電子商務環境下的建筑企業供應鏈管理研究

【摘 要】電子商務對各行業產生了巨大的沖擊，也引起了建筑企業管理模式的變革。建筑企業在完善生產管理的同時，更要從客戶需求出發，實施供應鏈管理，對咨詢、設計、施工以及售后等服務進行全面優化。本文分析了電子商務環境下，建筑企業供應鏈管理面臨的問題，探討了以電子商務為導向，強化建筑企業供應鏈管理的措施和關鍵環節。

【關鍵詞】電子商務；建筑企業；供應鏈；供應鏈管理

一、引言

建筑業是國民經濟的支柱產業，產業關聯度高，建筑企業高耗低效的現狀急需管理變革。信息技術的應用推動了供應鏈管理的發展，可以節省時間和提高企業信息交換的準確性，提高供應鏈管理的效率。電子商務不僅能夠為用戶提供全面的動態信息，還可以提供一個經濟的克服時間和空間約束的公共交流平臺。電子商務可為建筑企業實施供應鏈管理奠定基礎。

二、建筑企業供應鏈管理與建筑企業電子商務

1．供應鏈管理。供應鏈是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終客戶的上游與下游企業所形成的網絡結構，它從系統思想出發，將核心企業及上游和下游企業看作統一的供應整體，對生產過程中涉及的所有活動進行有效集成與統一管理，適應企業發展和跨企業合作的需求。供應鏈管理是指在滿足服務水平需要的同時，為了使系統成本最小，而采用的把供應商、制造商、生產商、經銷商和零售商有效結合成一體來生產商品，并把恰當數量的商品在合適的時間配送到正確地點的一套方法。

2．建筑企業供應鏈管理。建筑企業供應鏈涵蓋整個建設過程，它從業主的有效需求出發，以總承包商為核心，通過信息流、物流、資金流將供應商、分包商、設計單位、工程咨詢單位和業主連接成為整體的建設網絡。建筑企業供應鏈管理是圍繞企業物料流、信息流、資金流來滿足需求。資金流從業主流向總承包商，然后流向分包商、供應商。信息流從業主流向承包商、設計單位、供應商和生產商。物料流從材料、設備供應商流向總承包商以及分包商，直接關系到建筑企業物流成本的節約。供應鏈管理包括多個公司之間信息流、物流和資金流的協調，應盡量減少甚至消除各節點建筑企業物料的庫存。

建筑企業供應鏈管理強調充分利用內外部資源，達到各個參與方共贏，培育核心競爭力，是一個復雜、動態的過程。采取供應鏈管理的建筑企業，工程總成本降低，問題處理周期縮短，業主滿意度大幅提高。

3．建筑企業電子商務。電子商務為建筑業帶來巨大效益和效率，也為建筑企業的橫向聯合生產模式提供便利，利于實施供應鏈管理。在網絡時代，“鼠標+水泥”的模式將徹底改變傳統建筑企業的商務方式，根本性地變革建筑企業的整個經濟環境。但是，中國建筑企業電子商務化還存在著明顯的一些局限與不足，如軟件開發缺少統籌規劃，開發資金不足，而且多數屬于低水平重復性開發。

圖1 建筑企業供應鏈模型

三、電子商務環境下建筑企業供應鏈管理面臨的問題

1．電子商務環境下建筑企業供應鏈管理價值分析問題。

在建筑供應鏈中，所有節點企業基于為業主提供更好的產品和服務，以提供應鏈整體價值為目標，為創造更多價值提供技術支持。在電子商務為導向的建筑企業供應鏈管理中，由于建筑企業經營活動時間長、地點固定、風險大、不確定性因素較多、產品單一等特點，每個建筑產品的生產需要重新考慮時間、成本、效率、人員和服務對象，而支持每個建筑產品的供應鏈條不盡相同。由于信息技術更新換代迅速，電子商務系統的應用需要長期且不確定的投入，建筑企業難以準確估計投入成本。

