組織氣候與新生代員工管理

【摘 要】在歐債危機愈演愈烈，全球經濟增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動率居高不下的大背景下，以80后、90后為代表的新生代員工陸續登上歷史的舞臺，他們肩負著加快產業結構轉型、促進生產力發展、建設和諧社會的重任，他們有著時代的烙印和鮮明的個性，對他們的管理不能照搬傳統的剛性管理模式，管理需要更具柔性和人文關懷并培養出和諧、積極、奮進的組織氣候。

【關鍵詞】組織氣候；新生代員工；柔性管理；風潮特性；安全感

在歐債危機愈演愈烈，全球經濟增速漸趨放緩，人口紅利的迅速消失，人才流動率居高不下的大背景下，由于開拓外部市場困難重重凸顯了對內人力資源管理的重要性。以80后、90后為代表的新生代員工陸續登上歷史的舞臺，他們肩負著加快產業結構轉型、促進生產力發展、建設和諧社會的重任，他們有著時代的烙印和鮮明的個性，他們大多經歷過高層次的教育，強化了人格要素。對于新生代員工的管理組織所面臨的挑戰，就是組織應該意識到利用組織氣候對員工進行引導的必要性和有效性，并帶領員工養成一種潛質。這類潛質會促使組織目標和員工目標的高度統一。以下針對外部市場環境對組織士氣的影響、內部組織溝通的氣氛對員工心態的影響以及員工個體之間的相互作用，討論組織氣候與新生代員工管理的關系。

一、變化是唯一不變的真理

每個員工都對未來存在或多或少的擔心，因此，維持組織氣候的重要因素就是減輕員工對外部環境變化的不安。在合適的時間地點以合適的方式引導成員用正確的方法與態度來應對各種變化。讓組織和員工同時得到滿足增加其幸福感；另一方面組織也應該對員工進行業務技能的培訓提高工作效率，減少因為無法按時有效完成工作而產生的厭惡感，幫助員工更好的完成工作并在完成的過程中得到好的工作體驗，獲得成就感和滿足感。與此同時也應該引導員工思考工作強度增大的原因是組織的發展或者變革，而他們正是這個成長型組織的一員，會伴隨這組織的發展而獲得成長。

二、內部組織溝通的氣氛對員工心態的影響

內部組織成員之間溝通互動的習慣與氣氛，同樣也是組織氣候相當重要的一環。在內部組織溝通的氣氛下員工容易對更好的發散思維提高創新能力，建立信任的辦公室文化對新生代員工極為重要，因為他們對于內部溝通氛圍的敏感不亞于對外部環境的敏感程度。內部組織溝通氣氛應該建立在一個理性的基礎上，謠言是絕對不能夠出現的。因為謠言是讓組織動蕩不安、偏離正常軌道的一個重大因素。中國的新生代員工既有時代的開放性，又因為長期的中華傳統文化的熏陶和沉淀而具有中庸的心態。為了避免偏離這種的中庸狀態，員工可能會做出所謂的低調舉動，不百分之百的投入到組織的建設中，造成了人力資源的浪費，人浮于事，內耗嚴重，形成了一種奇怪的人力資源供不應求，為了解決人力資源供需的不平衡，組織會進行外部和內部的補給進而造成了更為奇怪的人力資源供大于求。因此，組織應該營造出輕松而不輕浮、嚴肅但不呆板的組織氣候。

三、員工個體之間的相互作用

人天生具備對比的習性，簡單的對比就會將員工所認為的“不公平”無限放大。做到百分之百的制度合理是非常困難的，但是制度的公正性卻比合理性更重要，即便某個制度不完全合理，但只要組織秉持程序公正、互動公正、分配公正的公正原則，通常不會產生大的矛盾，制度執行的公正性原則必須堅持。在調節組織中員工個體之間的關系時應該更注重情感體驗，使其對組織產生歸屬感，獲得安全感。

對于新生代員工的管理應該充分的尊重員工，考慮員工的個體差異，滿足其對于幸福的追求，利用組織氣候對員工加以引導，使用權變理論，采用柔性管理和人本管理的先進方法調節組織和員工之間雙贏的關系。組織氣候是動態的，其變化存在明確的因果關系，只要找對方法，抓住根源，在源頭上對組織氣候進行調節就能夠做到事半功倍。態度決定命運，細節決定成敗，良性的組織氣候能夠產生良好的組織反應和員工體驗，提高績效和組織的競爭力，反之惡性的組織氣候極易滋生矛盾，產生不安因素，降低員工士氣和組織競爭力。

從組織氣候關系可以看到組織氣候對組織影響是全面而無形的，它是一把極為鋒利的雙刃劍，每個員工都會受其影響，而新生代員工因為其特殊的成長環境和個體差異更容易受其影響。因此，新生代員工的管理和組織氣候的關系密不可分，組織能否培養出良性的組織氣候是新生代員工管理成敗的重中之重。

參 考 文 獻

[1][美]伯格著．陳會昌譯．《人格心理學》．輕工業出版社，2000

[2][美]馬斯洛著．許金聲譯．《人類動機的理論》．中國人民大學出版社，2007

[3][美]羅賓斯，(美)賈奇著．《組織行為學》．清華大學出版社，2008

[4]石偉著．《組織文化》．復旦大學出版社，2010

[5]趙步同著．《現代人力資源管理》．化學工業出版社，2010