到處都是電子商務(wù)

上網(wǎng)和在網(wǎng)上買東西，這兩件事情大概99％的同學(xué)都做過。除了家喻戶曉的淘寶，像1號店、京東商城或是凡客誠品，這些新興的購物網(wǎng)站，對傳統(tǒng)的百貨零售業(yè)造成了空前的沖擊。有人說，如果你現(xiàn)在還不開拓自己的“電商”網(wǎng)絡(luò)，那很快，你將無商可言。這里的“電商”，指的就是電子商務(wù)。

俗話說，有需求就有供應(yīng)。近年來，很多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，它究竟是一個藍海專業(yè)，還是將會曇花一現(xiàn)?

和很多新興專業(yè)一樣，電子商務(wù)也是一門多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科——計算饑科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流，這些學(xué)科的基礎(chǔ)知識和理論都是電子商務(wù)的重要組成部分。雖說現(xiàn)在各個高校根據(jù)自己的情況，給電子商務(wù)的學(xué)位證書各不相同，有的算經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，有的是管理學(xué)學(xué)士，還有的算做理學(xué)士，但是在我看來，選擇這個專業(yè)的學(xué)生最應(yīng)該注重的是營銷能力。所有的其他知識，比如計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工具的研發(fā)、現(xiàn)代物流在電子商務(wù)上的運用等等，都是站在營銷的角度上考慮的，電子商務(wù)說到底，就是一種新興的營銷方式。

當(dāng)然，作為一個開放的信息管理系統(tǒng)，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的銷售模式有很大的不同。主要分為以下三個部分：首先是對計算機硬件的熟悉。計算機是如何通過服務(wù)器、交換機和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實現(xiàn)電子商務(wù)的，如何去設(shè)計、安裝和維護網(wǎng)絡(luò)。不過，畢竟不是計算機專業(yè)，所以對這些計算機知識的要求并不是太高。當(dāng)然，如果你對這個很感興趣，想要在lT方面發(fā)展的話，也可以鉆研下去，雖然學(xué)校不會開專門的課程，但是如果能考出一些含金量高的專業(yè)認證，比如微軟的各項認證——MCSE、MCAD、MCSA；服務(wù)器安全保證方面的ISA server：思科的CCNA、CCNP、CClE認證，對于以后的就業(yè)都

因為必須使用網(wǎng)絡(luò)這個平臺展示商品，所以對于網(wǎng)站商品的界面設(shè)計，以及如何營造一個好的用戶體驗，讓客戶享受網(wǎng)上購物這個過程，成為了電子商務(wù)的重要組成部分。這離不開網(wǎng)頁設(shè)計和圖像處理方面的技能，以及營銷學(xué)的知識，比如掌握網(wǎng)絡(luò)電子消費心理。這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要部分。

這是電子商務(wù)比較高的層次，將會涉及客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等各個方面。這一層次和傳統(tǒng)的銷售渠道有很多相似處，比如做售后服務(wù)和打開營銷渠道；同時又有很多不同之處，因為電子網(wǎng)站可以無限量地展示商品，給很多行業(yè)帶來了革命。拿書籍銷售來舉例子，長尾效應(yīng)非常明顯。實體書店可以展示的書籍是有限的，書籍的銷量中，主流占80％的銷售量，而那些小眾的圖書(“尾巴”)只占20％。但是現(xiàn)在，在著名網(wǎng)站Amazon有超過一半的銷售量都來自于位于排行榜13萬名外的圖書，由此可見，那條“尾巴”長得不可思議和很多人的預(yù)計相反，網(wǎng)上書籍的銷售讓買書的人更多了，很多人再也不必跑遍整個城市去尋覓那本自己所愛的小眾圖書。

但另一方面，這些都對電子商務(wù)的物流等服務(wù)環(huán)節(jié)提出了更高的要求，如何控制庫存，如何壓縮供貨時間，這些都是新的挑戰(zhàn)。所以這部分是本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的重中之重，也是本專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的地方。