2．承包商與供應商的關系。電子商務為導向的建筑企業供應鏈管理要求有穩定的合作伙伴關系，需挑選可靠的供應商。建筑項目從啟動到完成，涉及業主、承包商、供應商、分包商以及工人等各種經濟關系。施工所用建材品種多、數量大，甚至需進口，材料供應與采購是建筑企業供應鏈管理的關鍵環節之一。通過電子商務采購時，由于電子支付系統滯后及網上支付手段不完善，造成網上結算時間延遲。材料供應商并非都能在保證期內準時供貨。上游供貨商推遲供貨、供方與需方的糾紛等因素都可能導致延遲供貨。

3．建筑企業整體信息化水平較低。由于建筑項目信息化水平較低，管理手段較落后，無法及時掌握成本費用發生及其盈虧，無法實現業務流程化和數據集中管理。有些建筑企業通過電子商務平臺向供應商采購都存在信息交流困難，更談不上準時化采購和快速響應。因而在建筑企業信息化建設，尤其是項目管理軟件方面，需要專門研發，加大了建筑企業的成本。

四、電子商務環境下的建筑企業供應鏈管理的對策

（1）加強合作與協調。合作伙伴企業的相互信任是建筑業供應鏈管理共享信息的前提，協同電子商務是電子商務時代建筑企業供應鏈管理的核心。良好的供應鏈管理可為建筑企業節約采購成本、縮短工期、提高報價質量、支持總承包工程管理。建筑業供應鏈管理系統必須具有跨越供應鏈多個鏈節或功能來協調計劃調整的內在機制。要在建筑業成功實施供應鏈管理，使其成為有競爭力的武器，就要改變企業間相互割裂的關系，把企業內部及節點企業間的業務看成整體過程，形成集成化供應鏈管理體系。隨著項目規模的擴大、復雜程度的提高，協調的好壞成為建筑供應鏈管理的關鍵因素之一。建筑企業的管理者應協調供應鏈各個節點企業的生產活動，形成最優的工程建造運營體系，降低整個供應鏈的成本。（2）處理好承包商與供應商的關系。建筑企業承包商應與供應商“零距離接觸”，在電子商務環境下，建筑企業大多采取外包形式進行施工，應通過采購活動激發供應商潛能，使其不斷變革以適應自身要求。建筑企業不應為了價格而對供應商施壓或制定不平等條約，而要積極采取措施，降低物流成本，提高自身競爭力。建筑企業供應商的地位應提升，企業與供應商之間形成協作而非上下級的關系。（3）改善第三方物流與及時供貨。第三方物流系統可采用混裝運輸，提供集成運輸模式，使小批量庫存補給更為經濟。我國建筑行業競爭激烈，需通過對工程建設各環節的優化來增加利潤，物流管理是一個重要環節。實行建筑業物流供應鏈管理是必然趨勢。電子商務環境下建筑企業供應鏈管理的一個重要目標是零庫存，及時供貨是減少庫存最有效的方法。供應商和第三方物流系統通過電子商務平臺進行信息交流，共同制定建筑企業物流計劃，實現及時供貨。

五、結語

面對國際國內市場激烈的競爭環境，建筑企業的機遇和挑戰并存，要想在競爭中發展，必須提升核心競爭力。電子商務與供應鏈管理有機結合，有利于建筑企業整合資源優勢。電子商務作為建筑企業供應鏈管理實施的商務環境，貫穿建筑活動始終，為供應鏈管理提供強有力技術支持。基于電子商務的建筑企業供應鏈管理將成為建筑企業獲得競爭優勢的新突破點，對于建筑企業的發展和盈利起決定性作用，有利于改變生產效率低、工期長、成本高的局面。

參 考 文 獻

[1]馬士華，林勇．供應鏈管理[M]．機械工業出版社，2000，54～56

[2]王挺，謝京辰．建筑供應鏈管理（CSCM）模式應用研究[J]．建筑經濟.2005，（4）：45～49

[3]劉林．企業供應鏈的脆弱性分析及應對策略[J]．企業導報．2010（7）

[4]顧松林．建筑施工企業物流及供應鏈管理的改革與提高方案淺析[J]．管理現代化．2001，（3）：30～31

[5]江偉，趙振宇，朱瑩瑋．我國建筑業物流供應鏈管理探究[J]．建筑經濟．2003，（5）：23～24