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高情商領導的“獎勵智慧”

2012-04-29 00:00:00張顧嚴
卓越管理 2012年7期

方法一:勤溝通

如果你認為溝通不能算是一種激勵的話,那么就大錯特錯了。沒有人喜歡和冷冰冰的命令發布者合作。恰當的溝通,不僅可以塑造領導的親和力,而且對激發員工激情大有裨益。

除了傳統的面對面的溝通方式外,不妨玩點兒花樣,比如:與下屬集體進餐,或與某個下屬來個單獨“約會”。事實上,只要是對下屬的真心關懷,都會起到正面的激勵效果。很多時候,“另類”的溫情溝通或許比大張旗鼓的褒獎一番更為奏效。

我非常喜歡用網絡溝通的形式,可以隨時與下屬互動,了解他們的工作進展,有針對性地指導他的工作,并且給予鼓勵。有時,哪怕是天氣轉涼時的一句問候,生日時的一句祝福,勞累中的一句叮嚀,都會讓員工備受鼓舞。而且我發現,在網絡溝通中,我的同事不是給我備注“張顧嚴老師”或者“張總”這種有距離感的稱呼,而是備注“大哥”。距離近了,工作更加輕松。同時,可以將工作中常見的問題和解決辦法,制成一個個的錦囊妙計,以電子郵件的方式發給下屬。給下屬解決問題和減少壓力,其實不就是一種很好的激勵嗎?

方法二:常表揚

一般情況下,每個員工的薪酬都是保密的。但要知道,人都是有那么虛榮心的。即使某個員工因為表現出色而得到了額外的獎勵,也會因為不是公開的褒獎而使激勵效果大打折扣。

因此,嘗試在定期全體員工會議上,公開表揚表現出色員工,同時介紹他的突出成績和貢獻,讓他有面子一把。得到這樣表揚的員工,往往會產生強烈的自豪感,進而會更加努力地工作,而未得到表揚的員工,也會不甘示弱的在未來為榮譽而戰。

方法三:看需求

由于員工的性別、年齡、喜好、知識結構都不盡相同,因此對激勵的需求也會不盡相同。

我一直反對對所有人的獎勵內容都是一樣的。比如對一個剛大學畢業的員工來說,什么產假政策、住房補貼之類的激勵對他(她)來說,意義并不太大,因為他(她)還不需要。但如果你獎勵他(她)IPHONE、手機、健身卡之類的時尚產品,或者是投其所好地送上他最想得到的東西時,效果一定倍增。

對于新員工來說,盡量的“體貼”是最重要的,比如:陪新員工共同走一次上班路。不要總絮絮叨叨嫌員工總是遲到,看看員工的家離公司到底有多遠,上班的路程是否辛苦。甚至不時地做個“家訪”,了解他(她)的各種個人喜好、家庭狀況,這不僅會為以后你們之間的溝通建立基礎,也可以為你對其采用怎樣個性化的激勵方式提供依據。

記?。鹤钣行У募钜欢ㄊ亲寙T工感到感動和驚喜的那種。

方法四:出新招

對于越來越多的新銳企業、新興行業,尤其是“80后”的員工,傳統意義上的激勵方式已經失去了誘惑力。如今要想激勵員工,經理們不得不花費些心思和好好傷傷腦筋啦。

以下方式在這里給大家分享。

獎勵卡片:給需要表揚的員工一張漂亮的卡片,上面寫著你要感謝的話(21世紀最偉大的CEO杰克韋爾奇常用此招)。員工可以把它置于桌上,也可以貼在自己工作間。

積分獎勵卡:很多人對于超市、商場、話費、信用卡積分換購樂此不疲。不停的消費。我們也可以在公司內部實行這種制度。對于有出色表現的員工,可以給予適當的獎勵分值。同時,每個分值都可以兌換相應的禮品。比如:小王因為開拓了幾個大客戶而得到獎勵100分,小李因為開拓一個區域市場而得到300分的獎勵。那么,對照一下吧:100分可以兌換鑰匙包、名片夾、鼠標等禮品;300分可以兌換MP3、領帶、健身卡等禮品。當然,員工也可以累計積分,然后兌換大獎?!跋氲么螵剢??那就努力工作吧!”

超市大搬家:指定一家超市,在規定的時限內,比如兩分鐘,讓受到表揚的員工隨便拿喜歡的商品,數量不限,費用由公司埋單(這種獎勵需要特定時間和特定時機,而且要選好你要進行換購的超市)。這種激勵方式很有點游戲的感覺,如果誰想體會一下“搬家”的熱烈場面,那么就要努力啦。

方法五:舊牌新出

對于那些工作強度很大,或工作時間很緊張的員工,帶薪休假永遠是最需要的獎勵。同時,定期組織項目組出去旅行,或者組織一些家屬參加的旅行派對,并且把活動的照片在部門內進行展出,與大家分享旅行的愉快。輕松的工作環境和氛圍,同樣是一種激勵,甚至比你多發工資還要有效。當然,也可以把旅行搞成積分制,比如:可以將兩次短途旅行,合并成一次長途旅行。激勵一樣可以有舉一反三的創新和變化無窮的樂趣。

另外,對員工自我能力提升的培訓項目,有選擇的進行輪崗,永遠是備受青睞的激勵方法。因為,得到了送出去培訓或者輪崗機會,通常就意味著自己已成為重點培訓對象,將來更有可能會被升職或者加薪。沒有什么方式比打著未來的名義更具有誘惑力。

方法六:用心感動

每年的年終總結會,都是一個難得的激勵員工的好機會。此時,除了獎賞,打動人心是上上策。

比如:將公司的最佳員工的故事制作成FLASH或者小紀錄片,配上音樂和話外音,然后在公司全體的頒獎典禮上,用大屏幕播放給全公司的領導和員工看。很多員工都很感動,獲獎者更會熱淚盈眶。安排一位神秘嘉賓,比如:獲獎者的愛人與他共同領獎,必將賺取獲獎員工的大把幸福驚喜之淚。總之,如果你想激勵你的下屬,那么就試著用心去感動他吧。

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