小企業競爭利器:速度沖擊規模

筆者最近接觸了一位建材行業的老板，這位老板目前在全國有三百多家店面，總銷售額在一個億左右，面對明年預期的建材行業的寒冬，這位老板有點一籌莫展，雪上加霜的是，近幾年家居建材行業的所謂大鱷，年銷售規模從十幾億到幾十億不等，紛紛試水這個新興的建材行業，面對這些行業的“巨無霸”式的競爭對手，這位老板更顯得手足無措，不知如何應對。

筆者告訴這位處于“忐忑”狀態的建材老板，對于中小企業，特別是小企業來說，要想做大做強，永恒不變的競爭法則就是“用速度沖擊規模！”。當年筆者服務海爾集團時，對“速度沖擊規模”有刻骨銘心的體會。眾所周知，海爾誕生的時候，就是一家破敗的冰箱工廠，家底幾乎是一窮二白。當時，洋家電已經是群雄環伺，海爾一出生面對的就是這些實力強大的、國際級的家電大鱷。海爾之所以能在短短二十年的時間里，在強勢洋品牌的夾縫中發展壯大，成為中國家電行業的標桿企業，“速度沖擊規模”的競爭法則功不可沒。

在2002年舉行的一次互動培訓課程中，面對70多位中高層經理，海爾首席執行官張瑞敏提出了一個很像“腦筋急轉彎”的問題“你們說，如何讓石頭在水上飄起來？”“把石頭掏空！”有人喊，張瑞敏搖頭。“把石頭放在木板上！”張瑞敏說：“沒有木板！“做一塊假石頭！”大家哄堂大笑。張瑞敏說：“石頭是真的。”此時，海爾集團一位副總裁頓悟：“是速度！”張瑞敏斬釘截鐵地說：“正確！”他接著說：“ 《孫子兵法》上有這樣一句話：‘激水之疾，至于漂石者，勢也’。速度能使沉甸甸的石頭飄起來。何況是大石頭，我們經常看到洪水來臨時，水面上甚至飄著幾頓重的汽車。

海爾對“速度”的執著達到了無以復加的程度。貼滿海爾工廠、辦公室各個角落的是海爾的行動理念“迅速反應，馬上行動”。海爾歷年的戰略口號里，無論如何變化，總是少不了“速度”二字。海爾是“速度”的最忠實的踐行者和最大的受益者。“速度能使沉甸甸的石頭飄起來”的潛臺詞是“速度可以沖擊規模”，速度可以以弱勝強！一位曾服務海爾的廣告公司的老總對海爾的速度感觸頗深。據這位老總講，他下午剛在海爾青島總部確定的一個營銷方案，第二天飛回北京，吃驚地看到所有的北京家電賣場里這套方案的所有pop（活動物料）已經在賣場全部布置完畢。這就是海爾速度從一個側面的剪影。

大企業是航空母艦，運行平穩，抗風險能力強，這是大企業的優勢，但這也是大企業的劣勢，就是船大難掉頭：對市場反應速度慢，決策流程長、決策慢，執行周期長，執行力度很容易逐層遞減。小企業相當于小舢板，天生的基因和優勢就是機動靈活，船小好調頭。小企業要想用好“速度沖擊規模”的競爭策略，應該具備什么樣的速度呢？

一是對市場反應的速度。小企業千萬不能做溫水里的青蛙，要有廣泛的觸角深入市場、深入終端一線、深入消費者，對市場的變化和風吹草動能馬上感知到，能快速地反應和對策。對許多小企業的老板來說，向娃哈哈的老總宗慶后一樣，一年三百多天時間，兩百多天都在終端行走的風格，不一定都去效仿，但確實值得學習。

二是決策的速度。小企業的優勢就是基本是老板一個人說了算，決策鏈條特別少，決策時間可以特別短。認定了正確的方向和策略之后，就應該迅速組織資源，迅速決策，當斷則斷。

三是執行的速度。這是所有中小企業都欠缺的，這也是海爾做得特別到位的地方。就拿海爾中國式管理中的最簡單、最容易的“oec日清管理”，筆者在海爾總部的時候，每天都看到若干的企業來海爾參觀學習，但真正能做到的，寥寥無幾。所以，海爾敞開給你看，知道你看了，也學不會！很簡單，讓海爾集團上下，五萬名員工二十年如一日地堅持日清管理，只有海爾能做到！思想統一、步調一致，執行動作到位的執行力，是隨著企業規模擴大而成反比關系的。所以，對小企業來說，更值得珍惜和倡導的，就是執行力。這讓筆者又想起了在企業里邊關于執行力最霸道的一句話：理解，要執行；不理解，也要執行；在執行中理解！

四是修正的速度。小企業確實是船小好調頭，但并不能保證每次調頭，方向都是正確的。沒關系，只要在運動中調整，運動中修正就行了。當然，每次錯誤的調頭，都要耗費企業的資源，都要有機會成本，所以小企業雖然好調頭，相對而言，還是要謀定而后動，匹夫之勇的速度并不是真正的速度，運籌帷幄的速度才是真正的速度。

前IBM總裁郭士納，力挽狂瀾，把IBM這個瀕死的龐然大物從懸崖邊拽回來后，出了本有名的書，書名叫做《誰說大象不能跳舞？》。坦白地說，跳舞并不是大象的本能和特長，能跳舞的大象畢竟是極少數，跳舞是形如螞蟻的小企業應該具備的本能和特長！總之，小企業成功的道路千千萬，但有一條永恒不變的競爭法則：速度沖擊規模！