畢群:長期工作于日資、美資、本土公司和歐洲公司在中國快速發展的環境中。斡旋于各種文化沖突的最前沿,成長在中國社會和經濟轉型期,對各類辦公室文化有著長期的觀察和深刻的理解。
身在職場,到底是情商高還是智商高的人走得更遠?有趣的是,在公司里,除了少數身兼兩種技能的萬能型選手以外,只有一技傍身的情商高的人,往往和智商高的人誓不兩立,互相瞧不起。
在美國熱映了三季還火爆不衰的劇集《生活大爆炸》,講的是四個書呆子物理學家和一個芝士店女招待為鄰的奇思妙想的生活。劇集在中國也有不少“粉絲”,但流行程度遠遠不如此前的美劇《老友記》《欲望都市》和《越獄》,甚至不如《絕望主婦》。究其原因,大概是因為片中充斥了大量的量子物理學的術語和離中國人生活頗遠的科學怪人。直到今年主角謝耳朵獲得了艾美獎最佳男主角后, 媒體的報道大大提升了該劇在中國的知名度,但流行的圈子還是集中在精英之間。
片子的口號是“Smart is new sexy!”(聰明就是新的性感)。但相信沒有任何觀眾會覺得片中智力超常的四個物理“怪胎”有絲毫的性感可言,相反地,女主角佩妮則是片中唯一能跟“性感”這個詞沾上邊的人,但她是一個連社區大學也不曾畢業、被香港人稱為“波大無腦”之人,經常傻傻地目視前方,無法理解天才科學家們的談話,哪怕是只言片語。實際上,劇中的笑點一部分就是這種絕對的反差造成的荒謬和“雞同鴨講”的一頭霧水。 如果一定要給佩妮戴上smart(職場精英)的帽子的話,一定不會是智商高或者讀書好的smart,而是所謂情商好、會來事兒的智商。片中的另一些笑點也在于謝耳朵之流,試圖理解和融入佩妮所代表的大眾的、平庸的、世俗的生活中而破綻百出,并顯現出來的種種另類愚蠢。
智商,顧名思義就是智力高,讀書好,相對來講比較會做事,對“死物”(書,計算機,數字等)更在行,就是以前所說的技術性干部。而情商,妥當的解釋應該是“街頭智慧”,就是香港人的所謂“醒目”,北京人的“會做人兒,會來事兒”和上海人的“拎得清,門檻精”。和智商發達的家伙們不同,他們對“活物”,就是對人,或者是人和人之間的關系比較在行。街頭智慧這個詞比較形象地點明了這種智慧的來頭或去處:從街頭混出來或者是在街頭適用的生存能力。
在職場,一直沒有爭議的是,只有智商情商都好才能游刃有余。有爭議的是,智商和情商如同魚和熊掌不能兼得的時候,到底是情商高,還是智商高能讓人走得更遠?有趣的是,在公司里,除了少數身兼兩種技能的萬能型選手以外,只有一技傍身的情商高的人往往和智商高的人誓不兩立,互相瞧不起。我的一個號稱做事一把好手的朋友,聚會時就每每抱怨在公司里不得勢,拍馬屁的同事總是更得老板重用。而另一方面,另一些人緣好,在公司左右逢源、上下通吃而不怎么愿意花心思做事的人又會嘲笑那些埋頭苦干的人。其實,對普通白領來說,只要這兩種技能有一種精通,又能找到與自己的能力匹配的機構或老板,生存或上升都不會是個難事,怕的是在業績為王的公司里沒有業績;或者是在要抱大腿、講人脈的老板手下不會拍馬屁。
在EMBA的課程里,有一門是講領導力的,中間多次提及如何將自己的影響力最大化時,就用非常客觀的理論和事例說明了在機構里,隨著身份的逐漸提高,會需要越來越多的時間不只是做事,還需要把做的事包裝起來,讓更多的人知道,增加別人對自己的信心,從而得到更重要的項目,完成后獲取更大的認可,良性循環以將自己的影響力最大化。所以,從情商到智商,再回到情商,應該是取得巨大成功的完美領導。反過來,像謝耳朵們在大學里搞研究,佩妮們在餐館或娛樂圈混,都不失為好的選擇,自己開心之余,還可以讓百萬觀眾一起開心。