能讓消費者獲得更多的產品信息。例如，覆PP膜、上光等方式能將設計者的創意體現得淋漓盡致，達到近乎完美的展示效果。

2.環保材料的使用

隨著綠色環保意識的增強，EPS等材料已基本從包裝中消失，取而代之的是可回收、可重復利用的紙襯墊、紙漿模、EPE等環境友好型材料，這些材料既能達到保護產品的目的，又能兼顧包裝的可持續性。例如，宏基等終端用戶堅持將紙作為其包裝的主要材料，以降低對石油化工材料的使用和依賴。而且，當消費者打開包裝時，除了感受到新奇和產品本身的魅力之外，大量精美的紙質包裝更能拉近產品與消費者的距離，獲得消費者的好感。

3.緩沖結構設計

對于電子產品包裝，緩沖結構設計是包裝設計的根本，優秀的緩沖結構設計在保護產品的同時，要有較好的結構外觀效果，這不僅可以節省包裝材料，還可以方便生產線操作。例如，華碩筆記本包裝的紙襯墊大多采用一體成型的設計，不僅節省了紙材料的使用量，還節約了折疊成型的時間和簡化了工序，從而降低了包裝的綜合成本。

4.節約運輸成本

壓縮包裝空間、節約運輸成本也是包裝工程師重點關注的環節。例如，東芝17寸筆記本包裝通過內部緩沖結構、配件擺放方式的調整，每個托盤的筆記本堆疊臺數從66臺提高到96臺，節約了一筆相當可觀的運輸成本。