如果你選擇讀電子商務(wù)這個專業(yè)，那么建議你從一開始就要對自己將來的就業(yè)做一個選擇，從以上提到的3個部分，對哪個部分更有興趣，更愿意鉆研進去。說實話，本專業(yè)的老師都不是這個專業(yè)出身的，很多都是其他科系過來的，對于這個猶如新生兒一般的專業(yè)，也許很多老師也不是非常了解，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。所以同學(xué)們在學(xué)習(xí)的過程中，要多把握社會上電商的發(fā)展趨勢，結(jié)合自己的興趣，對于自己學(xué)習(xí)的側(cè)重點做出及時的調(diào)整。如果想要做硬件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，那么就努力考證，如果想做網(wǎng)絡(luò)營銷，那就多建幾個商務(wù)模型，研究實例。千萬不要學(xué)了3年還不知道自己到底學(xué)了啥。

說了大半天，畢業(yè)后電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能對口哪些工作呢?這里按照不同的企業(yè)來給大家介紹一下：

在線電商的井噴式發(fā)展必定要帶動其相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，比如硬件和軟件的集成、咨詢等，這種企業(yè)對于第一種部分能力的要求比較高。

在這個行業(yè)，一般分為B2B(企業(yè)對企業(yè))，如阿里巴巴；B2C(企業(yè)對個人)，如凡客誠品、京東商城等；C2C(個人對個人)，如百姓網(wǎng)、58同城等：不同的目標(biāo)客戶群，當(dāng)然對應(yīng)不同的營銷模式。在經(jīng)過了瘋狂擴張的階段后，要如何打造核心競爭力，留住顧客，是這些網(wǎng)站最需要做的事情。因此，它們對于剛才提到的第二、第三部分的能力要求比較高。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，電子商務(wù)無疑是一種全新的銷售渠道。現(xiàn)在很難找到?jīng)]有自己網(wǎng)站的企業(yè)了，很多企業(yè)更是不滿足于僅僅架設(shè)一個網(wǎng)站，而是更進一步地開啟了網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)絡(luò)有時甚至能拯救一個企業(yè)，有些產(chǎn)品，因為“巷子深”而無人問津，庫存積壓嚴重，但是如果找到了好的網(wǎng)絡(luò)渠道，或是在一些大型網(wǎng)站上做的廣告取得了好的效果，那么它的“酒香”很快就能飄到全國各地，這個時候，最大的問題就不是銷路了，而是后勤物流能否保障即時到貨。

同時我建議如果你打算報考電子專業(yè)，那么考哪所大學(xué)需要好好考慮。電子商務(wù)這個專業(yè)是在2000年由教育部批準(zhǔn)后在13所高校開設(shè)的，其中包括西安交大、浙江大學(xué)等名校。從2000年到2012年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了寒冬和泡沫，但是卻絲毫沒有影響這個專業(yè)的不斷擴大。在不同的大學(xué)，這個專業(yè)的差異很大。花一點時間好好地上網(wǎng)去了解一下顯得非常有必要。當(dāng)然，如果大家本來想考一些一流大學(xué)的計算機系，但是看看自己的分數(shù)又不夠，那么電子商務(wù)無疑可以作為考慮的目標(biāo)。

到了上大學(xué)的時候，大家沒事的時候可以多逛逛招聘網(wǎng)站，看看輸入“電子商務(wù)”后都能搜索到哪些職位，又有哪些要求，做到心中有譜，不要到了大四才每天惴惴不安，對于自己讀的專業(yè)也好，未來的發(fā)展也好，都一頭霧水。

據(jù)說，現(xiàn)在很多義務(wù)的大學(xué)生上課都在照料自己的淘寶店，我認為這不是真正的電子商務(wù)，而只是把傳統(tǒng)的擺地攤改為舒服地使用著旺旺。也有專家說，我國未來10年電子商務(wù)專業(yè)人才的需求是200萬，我不知道這個數(shù)字是怎么來的，如果把所有網(wǎng)上銷售都算做電子商務(wù)的話，也許是有這個缺口，但是如果你的目標(biāo)是做一個電子商務(wù)的高級復(fù)合型營銷人才，那么顯然遠遠低于這個數(shù)字。但是總的來說，我依然看好這個行業(yè)，因為它的發(fā)展是其他很多行業(yè)都望塵莫及的，這往往能給從業(yè)者很多快速發(fā)展的機會。

編輯／楊明珠