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日企衰落

2012-04-29 00:00:00
商周刊 2012年23期

電影“日本沉沒”曾將日本人的危機意識表現得淋漓盡致,而這一幕正在日本家電業真實上演。

過去幾十年,日本企業在資源短缺的局限下,憑借高度細分的產業體系,幾乎統治了整個電子產品領域。它們像團結的群狼一樣一致對外,贏得了世界市場,并向全球輸出管理文化。

但今天,屬于日企輝煌的一頁已被翻過,索尼、夏普、松下、三洋等創造歷史的企業,正被拋在歷史的車輪之下。為了走出困境,它們開始“去家電化”,卸掉包袱,砍掉“尾巴”,企業之間的整合也日趨頻繁。但病入骨髓的日企要想重生,更需一場文化思潮來顛覆。

“旗艦”企業正在衰退

盡管早有心理準備而之前也進行了努力調整,但巨虧的夢魘依然揮之不去。

近日,日本家電三巨頭松下、索尼和夏普先后公布了截至今年9月30日的本財年第二財季業績報告,三家巨頭均未能扭轉連續多個季度巨額虧損的局面。

其中,日本最大的企業雇主松下11月2日顯示的信息最讓人震驚,該公司將全年營收預下調了7%,且截至2013年3月31日的本財年凈虧損將達到7650億日元(約合96億美元),而在今年的5月份,松下還預計將在本財年實現凈利潤500億日元,完成扭虧為盈。

針對目前形勢,松下首席財務官河井英明表示,“公司當前面臨的形勢比我們先前的預期要糟糕,我們下半財年的前景非常嚴峻”。其中,“電視機、照相機、藍光播放器和Pc等數字消費業務要比我們三個月前預計的更環。”

而索尼發布的第二財季財報則顯示,索尼凈虧損為155億日元(約1.94億美元)。這已是索尼連續第七個季度業績出現虧損。目前,索尼新任CEO平井一夫正領導企業自救,先是進行1萬人的大裁員,接著出售了部分資產,然后出資500億日元對奧林巴斯進行投資,加碼前景良好的醫療影像領域。

夏普的情況也不妙。夏普在11月1日發布了2012上半財年業績報告,其在2012年4-9月的半個財年之內,共計虧損3875.84億日元(約合48.4億美元)。

對于此次三家日企的財報表現,業界頗為關注。《華爾街日報》的評論說,“像行星撞擊地球后的恐龍那樣轟然倒地”。

緣于夏普“難看”的業績,全球主要信用評級機構惠譽國際信用評級有限公司11月2日宣布,把夏普公司的信用評級降至垃圾級。另一家國際信用評級機構標準普爾11月2日也宣布,將松下的長期信用評級下調至“BBB”。

日本幾十年來主導電視的夢想已經破碎。

日本家電三巨頭僅是眾多日本企業衰落的一個縮影。近日,日本企業陸續公布了2012年第二財季業績,不少企業營收與凈利潤都在繼續下滑。有日本“戰略之父”之稱的大前研一悲觀地認為,松下、索尼等日本企業將面臨被收購的可能。

從輝煌到殘敗

吳魏(化名)是廣州人,早年留學日本,后有幸加入索尼公司。據他回憶,上世紀90年代中期,每次回國休假,探知消息的親朋好友早早就給他打好招呼,委托他捎帶一些日本新潮的電子產品。

這讓吳先生感到無比榮耀,但也十分無奈——給人捎帶東西不僅麻煩,還會給人落下厚此薄彼的感覺。為此,他后來每年回國前都會做好保密工作,生怕知道的人太多。盡管如此,還是常常走漏風聲。

風向變化得太快,到了21世紀初,除了自己的父母,沒有人再過問吳先生。他發現,日本的電子產品正逐漸淡出人們的視線,中國的大街小巷上,年輕人耳朵里塞著白色的耳機,一眼就能看出那是蘋果的專屬。

