給客人的汗水標價

顧客去酒店入住吃飯，一邊可以免費健身一邊還能贏得午餐，這似乎讓人有點難以想象。更讓人覺得不可思議的是，酒店不僅沒有貼給顧客午餐費，反而節(jié)省了許多成本。如此雙贏，聽起來像天方夜譚，可在丹麥首都哥本哈根市郊區(qū)的皇冠假日酒店，這些都是真實存在的事情。創(chuàng)造這個雙贏局面的正是皇冠假日酒店的首席執(zhí)行官艾倫·阿格霍爾姆。

2009年12月，哥本哈根世界氣候大會舉行之后，艾倫·阿格霍爾姆首要關(guān)心的問題就是怎么讓自己的酒店更環(huán)保。

一次，艾倫外出回來時經(jīng)過一個健身中心。透過玻璃，他看見里面很多男女正揮汗如雨。艾倫算了一下，此時健身中心有10個人在運動。他們產(chǎn)生的能量該是多么可觀，可就這么白白浪費了，真可惜！艾倫不禁自言自語。他的助手說：“健身中心可就是靠顧客的汗水賺錢呢。”

艾倫一邊點頭稱是，一邊問助手：“如果把這些汗水轉(zhuǎn)移到我們酒店怎么樣？”

“轉(zhuǎn)移？您想把健身器材搬到酒店里去嗎？”助手問。

“是的，我想讓顧客運動產(chǎn)生的能量幫我們發(fā)電！”艾倫興奮地說道。

回到酒店之后，艾倫做的第一件事情就是和一個健身器材公司老總?cè)〉寐?lián)系，說要高價購買幾臺健身自行車。在電話里，艾倫希望健身器材公司的技術(shù)人員能幫他一個忙。對方答應了。

皇冠假日酒店的大堂很快就安裝了這些健身自行車。不過，自行車的出現(xiàn)很快就招來酒店工作人員的非議：哪個顧客愿意掏錢在飯前健身，然后又滿頭大汗去吃飯？……