“變”在當下 贏在未來

“變”在當下 贏在未來

文／金榮夏 三星大中華區總裁

2011年，三星開始了在中國新一輪的市場深耕。改變很重要，對于企業而言，全方位的變化思維才能創新，才能應對變化的環境，贏得市場。面對行業的急劇變革，三星不但要強化本地化策略，更要從根本強化自身的變革和創新的能力。

本地化服務全球化

中國已超過日本成為世界第二大經濟體，尤其是在金融危機期間，日本和美國這些國家都出現了一定的問題，而中國卻保持了穩定增長。所以中國市場對三星非常重要。三星也始終重視和尊重中國的用戶，未來仍將加速本土化進程，將三星全球優勢和經驗進行本土化，以符合中國市場用戶需求，把新產品帶到中國的同時，賦予本地用戶更多的文化價值。

三星本地化工作主要包括三個方面。

首先，在行業變革的大環境下，三星將加快和各類合作伙伴的合作步伐。正如三星在“智慧生活”戰略中所提到的，當前的智能產品越來越強調產品和服務以及應用的融合，這就要求硬件廠商更深度的和軟件、服務供應商合作。2011年以來，無論是開發者大會還是和百視通的合作，抑或是剛剛舉行的三星Smart TV APP創意大賽，都是三星中國加強領域合作的舉措。

其次，三星將加大在中國市場的研發力量，增加本地化產品的供應，而這也是所有三星本地化策略得以落地的基礎。2010年三星中國成立了一個產品創新部門，主要任務就是針對中國市場規劃、研發一些中國特色產品，例如茉莉花系列產品等。此外，三星中國在蘇州對白電的規劃也都是由本地市場做的。

再次，三星將加大在中國市場的渠道下沉。當前三星手機產品在中國的渠道網絡已經非常深，但是三星的另一個優勢產品——三星電視優勢卻依然集中在一線城市。而經過家電下鄉的政策之后，三四線城市的需求得到激發，這片市場具有巨大的潛力。我們今后將在進一步發揮三星現有高端電視品牌形象的基礎上，開發針對三四線城市的產品，并深化和三四線渠道的合作。

變革為本

面對競爭，尤其是面對來自蘋果這樣的對手的競爭，三星還需要更多的危機意識，尤其是面對長期發展的規劃，三星更要保持變革、創新的思維，這種思維不僅是對管理者的要求，更要深入每一位一線員工。為了推動創新和變革思維在員工中的滲透，我們進行了一系列的創新經營嘗試。

首先，2011年年初，我曾經為三星中國員工寫了一封公開信，除了感激每一位員工的工作和貢獻之外，主要是鼓勵每一個人都要用變化的思維去對待自己的工作，要創新，并且我也會竭盡全力為大家掃清變革前面的阻礙。

其次，三星中國剛剛舉辦了一屆有史以來規模最大的內部選秀，三星S達人秀。這次選秀節目不但為三星中國營造了一個更輕松、活躍的文化氛圍，更重要的是激勵大家變化思維方式、工作方式。

再次，為了推動創新的效率，三星一方面調整企業結構，把過去樹形的內部結構進行扁平化，減少不必要的冗雜溝通。另一方面，我們極力倡導領導的現場辦公。例如最近幾個月我走訪了國內多個城市的一線市場，與當地員工、消費者直接溝通，與潛在合作伙伴深入交流。因為，創新的效率和工作的效率是息息相關的。

我們要變化，要有創造力，要革新。我們要改變我們的思維方式、工作的方式，要想想現有的工作習慣是否真的合適。因為這個世界的變化快，如果我們不去變化我們的思維方式和工作習慣的話，創新也就不可能。

（編輯：蘇丹amysudan@ sina.com）