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京東商城:《男人幫》的“幫”傳播

2012-04-29 00:00:00奚曉
銷售與市場·評論版 2012年1期

京東商城:《男人幫》的“幫”傳播

構建品牌與實體銷售無摩擦地雜糅在一起,企業品牌與影視橋段無縫隙地自由切換,這是嵌入式廣告追求的高級境界。

文/奚 曉

10月22日起,電視劇《男人幫》在浙江衛視、東方衛視等五大衛視首播,迅速成為熱門話題。在談論劇情和角色的同時,劇中大量的植入廣告也成為熱點,國內B2C領導品牌京東商城首當其沖。甚至有人調侃道:“《男人幫》里最受關注的是誰?孫紅雷?黃磊?王珞丹?都不是,是購物網站京東商城。”

植入前:找對人,選對劇

品牌植入依附于影視劇,影視劇的成功與否直接決定了植入品牌的宣傳效果,所以一次有效的植入運作的前提是選對人和找對劇。

所謂找對人,最核心的就是導演和主演,這是一部影視劇成功的關鍵因素。在這一點上京東認識非常清楚,趙寶剛導演加孫紅雷、黃磊、汪俊、王珞丹等主演,成為京東選擇《男人幫》的第一理由。

優秀的導演和演員組合為《男人幫》的高收視率、高影響力、高熱議度提供了基礎,這也為順風搭車的京東獲得更多的關注提供了可能。

找對人,還要選對劇,一部影視劇能不能植入,植入是否科學有效,還要看兩個“吻合”——影視劇的情景氛圍和植入品牌的形象特色是否吻合,影視劇的主要觀眾與植入品牌的核心消費群是否吻合。從這個層面考慮,京東選擇《男人幫》恰到好處。

《男人幫》是一部都市情感類作品,堪稱男人版的“欲望都市”。以上海為故事發生地,整個劇情洋溢在時尚、新潮、小資、知性的氛圍中。京東植入這樣的劇情中,使自己成為顧小白們的生活方式之一,自然會把劇中的格調與氛圍引到自己身上,從而影響京東現在或潛在的消費者。

同時,《男人幫》的劇情與格調決定了其觀眾群主要是18~45歲的中青年,而這也是網購的核心人群。京東的網購人群可以分成三部分:一是京東的穩定忠誠消費者,二是對電商品牌了解較多的消費者,三是網購初級消費者,他們的重要特征是只知道淘寶。京東植入《男人幫》,對這三部分人群將會同時起效。對第一部分,將強化他們的消費習慣和購買信心;對第二部分,可以達成進一步的“引誘”和“拉攏”;對第三部分,可以使他們了解到,網購除了淘寶還有更多的選擇,某種程度上可以改變其思維定式和網購方向。

找對人,選對劇,使京東植入《男人幫》的運作在一開始就具備了成功的前提。

植入中:有廣度 有深度

有了優秀的導演、主演,有了出彩的劇本,接下來重要的是怎樣把和品牌相關的視聽符號巧妙融入劇中,從而給觀眾留下深刻印象,達到營銷目的。從這一角度考察,京東在廣度和深度兩個方面都做得不錯。

長達30集總時長超過20小時的《男人幫》,為京東的充分表現提供了更大的舞臺,為其植入的廣度提供了基礎。從第9集開始,京東在劇中不斷出現,通過多種形式傳達服務特色。