現在,即便在日本,最受歡迎的也是蘋果的“四件套”,而那些喚起人們美好回憶的日本電子產品,其“金字招牌”已被掩埋進歷史的廢墟堆里,慢慢風化和剝落。

電子產品曾是日本的一張名片,從彩電到隨身聽,再到攝像機、游戲機等,日本企業在模擬時代引領了一波又一波革新浪潮。由鐵匠創辦的夏普,在過去100年里創造了無數輝煌,它從制造皮帶扣開始,到生產出日本第一臺收音機、電視及微波爐,設計出世界上首臺臺式電子計算機,1973年將“液晶”由理論變成現實,并于2001年推出液晶電視AQUOS,在全球掀起液晶風。

然而,夏普的液晶產品、手機以及太陽能電池三大產品部門,去年全部背負巨額虧損。在液晶電視方面,夏普的世界市場占有率,已經由2001年的80.5%跌至目前的5%左右。而夏普的智能手機也遭受沉重打擊,今年第一季度出貨量僅為77萬部。

10年前,日本家電企業還是重要的技術創新者,是很多產品和潮流設備的發明者與領先開發者,他們在電視、數碼相機、便攜音樂播放器和游戲機方面都曾在世界領先。而如今,日本企業已經很少有產品能毫無爭議地占據領先地位,它們已經被蘋果或三星等企業超越。

在蘋果、三星紛紛創下營收與盈利新高的同時,日本電子企業卻充滿驚恐與慌亂。2011財年,索尼、夏普、松下分別出現56億美元、47億美元、98億美元的虧損,三大家電企業虧損總額超過200億美元。

日本企業更大的恐慌在于,三星對產業鏈的深度把控。以智能手機為例,三星的產業鏈是最為完善的,涵蓋了CPU、內存、閃存、電源、液晶屏、攝像頭等部件。夏普原是蘋果小尺寸面板供應商,但訂單現在已被三星奪走。

同時,越來越多的國家敢于叫板日本企業,如中國臺灣的半導體企業臺積電,就在不斷蠶食瑞薩等日本半導體企業的市場。曾幾何時,很多國家都赴日本學習取經,美國也不例外。而今天,日本企業滋生出濃濃的暮氣。

業界悲觀地認為,預計1年以后,等待夏普的命運審判將是破產。在夏普即將迎來100周年慶典時,公司上下人心惶惶,其位于東京價值達400億日元的總部辦公大樓將被售賣,用以還債。據悉,從今年8月開始,已經有員工陸續搬離那里。

日本企業的處境普遍堪憂。2011財年,日本側重家電的企業幾乎全部虧損,側重商用市場的NEC也是如此,此前一直有上佳表現的愛普生,去年利潤下滑51%。資本市場對日企的信心跌至谷底。最近的數據顯示,自2000年以來,日本排名前五的電子公司NEC、松下、富士、夏普、索尼的市值已蒸發2/3以上。

日本企業有著無比輝煌的過去,它們為世界輸送了大量優秀的電子產品,幾乎沒有競爭對手與之抗衡。2000年,日本電子產品出口占該國出口總額的26%,但到了2011年,這一數據已降至14%。巨大的降幅,反映出日本電子產品世界地位的下滑。

走向敗落的原因

十年間,日本家電業為何如此衰落迅速?

創新乏力,是日企中道衰落的最大問題。

7月初,美國科技博客網站BusinessInsider評選出21世紀以來10款最重要的電子產品,蘋果有4款產品入選,微軟的Xbox和Kinect也上了榜單,此外還包括中國朗科發明的U盤、谷歌的安卓操作系統、亞馬遜的Kindle閱讀器以及思科的Flip攝像機。日本僅有一款上榜,即任天堂的Wii游戲機。這也反映出日企創新環境極度惡化。

索尼曾是日本消費電子創新的“靈魂”,一直走在世界創新的最前沿,其名氣曾如同今天的蘋果一般如雷貫耳。它推出了世界第一臺晶體管收音機,第一臺隨身聽,第一臺家用攝像機……但近十年來,索尼并未能推出能影響世界的產品。

