曼羅蘭 譜寫感動

2月27日，瀘州益和紙品包裝有限公司（以下簡稱“瀘州益和”）引進曼羅蘭ROLAND 700系列印刷機簽約儀式在成都舉行，瀘州益和一次性訂購了2臺ROLAND 706UV印刷機和1臺ROLAND 707UV印刷機。瀘州益和的控股方是中國著名白酒品牌—郎酒集團，目前該公司正在進行廠房基建與設備采購，預計今年第三季度將正式投產。瀘州益和占地面積達10萬平方米，在全部建成并投入使用后，其年產值預計將超過10億元人民幣。

直至今日，“曼羅蘭”三個字仍稱得上是行業炙手可熱的搜索關鍵詞，曼羅蘭公司的一舉一動依舊牽動著每一位印刷人的心弦。借瀘州益和引進曼羅蘭ROLAND 700系列印刷機簽約儀式的機會，記者專門采訪了曼羅蘭印刷設備部總經理黃卓華先生、副總經理鄧其煌先生，聆聽他們講述一個百年品牌的感人蛻變。

為重組做結

2011年11月25日，曼羅蘭公司向德國奧格斯堡地方法院申請啟動破產保護程序。盡管曼羅蘭董事會一再重申做出這一決定的目的是為了加快重組進程，以引導公司渡過難關，但這一消息還是“激起了千層浪”，各種傳聞不斷。

“這次的事件多少都會對公司的形象有點影響。”黃總非常坦誠地表示，由于行業內大多數人從未有過如此的經歷，大家有些擔心還是可以理解的。不過，隨著重組進程的順利推進，位于奧芬巴赫的平張印刷機生產工廠被英國工程集團—蘭利控股有限公司接手，位于奧格斯堡的輪轉印刷機生產工廠被波塞爾集團收購，新成立公司的高層管理團隊逐一確定，關于曼羅蘭的諸多猜測也漸漸煙消云散。

“重組是優質資源的重新配置，有利于適應市場需求、提升管理效率。”在黃總看來，曼羅蘭此次重組對于公司的健康發展意義深遠。與此同時，這并沒有對大中華區的運營產生不良影響，“第一，我們的人員架構都沒有改變；第二，我們同客戶的接觸更為密切。”

瀘州益和引進曼羅蘭ROLAND 700系列印刷機簽約儀式

左起：瀘州益和紙品包裝有限公司董事長賀富榮，曼羅蘭印刷設備部總經理黃卓華、副總經理鄧其煌

實際上，即使是在事情發生后最初的一兩個星期，德國總部都在爭取以最快的速度給予曼羅蘭大中華區全力支持。據黃總透露，曼羅蘭大中華區董事長袁治能先生近期還曾通過視頻會議同德國總部進行溝通，得到的信息是，“大中華區是一個非常具有潛力的市場，總部明確表示會加大支持力度。”

為信任鼓掌

2011年11月底，距離曼羅蘭宣布啟動破產保護程序剛剛兩三天，黃總在上海見到了瀘州益和公司董事長賀富榮先生，“那可以說是我們最艱難的時候吧，沒有什么訂單，但賀總還是很堅定地表示要與我們談合作。”隨后，唐山天意印刷有限公司、鄭州瑞特彩印有限公司等客戶也陸續向曼羅蘭訂購設備，以實際行動表示對曼羅蘭由衷的信任和支持。

信任，信任百年品牌的品質和信譽，是客戶對選擇曼羅蘭做出的唯一解釋；感動，感動于客戶的信任和不離不棄，是所有曼羅蘭人發自肺腑的聲音。

“曼羅蘭品牌歷史悠久，在技術方面是當仁不讓的。”這是贏得客戶信賴最基本的條件，鄧總舉例介紹，“ROLAND 700系列印刷機自20世紀90年代推向市場以來，受到市場及客戶的熱烈追捧。此后則在幅面、配置等方面不斷進行改進。”據了解，此系列印刷設備由于通用性強、“薄紙厚紙通吃”、印刷質量穩定，頗受包裝印刷企業青睞。另外，UV印刷、冷燙等工藝的靈活配置也能更好地幫助客戶實現增值印刷。