貨品低價:羅書全在劇中喃喃自語“正品行貨,全網低價”,并打電話詢問“能低到什么份”。

快速送貨:訂了餐具之后,第二天就收到,羅書全感嘆“這么快”;顧小白深夜迷迷糊糊買了一臺電腦,早上還沒睡醒,電腦就已送到。

正規發票:面對京東送貨人員,顧小白要求“發票給我看看”。

無憂退貨:顧小白訂的電腦想不要了,羅書全買來用了幾天的按摩椅,都可以無理由原價退貨。

客服態度:無論是訂貨還是退貨,甚至是問別人電腦“兩塊錢賣不賣”的無理調侃,京東服務人員都熱忱相待。

特色服務:“月黑風高”,“211限時達”等特色服務在劇中都有體現。

商品齊全:顧小白們在劇中買了電腦、按摩椅、數據線等多種商品。

一個電商品牌能夠吸引消費者的因素在劇中幾乎都得到了傳達,這種植入的廣度,讓消費者對京東有了更為系統和全面的認識,而不是僅僅停留在品牌知名度層面。

除了廣度,京東植入運作的深度也做得相當到位。一般來說,品牌植入按照植入程度可分為淺層植入、中層植入和深層植入。以往的品牌影視劇更多是淺層植入,雖然和受眾打了照面,但因為不推動劇情的發展,不是鏡頭視覺的焦點,對觀眾的吸引力不強,記憶度不高。而這一次京東更多的是中層植入和深層植入。在中層植入上,多次給京東網頁特寫,給“211限時達”、“月黑風高”和京東服務電話特寫等。在深層植入上,多次通過直接的語言對白來表現京東的某個特色,特別是顧小白夢境中進入京東倉庫一節,把京東的“月黑風高”特色促銷較為自然地融入劇情當中,使之成為劇情發展的重要線索。

因為廣度,消費者在不斷重復中對京東全面認知;因為深度,消費者在情節演繹中對京東印象深刻。加上《男人幫》的影響力和超高收視率,植入效果由此而生。

當然,既有廣度又有深度的植入,必然會伴隨一種狀態,那就是京東在劇中出現的次數過多。對此,消費者的態度分成了兩派。一部分人認為雖然植入次數多,但對劇情沒有影響,可以接受;另一部分人對商業味道過濃并不認可。從某種程度上說,這種爭議也是京東期望的,因為無形中京東品牌的知名度和影響力獲得了二次傳播。這樣的人際傳播是有效的,免費的,往往正是這樣的傳播達成消費者對京東的首次體驗。

植入后:多樣化傳播 系統化整合

找對人,選對劇,進行了廣度與深度俱佳的植入,應該說京東此次植入運作已相當圓滿,但京東并沒有因此止步,而是進一步通過多樣化傳播來配合植入營銷,從而加強效果。

首先是普通電視廣告。京東的策略就是要讓觀眾在劇中看到京東,在電視劇中間插播的廣告中也要看到京東。

京東的電視廣告分為數碼篇和服飾篇,以孫紅雷為代言人。數碼篇中,孫紅雷教大家耍酷,當中“拍她,就是夸她”,“有派就是有Pad”,“戴什么比聽什么重要”等說法簡約不簡單。京東在售的藍牙、錄音筆、相機、平板電腦等典型數碼產品貫穿其中。服飾篇異曲同工,“西服不一定打領帶,混搭才是王道”,“領子越多就越有格調”等說辭同樣令人耳目一新。整個廣告連貫緊湊,切合生活,趣味生動。最后的廣告語:“Fashion學《男人幫》,購物讓京東幫,全劇潮服(數碼產品)京東有售”,不到20個字的文案,讓硬廣和《男人幫》及京東植入形成了緊密結合。

不僅僅在電視上,在各大網站、在樓宇電梯視頻、在移動公交視頻,處處皆可看到京東的廣告影像。

與此同時,京東商城以“男人幫”為主題的促銷隨著《男人幫》的上映同步展開,讓廣告和促銷形成了一個整體。在其促銷頁面中同樣是孫紅雷打頭陣,在“Fashion學《男人幫》,購物讓京東幫”的統領下,列出9大商品類別,每一類用一句“男人幫”風格的語言引領,這樣趣味的促銷頁面設計,完全顛覆了純粹以價格為噱頭的模式,對京東的品牌形象大有裨益。京東在11月11日“光棍節”當天,推出“男人幫”主題促銷的第二波——“男人幫求愛密碼”,切合受眾關注熱點,亦達到較好效果。

京東一系列的推廣傳播雖然多樣卻并不凌亂,有三條主線貫穿始終。一是統一的理性傳播內容,即“購物讓京東幫”。二是統一的感性品牌特色,即時尚。三是統一的主體傳播人物,即孫紅雷。

這樣,京東的運作不但進行了多樣化傳播,而且進行了系統化整合,使多個層面得到了有效結合——品牌植入與普通廣告進行結合、廣告傳播與實效促銷進行結合、線上宣傳與具體銷售進行結合,并通過這種無縫結合,形成效力疊加,提供了明確的、連續一致的和最大的傳播力和營銷力。從這個角度看,京東的此次運作是影視劇植入,更是一次出色的整合營銷傳播。

(編輯:可瀟wqz3217@153.com)

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