創新退化在夏普身上也得到了體現。1980年6月24日,夏普創始人早川德次彌留之際還放心不下公司:“我們不要怕被競爭對手模仿,被模仿恰好說明我們的產品有競爭力。”夏普從誕生那天起,就是一個創新者,盡管其開發的產品不斷被競爭對手模仿,但夏普卻能不斷制造出引領潮流的產品,靠持續創新推動公司前進。進入21世紀,夏普放緩了創新步伐,管理者寄希望抬高液晶門檻,坐享其成。背離創始人理念,是夏普走向衰落的開始。

財團經濟與島國思維,是日企衰落的另一個原因。

上世紀50年代,索尼、松下、東芝、夏普、日立、愛普生等10余家電子企業通過“抱團”,在全球消費電子行業展開布局。當時,二戰剛結束幾年,日本一切都得從廢墟上重建。它們齊心協力共同打造產業鏈,相互支援。在這樣一個資本高度集中的團體經濟中,各日企之間共享技術,快速崛起,登上全球之巔,繁榮了半個世紀。

但財團經濟擠壓了中小企業的成長空間,導致日本最近幾十年很少有新企業崛起,沒有新技術補給。美國就截然不同,華爾街大量的風投不斷孵化新的項目,在風險資本的驅動下,成為創業的樂土。亞馬遜、雅虎、谷歌、臉譜都是在短時間內迅速崛起。

“沒有新企業成長,日本經濟就如同一池死水,看不到興奮點。”日本問題專家認為,在一定的經濟周期中,日本的財團經濟作出了巨大貢獻,但當新技術、新潮流出現時,財團經濟表現得相當脆弱,甚至無所適從。

另外,日本企業衰落并不是它們的技術不行了,而是它們制造出的產品與市場脫節。日本手機市場一直由運營商主導,統一進行定制與采購,使得索尼、京瓷、夏普、富士通等本土品牌幾乎壟斷了日本市場,國外手機廠商很難進入,諾基亞早在幾年前就退出了日本高端市場。“保護主義”使得日企缺乏創新動力,更缺乏對全球消費趨勢的把握。久而久之,日本市場就很少看到國外的產品,進而導致日本手機廠商跟不上國際形勢,產品設計落后。

“島國思維”根植于大部分日本人的腦海里。今天,電子產品更新換代日新月異,連蘋果都被嫌棄推新品太慢,而索尼自2007年推出Play Station 3以來,迄今沒有新品問世。

日本文化整體上偏向保守、守舊,是日企衰落的另一原因。事實上,早在2003年,索尼便捕捉到了“數字化”趨勢,公司也為此做了調研與論證。然而,為了維持高額的壟斷利潤,當時公司高層將這一戰略束之高閣。不僅是索尼,大部分日本企業為了維護既有利益,對數字化趨勢視而不見,當它們恍然大悟時,卻已身陷囹圄。

從某種意義上看,正是由于索尼對數字音樂的漠視,成就了蘋果的崛起。如果索尼趁早介入,全球MP3市場的市場格局就有可能被改寫,今天轟動全球的就不會是蘋果,而是索尼。

今年4月,日本NBP針對5.2萬名日本成年人的調查顯示,蘋果取代索尼成為日本人心中最受歡迎的品牌。這不僅是指蘋果手機,在筆記本電腦、平板電腦、音樂播放器等方面,蘋果整體性領先。盡管人們對這一結果毫無異議,但索尼的全線失守,還是讓人噓唏不已。

通往重生的路徑

經歷幾十年的輝煌后,日本企業就像老化的鷹一樣,嘴上的喙變得又長又彎,吃不到食物;爪子也老化,抓不住食物;羽毛又多又厚,無法自由飛翔……他們面臨著兩種選擇:要么等死,要么痛苦地尋求重生。

4月1日“愚人節”,索尼、夏普、松下集體換帥,平井一夫、津賀一宏、奧田隆司分別出任索尼、松下、夏普的一把手,這一消息不僅在日本引起轟動,也讓全球為之震驚。這表明,日本企業在經歷苦痛掙扎后決定自救。

