惠普：Drupa歸來之后

“在許多印刷行業的人眼中，惠普是一個‘外來者’”，惠普Indigo/ Inkjet數字印刷事業部中國區總經理徐曼笑著說，“我們必須承認，惠普首先是一家IT公司，是在IT理念的指導下做印刷。”

在Drupa 2012上，這個“外來者”再次讓整個印刷行業眼前一亮:創下數字印刷機和全球訂單量的歷史新高；僅在亞太及日本地區，便贏得了來自55個國家200家客戶的訂單。風光無限之時，也更引人期待，惠普Drupa歸來之后的故事。

Drupa啟示

在Drupa 2012惠普展區專設的“Demo Room”（演示操作室）中，五臺四開數字印刷機幾乎一刻不停地運轉著。

“這次發布了三款29英寸的四開幅面Indigo數字印刷機。從1993年Indigo推出世界上第一臺數字印刷機到現在，這么大幅面的還是第一次。”徐曼介紹，“而且，在這次德魯巴展會上，可以看到我們的設備都是在實打實地現場作業，而不僅僅是推出一種概念而已。”

惠普大幅面四開機無疑是Drupa 2012上吸引用戶眼球的首要亮點。“目前簽下的訂單已經把明年上半年整個工廠的生產能力都覆蓋了”。徐曼說。通過現場測試，惠普也得以進一步了解客戶需求。“在現場，國內客戶大多測試的是一些傳統膠印機上難以實現的特殊工藝，說明目前客戶更多地還是在關注數字制作工藝的實際應用。”

然而，要實現更合理的設備配置、更高效的應用，產生更多的附加值，依賴的是更為成熟的IT平臺的搭建。通過Drupa 2012，徐曼對此感觸更為深刻。展會期間，她參觀了一家位于比利時的客戶企業，這家主要為超市提供各類宣傳冊印制服務的公司，在給客戶分類并分析不同客戶群體消費習慣的前提下，有針對性地為不同客戶群體印制個性化的宣傳冊，推介符合這一特定群體的消費需求和購買習慣的產品，并獲得了積極反響。

隨著客戶群體的不斷細化，每一類宣傳冊的印量都在逐漸減少，但與此同時，客戶群類別的增多，使得宣傳冊印量總數也在不斷攀升。多品種、小批量、高質量印刷，正是數字印刷的典型應用，也是個性化消費市場中數字印刷彰顯的優勢所在。“但值得注意的是，要實現真正意義上的個性化印刷、按需印刷，需要細分客戶群體、掌握動態的客戶需求信息，”徐曼強調，“這涉及到客戶數據資產庫的建立和管理，需要的是IT技術手段和管理經驗。”

在市場變化越來越快、競爭越來越激烈的今天，印刷企業同樣需要一種更為高效靈活的IT流程管理方案，優化供應鏈管理。“讓人欣喜的是，在今年的德魯巴展會上，我們已經能夠明顯感覺到國內客戶對于訂單管理系統、網絡印刷管理系統、MIS管理信息系統等一系列系統軟件或解決方案的重視程度有所提高”。

但是，徐曼也發現，盡管德魯巴展會上中國客戶的簽單率較高，但大多以購置一些小機器為主，貨值較少，若論應用模式的成熟與市場接受程度，“數字印刷在歐美市場得到的認可遠遠超過中國，總體說來，中國的數字印刷仍在起步階段。”

數字未來

一方面，數字印刷的重要性和應用潛力不斷凸顯；另一方面，國內絕大部分印刷企業對于數字印刷的認識停留在單純的工具層面，即僅僅把它作為跟傳統膠印機“搶單”的印刷設備，忽視了“數字”這一概念以及概念背后的內涵。

徐曼認為，對于數字印刷，只有把關注的重心從“印刷”前移到“數字”二字，利用IT技術重構管理流程及盈利模式，才能真正借數字印刷之“東風”，將企業帶到一個新的臺階。這，恰恰是惠普的優勢所在。

“與生俱來”的IT基因賦予了惠普更強大的研發實力、更快速的市場反應能力、更強烈的服務意識。以Smart Stream數字化工作流程為例，它涵蓋了Smart Stream Director、Smart Stream Designer、Smart Stream Production Center等多個模塊，可以實現對活件作業提交（包括可變數據）、生產管理、印前服務、印刷、印后等環節的全流程控制，不僅可以應用于惠普自身的產品上，更可以將合作伙伴的各種配套設備都吸納進來，甚至是競爭品牌的數字印刷機，只要可以接受JDF，都能實現流程控制，達到提高生產效率、降低成本的目的。

IT基因創造的價值還不止于此。采訪中，徐曼隨手拿起了一本雜志。“拿雜志廣告上的二維碼來說，實際上并不美觀。現在，傳統二維碼可以‘化身’為一張好看的汽車圖片或是印刷機圖片，客戶利用手機中的軟件拍下圖片之后，能在手機上看到汽車或是印刷機的運轉全過程，直觀地了解產品配置、功能等信息。這樣一來，更受廣告商和客戶歡迎，同時還可以反過來促進雜志的印刷量。”徐曼說，“支撐這一應用的是惠普最新推出的云服務，是IT技術的創新成果。”

徐曼表示，惠普在軟件開發上的投入還將進一步加大。“軟件本身就是IT公司的強項，所以未來我們要往這一方向轉型，力求把優勢發揮到最大。”

據介紹，目前惠普數字印刷設備的應用仍然集中在商務印刷領域，其次才是出版領域。徐曼指出：“出版行業正在經歷一個不可否認的轉變。拋開網絡的沖擊不談，出版社自身也面臨著不斷增加的庫存、物流等環節的成本壓力。因此，全球出版業的客戶都需要加快數字化轉型，以提高效率、減少浪費、實現環保。”

在我國，數字出版已經被正式納入國家新聞出版業“十二五”規劃，到“十二五”期末，將力爭實現數字印刷產值占我國印刷總產值的比重超過20%；綠色印刷企業數量占到我國印刷企業總數的30%。這些目標體現了國家產業戰略轉型的主要方向，也為惠普創造了更多的發展機遇。

“綠色環保是數字印刷最大的優勢。拿油墨的運用來說，在歐洲，Indigo數字印刷設備采用的油墨包裝罐必須要經過抽檢，不能含有任何污染環境的化學物質。數字印刷產生的另一個效應是減少倉儲，更好地節約資源。”但同時，徐曼也坦言，目前國內出版社尚未實現真正的按需印刷、小批量印刷，“一方面，嚴格的出版政策在一定程度上限制了‘隨需隨印’的可能；另一方面，轉變整個行業的觀念還需要一定的過程。”

在包裝領域，隨著包裝個性化趨勢日益明顯，數字印刷還將受到更多的關注。“國內客戶對于數字印刷設備在包裝領域的應用抱有很高的期待，主要集中在對于設備運作成本、適用性、速度、幅面這幾個方面。”徐曼說。如何滿足這部分需求，自然也就成為惠普備戰未來數字印刷市場的主要任務之一。

盡管中國整體數字印刷市場環境并不如歐美成熟，但得益于中國作為加工生產大國的環境優勢、龐大的用戶群基礎以及中國經濟的持續增長，數字印刷的前景依然看好。未來，利用IT支撐實現數字轉型，無論是對于惠普還是參與其中的印刷企業來說，都將是一場充滿無限可能的創新之旅。