“值得一提的是，隨著網絡技術的日益發達和年輕工人的不斷增加，曼羅蘭TelePresence‘達利通’遠程遙控診斷系統也開始為越來越多的客戶所接受。”黃總補充道。據介紹，TelePresence“達利通”遠程遙控診斷系統能大大降低宕機時間，更快速地解決問題，改善生產計劃，以及減少非生產時間。

當然，除了精良的產品，客戶的信賴還來源于多方面的共同努力。“曼羅蘭經驗豐富的銷售團隊非常忠誠可靠，也非常實事求是，熟悉行業情況，仔細聆聽客戶需求；曼羅蘭有資深的工程師隊伍，設在香港、上海、北京、廣州、深圳、成都和臺北的分公司或辦事處能夠為客戶提供及時、高效的服務；在零配件供應方面，北京、上海、深圳、香港的零配件倉庫能夠保證客戶沒有后顧之憂……”其中，鄧總感受最深的是，曼羅蘭團隊優秀的品質在“非常”時刻不但沒有渙散，反而更加清晰地凸顯出來。

對此，黃總也有相同的感受，“我們的員工一直都非常努力地工作，沒有亂了陣腳，這段時間離開的員工非常少，說明大家對這個家庭有信心，團隊精神也很讓人感動。”

自2011年11月26日至今，曼羅蘭一直奉行“信息透明和共享”的原則，高層同員工之間保持“通話”狀態，不僅經由內部溝通、視頻會議發布和交流公司最新動態，曼羅蘭大中華區董事長袁治能先生還為員工發表講話，同時通過新聞發布會等公開形式提振員工和外界對曼羅蘭公司的信心。

黃總和鄧總從事印刷行業多年，經驗非常豐富，親身經歷公司的重組，二人在感動于客戶、員工信任曼羅蘭的同時，堅信順利邁過這個檻的曼羅蘭今后一定能走得更好。

為感謝努力

在采訪中黃總和鄧總透露，“僅2011年，曼羅蘭就有多臺印刷設備簽在四川、重慶等地，客戶多為煙包、酒包印刷企業，基本都選擇長版機型。”這一地區受矚目的程度可謂與日俱增，強大的發展潛力吸引了越來越多期望抓住機遇的投資者。

曼羅蘭在這片市場上的豐厚斬獲并不是“天上掉餡餅”，多年的辛苦付出和精心培育才造就了今天的成績。從2003年開始，曼羅蘭就早早地扎根西南，開疆破土，“當時一是根據西部大開發的政策導向判斷，四川、重慶將會有一個好的發展前景；另外，成本也不是很高，我們有精力和能力做到，并且還可以利用這個機會向周邊的云南、廣西、貴州甚至湖南等市場延伸。”黃總解釋道。

2003年籌建成都辦事處的時候，黃總和鄧總都參與其中，從零起步，到現在擁有4名資深工程師提供及時、專業、高效的服務，輻射周邊省份，并且培育出眾多忠實客戶，二人深感欣慰。

除了正在崛起的西南市場，華北、東北地區也是曼羅蘭在未來規劃中重點關注的區域。“我們北方的團隊現在很忙，”黃總表示，2011年天津、山東、河南、河北以及遼寧、黑龍江等地需求旺盛，“相信兩三年內這些地區的發展速度也會加快。”

在產品方面，未來一段時間曼羅蘭的精力將主要集中在如何更好地為客戶提供增值性強的選購部件上；在服務方面，隨著內需市場的打開，曼羅蘭將會調配更多力量服務西南、華北等潛力市場。

最新的消息是，在即將到來的全球印刷業盛會drupa2012上，重組后新成立的曼羅蘭平張印刷系統有限公司（manroland Sheetfed GmbH）和曼羅蘭輪轉印刷有限公司（manroland Web Systems GmbH）將一道參展，亮相杜塞爾多夫展覽中心6號館。

“2012年，曼羅蘭希望能夠以踏踏實實的行動，來感謝和回報客戶的信任。”黃總最后總結道。于曼羅蘭而言，2012或許是“一個新時代的開始”，不過始終堅守不變的一點是，“我們就是印刷”。