索尼、松下、夏普產品線十分齊全,索尼更是無所不包。“它們什么都想做,結果哪條線都做不好。迄今為止,索尼在家庭娛樂市場就依然沒有找到方向。”日本“管理教父”谷川和廣說:“日本電子企業過多地投入資金擴大產能,最終卻變成了它們身上的包袱。”

谷川和廣在給本國企業做診斷時指出,產品線過長是日本企業的通弊,導致它們精力分散,推新產品速度緩慢,在快魚吃慢魚的時代陷入被動之中。

日本企業也意識到問題的嚴重性,并著力調整戰略方向。它們正在剝離表現低迷的傳統業務,加速產品生產外包,來緩解人力成本以及日元升值的壓力。索尼將彩電一半以上的產能交予富士康代工,將S-LCD(與三星合資的液晶顯示器企業)近50%的股份出售給三星;松下削減了等離子電視面板產能,部分工廠被關閉或出售;日立將彩電項目判了死刑,將主要精力投放在電力、鐵路系統、信息通信、高性能材料、水處理等盈利能力較好的領域;東芝壓縮電視業務,將重心聚焦在成長迅速的大型基礎設施項目上。越來越多的日本企業拋棄大而全的思路,削減對家電等項目的投入,退守到自己擅長的領域。

日本企業還加快了行業整合的步伐。在消費電子專家看來,日本企業在液晶面板、半導體等領域展開了重組,但效果還有待觀察,它們需要一場更徹底的“革命”——文化革新。

在“管理之父”彼得·德魯克看來,在過去幾十年里,日本一直是企業管理文化的輸送國,在這一點上,它比德國更強,甚至超過了美國。日本式經營創造了豐田、索尼這樣的傳奇與神話,令世人刮目相看。但最近十來年,由于日本經濟大幅衰退,日本式經營遭致全球痛批。

在索尼工作了40年的前常務董事土井利忠看來,日本企業這些年出現衰退,最大的致命點就是失去了老一輩日本企業家的精神。1973年石油危機,索尼工廠停工給職工放假,在家等待上班通知。然而,索尼人在公司危難時刻寢食難安,大家主動回到公司幫忙做一些義務活,與公司同舟共濟渡過難關。這種可貴的精神,在今天的日本企業中已經無法看到了。

“今天的日本完全變了。”剛從松下辭職不久的某部門產品經理小野森木對此頗有感觸,“現在日本企業內部遞交一份產品方案都需要很大的勇氣,因為通常情況下會被批得體無完膚,很少聽到支持的聲音。而部門之間也脫離了聯系,相互拆臺司空見慣。一個部門的方案,在另一個部門會變得一文不值。”

在小野森木看來,這不僅是松下的問題,大部分日本企業都是如此,沒有人愿意承擔責任。各產品部門負責人都明哲保身。這幾年,很多日本企業出現巨虧,卻鮮有領導人敢于站出來,反而都將虧損歸于地震、日元貶值。這種逃避責任的行為在日本企業中十分普遍,它就像瘟疫一樣蔓延,產生巨大的破壞力——產品設計部門的觀點得不到重視,員工們逐漸喪失斗志,渾渾噩噩過日子,產品創新無從談起,陷入惡性循環之中。

“領導人應該具有獻身精神,唯有如此,才能在嚴峻的環境之下,帶領整個團隊朝著目標邁進。”有日本“經營之圣”之稱的京瓷創始人稻盛和夫認為。在京瓷剛成立不久時,京瓷接到一個老客戶的水管訂單,由于之前沒有這類水管的生產經驗,在加熱成型的過程中,水管就會爆裂。最后,稻盛和夫不得不抱著水管睡覺,夜里慢慢轉動水管,使之均勻受熱,才解決問題。在稻盛和夫看來,日本企業要想重新繁榮起來,就必須找回過去優良的傳統,而不是在自大中遠離世界。

盡管日本企業在全球經濟地位下滑,但其技術優勢依然不可忽視,也具有相當的品牌影響力。但它們就像老化的鷹一樣,面臨生死抉擇。要想獲得新生,它們必須先徹底地扔掉自己身上的頑疾。國

(據《IT時代周刊》、《經濟參考報》等整理)

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