淺析中小型貿易企業如何加強執行力建設

【摘 要】對于中小型貿易企業，加強執行力建設是企業提高核心競爭能力的關鍵所在，是企業生存和發展的重要基礎，是企業得以發展壯大的靈魂和驅動。本文提出了中小型貿易企業加強執行力建設的主要對策，從而希望能夠對當前中小型貿易企業中面臨的管理難題提供思路上的指導和借鑒。

【關鍵詞】中小型貿易企業；執行力；建設

一、制訂清晰的戰略目標，明晰業務流程，明確職責分工

戰略方向的確定，是執行力建設有的放矢、有效實施的前提。因此，執行力建設的第一步是做好戰略制定工作，確定清晰的戰略目標。同時，必須保持持之以恒、穩中求進的態度，不能夠朝令夕改，更不能爭功近利、冒然前行，以便企業的所有執行者能夠統一思想、意志堅定的按照這個即定的戰略方針走下去。執行力建設的第二步則是對于每一個需要實施的項目、業務，計劃、策略均要求制訂明晰可行的業務流程。在龐大的經營網絡中，各個項目、業務、行動計劃往往錯綜復雜的交叉在一起，相互制約亦或相互滲透、相互影響，這時就需要制訂明晰的業務流程，讓每一個環節都清晰受控，且環環相扣。通過清晰的流程管理，基本上可以做到把復雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用清晰的業務流程來推動每一位執行者的具體工作。第三步，明確所有執行者的職責分工。提高執行力的關鍵在于每一名執行者真正明確自己的崗位職責，并認真履行各自的崗位職責。崗位職責，就是每位執行者在工作時需要完成的任務明確的描述，是他們的行動綱要，統一認識，勤勉認真開展好每一項份內的工作，從而形成執行的合力。

二、充分發揮領導、中干、員工三層級的執行合力效應

首先，各級領導做為執行力的引領者，要真正發揮“領路人”的作用。各級領導要起到先鋒模范和帶頭作用，以身作則，率先垂范，不搞特權，積極引導全體干部員工朝著即定的戰略方向前進。其次，各級中層干部要切實發揮“橋梁”和“紐帶”作用。一方面，既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達并帶頭貫徹領導的戰略思想；另一方面又要結合實際，把經營管理的實施過程中出現的問題，存在的不足，需要改進的地方，擬采取的措施及時全面地向領導匯報。領導知悉執行的過程和動態，以促進改善和強化執行。再者，普通員工做為發揮執行力的重要的基礎力量，要充分發揚“小蜜蜂”的精神。既要全面提升自身的專業素質和職業素養，通過實踐把自己逐漸打造成行業的能手、專家，又要干一行，愛一行。以基層員工“小蜜蜂”精神做為執行力的基礎，并不斷夯實這個基礎，結合中層干部的“橋梁”和“紐帶”作用，讓溝通和協調成為企業經營管理活動中提高執行力的潤滑劑，發揮執行者的團隊力量，同時以高層領導做為執行戰略目標的“領路人”，發揮企業執行力的引領作用。通過領導、中干、員工的三級聯動，企業的執行力必然能做到方向正確，強基固本，合力而發，企業核心競爭力得到不斷提升。

