手機登錄網(wǎng)銀密碼被盜、QQ失竊,甚至出現(xiàn)了奇怪的巨額話費?與其送修時擔心個人資料被竊,不如掌握手機抗病毒知識,沒有專家,你也能跟手機病毒一決高下。
別做后知后覺的主人
對照下述10條癥狀,迅速辨別手機是否中毒。
1.桌面鬧鬼,找不到才安裝過的軟件,或者不能正常刪除,或刪除后又重新出現(xiàn)。
2.手機變遲鈍,按鍵遲響應(yīng),就跟電腦中毒的遲緩反應(yīng)如出一轍。
3.手機比平時更“熱鬧”,頻繁收到陌生短信、彩信等垃圾信息,多半都含有下載鏈接。
4.圖標“翻臉”,手機里的軟件圖標時有時無,或者圖案出現(xiàn)異常。
5.手機耗電快,幾乎沒有接聽電話就很快沒電,這點高級手機中毒幾率大于普通手機。
6.內(nèi)存突然變“小氣”,可用內(nèi)存突然變小,文件夾中出現(xiàn)一些來源不明的exe格式文件。
7.頻頻出現(xiàn)白屏,開機白屏或者通話中突然白屏。
8.手機變“嘮叨”,正常操作下突然彈出“已安裝完成”或“已解壓縮”的中英文提示。
9.手機會“偷腥”,自動發(fā)送大量短信,而日沒有發(fā)信提示,只能在已發(fā)記錄里發(fā)現(xiàn)。
10.手機得了“疑心病”,讀卡時突然要求用戶對未加密的存儲卡輸入密碼,否則將不能讀取。
手機病毒真面目
外界傳言手機病毒并不像電腦病毒那么復雜,但它的破壞力不容小覷。私人信息被竊取無疑損失巨大;吸費病毒會讓允許欠費的用戶損失慘重;耗費流量的病毒會讓手機變成吸金機器。
類型1:惡意吸費
病毒會偷偷發(fā)出短信給運營商增值服務(wù)平臺,訂制或者點播業(yè)務(wù)。你不會發(fā)覺已經(jīng)扣費,不查詳單是無從得知的。
類型2:竊取隱私
病毒會根據(jù)你打開的軟件(需要輸入用戶名和密碼)或者發(fā)出的短信進行拷貝,然后以短信或者郵件的方式發(fā)給盜取者。QQ密碼、支付寶密碼都可以這樣盜取。
類型3:耗費流量
每次手機聯(lián)網(wǎng)時就會觸發(fā)一些惡意的下載行為,訪問病毒開發(fā)者指定的網(wǎng)絡(luò)站點,從而訂購耗費大量流量的增值業(yè)務(wù)。
手機中毒后……
Q:手機中毒后訂閱的增值服務(wù)可以去通信運營商的營業(yè)廳取消么?
A:有些是向國外訂閱的,不會顯示在運營商的收費平臺下,也很難取消訂閱。如果手機的話費增加太離譜,可以要求他們更改套餐或者取消掉欠費資格。但最終還是要進行手機查毒,否則換號也會繼續(xù)消耗話費。
Q:二手手機發(fā)現(xiàn)中毒,能否送到維修點修復?
A:最好有發(fā)票,憑發(fā)票可能得到免費的驗機服務(wù)以及專賣店電腦連接殺毒服務(wù)。當然,沒有發(fā)票也可以付費修復。
不會手忙腳亂的簡單殺毒步驟
Stepl:首先關(guān)閉藍牙和紅外功能,如果有陌生設(shè)備請求連接最好不要接受。因為手機病毒會自動搜索無線范圍內(nèi)的設(shè)備進行病毒的傳播。
Step2:如果手機上網(wǎng)功能還不受影響,馬上下載手機殺毒軟件進行全盤掃描,如果上網(wǎng)功能受損.可通過電腦安裝手機殺毒軟件。
Step3:根據(jù)殺毒軟件列出的可疑清單手動刪除可疑文件。
Step4:回到你的瀏覽器和短信收件夾,逐一刪除可疑的正在打開的網(wǎng)頁、短信以及彩信。
Step5:回到桌面刪除來路不明的圖標。
Step6:如果此時手機還不能正常運作,先將手機卡取出,接著將它插入其他手機中(新插入的手機型號最好不一樣)。啟動手機后,將卡里面所有的內(nèi)存信息刪除再試即可。
如果進行上述清毒方法還是不能移除病毒,格機是種非常有效的方法。但一定要考慮到格機可能會帶來的后果,以及事先必做的手機號碼備份工作。
常用的:
1.使用機內(nèi)自帶的恢復出廠設(shè)置——此操作不會抹去你的通訊錄,同時也不會刪除你自己安裝的一些軟件,中毒狀態(tài)下進行這個操作基本不能解決問題。
2.諾基亞適用的格機方法
1)內(nèi)存卡拔出來,用讀卡器連接電腦格式化內(nèi)存卡
2)軟格:開機后輸入*#7370#
3)軟硬格:開機后輸入*#7780#
4)硬格:關(guān)機,撥號鍵+*+3+開機鍵,一般出了大問題才用。
備注:其他手機也可以用恢復出場設(shè)置和硬啟動來解決中毒問題,具體機型可上百度搜索或者致電品牌服務(wù)熱線查詢。
編輯 趙萍