私人銀行的真正魅力在于讓客戶享受賓至如歸的服務。無論是銀行的本職,還是非本職,只要需要的,私行都會竭誠服務。
家是溫馨的港灣,誰都想感受家的溫暖,深知熟識的家讓人有永遠抹不去的記憶,變遷中的新家讓人充滿了向往。無論您是身處其中,還是久離歸來,至真的親情、無微的關懷都會讓你沉魚歸燕,渴望回到她的懷抱,回家的感覺真好!
在金融領域,近5年正在構建一種不同尋常的新家,這就是私人銀行。雖然記者對這個新家知之甚少,也從來沒有體驗過,但今天終于讓記者有了切身體會的機會。
10月25日,記者走進北京金融街的中國銀行私人銀行北京分部,親身了解和體驗了一番中國銀行私人銀行堅持為客戶打造的賓至如歸的貼心服務。
走進門廳,華麗溫馨,右側若不是有“營業廳”的標識,你或許意識不到你來到的是一家銀行。隨著接待人員的指引記者來到了二層,這里更像是一個私人會所,寧靜淡泊,高貴典雅。
中間呈“幾”字形擺放了六把朱紅緞墊的中式紅木榻椅,一張黑色茶幾陳列其中。里間與門廳連接處一角,悄然靜立著一扇古典木質屏風;再往里,就是一間一間單獨的候客廳迎面呈現,寬闊明亮,頗具檔次。
記者隨大堂引導員來到了正前方的“倫敦廳”休息,笑容可掬的服務人員立刻送上清新可口的茶水。記者這才了解到,每一個會客廳都是用于單獨接待的,私密性與服務周到正是私行服務的關鍵。首先通過裝修布局、提供各種硬件設施,讓客戶在這里有居家的感覺,同時在接受金融服務時,有不被別人注意的私人感受。……