三、建立合理的激勵機制

合理的激勵機制是提高執行力最有效的方法之一。常常為中小貿易企業困撓的一件事是，公司不是缺乏人才，也有一些切實的項目，可是反映在工作中卻是沒有主觀能動性，員工干起活來疲疲拉拉，缺乏激情。這時候，合理的激勵機制就可以讓企業的執行力“復活”。如果通過有效的激勵手段，讓真正想干事的人有平臺，有“干頭”，那么企業會呈現一種“生機昂揚”的新局面。試想，大家的積極性真正調動起來了，有什么決策會執行不下去呢？有什么項目會推進不了呢？有什么計劃可以拖拖拉拉呢？也許一次合理的激勵會產生一種對待事業的激情，會帶來一個好的項目、一種經營模式的創新。企業的“執行力”復活，則發展會勢不可擋。多元化的激勵是提升執行力的有效實踐。一是公開的認可、經常的表揚和評優是一種恰當的精神激勵。中國人一般比較含蓄和內斂，員工做得好，領導不僅要看在眼里，明在心里，還要能夠做到思想開放，胸懷寬廣，積極的認可，公開的表揚，恰當的贊美和給予一定的榮譽稱號，對企業的管理者來說，是不難做到的。通過相對“廉價”的手段，可以體現領導對待員工仁愛的關懷，員工感受到這份愛的力量，從而從內心激發出一種對待工作的忠誠和激情，這是提高執行力最有效的方法之一。當然，更不能“妒賢嫉能”，“槍找出頭鳥”，或通過管理約束讓員工沒有能力發揮空間，產生壓抑感。二是恰當的物質激勵是所有執行者真實渴望的“禮物”。所以，企業如果認為優秀員工、骨干人才真的為公司創造了價值，那么給他（她）培訓或升遷的機會或者適當的提薪。恰當的物質激勵會讓員工更加激情的投入工作從而創造事伴功倍的績效。三是激勵要做到公正、公平。公平性還體現在，員工通常會就自己的所得、付出和其他的員工收入、付出相比較，如果發現有的員工付出的少，安排的工作任務少且難度低還能獲得比自己更高的收入，那么克難工作的積極性就會遭到挫傷。企業薪酬分配的公正性也或將給企業的績效帶來深度影響。四是恰當的負面激勵如予以批評也是否一種不可或缺的常用措施。批評是為了幫助對方。用愛惜的心態批評下屬，指出其錯誤并幫助其改正，這也是一種有效的激勵，并且是一種令人刻骨銘心的激勵，能夠促進員工成長為更堅強、更聰明的“執行者”。另外，在激勵機制的應用上，還要能對執行得力者進行獎勵，且敢于重獎。制定措施重獎那些有貢獻的員工，是一個企業是否具備“執行”型文化的重要體現。

四、建立科學的控制系統

企業提高執行力，要制訂清晰的業務流程，明確崗位職責，這是解決了怎么做，按什么程序做，由誰來執行任務的合理安排的問題。然而，如何能更好的保證執行者在認真履行職責的情況下按流程操作的效果更佳，且是完善、受控的呢？建立一套科學的控制系統，并發揮這套控制系統的監控作用，讓執行的效果更佳是企業提高執行力必要的措施。具體表現在，一方面，對關鍵的流程進行簡潔、實效、操作性強的控制。另一方面，采用公平、公正、合理的控制系統，讓大家在心理能夠善意的接受。當然在制訂控制系統的過程中要進行執行者之間充分的、反復的溝通，取得他們的理解。再者，開展不定期的考核與檢查，以確保執行的穩定性，防止執行的“虎頭蛇尾”。對中小型貿易企業而言，必要時設立一個專門的計劃管理部門做為執行的內控管理部門，出臺專門的內控考核體系，以加強過程的跟進、檢查和考核，從而對企業的管理活動進行有效督促執行和控制。

五、注重提拔“執行力”強的實干型人才

企業發展離不開人，經營者的戰略思想、方針政策、方案計劃必須由人來執行，人才是執行的主體，更是企業提升執行力的關鍵和根本。要提高企業執行力，必須培養一支“執行”意識較強的管理干部隊伍，真正做到“不拘一格”選賢任能。只有真正做到“不拘一格”提拔有能力尤其是強“執行力”的員工，才能真正科學有效的建立“下達計劃（目標）－執行－反饋－監督執行”的辦事流程，將各項工作落到實處。

六、培育團隊合作精神，營造“執行力”文化氛圍

在現代企業管理中，企業經營是一個龐大而復雜的系統工程，需要發揮各部門功能協同作戰，才能將執行力發揮到最佳狀態。團結協作是企業執行力的有效保障，也是每個執行者必備的職業素養。但不是每個人都能和諧統一做到這一點的，這就需要企業重視并致力于培育“團隊協作”的精神，營造富有執行力的團隊合作文化，創造培養一種團結協作，高效執行的“執行型”企業文化環境。筆者認為，一是要樹立共同的美好愿景和工作理念；二是每個人都在建立明確的工作職責與工作目標后，在科學合理的薪酬體系結構支撐下，做到責權利三者的有機結合；三是要加強對員工的教育和培訓，提高他們的綜合素質和專業技能水平，從而提高個體的執行能力，同時培養他們的團隊意識與合作精神，通過“洗腦”培養執行力文化。只有組織中每一個成員都積極努力發揮個人“執行力”作用，組織的整體“執行力”才得以不折不扣體現。企業方能夠充分發揮的“人”這一關鍵因素作用，有效利用一切可利用的資源，促進企業戰略目標的實現。