移動電子商務安全問題淺析

【摘 要】伴隨著無線技術和智能終端的發展，移動電子商務已經成為互聯網應用的主角，而使用移動終端進行商務活動的個人和企業同樣面臨著種種風險。本文簡單介紹了移動電子商務的概念，從幾個方面分析了移動電子商務的安全風險并且提出了相關的建議和對策。

【關鍵詞】移動電子商務；3G；智能終端

一、移動電子商務的安全問題

1．通信線路的安全問題。移動電子商務和傳統的電子商務相比較，數據傳輸依托的是無線網絡，數據公開性特點更加明顯。有線網絡的電子商務通信線路的安全協議、加密方式、數字證書認證體系都已經比較完善。移動電子商務的數據開發性是其優點也是一個弊端，數據包被竊聽的幾率增大，相應的通信信道的安全保障體系還處在逐步完善階段。

2．移動設備的安全問題。手機和平板電腦成為移動電子商務的主要工具，便攜的移動工具也存在以下問題：首先，手機等移動設備比較容易丟失和損壞。其次，移動電子商務比較適合小額支付，很多客戶端的電子商務軟件因考慮到移動支付的便利性不進行二次密碼校驗，因此移動設備丟失后會給用戶造成一定的經濟損失。

3．移動運營商的經營能力良莠不齊。移動運營商對電子商務平臺的經營經驗有限，移動運營商對電子商務平臺的設計也處在摸索階段，對移動電子商務平臺的安全性管理經驗比較匱乏。

4．移動終端的操作系統平臺不同。智能手機、平板電腦或者PDA采用的操作系統一般都是安卓、IOS或者塞班，這三種操作系統各具特色，但任何一種操作系統都不是很完善。安卓的操作系統覆蓋面廣，軟件的安裝不受限制，使用起來局限性小，但正因為這種優點也導致安卓操作系統的用戶比較容易感染病毒。IOS的操作系統是蘋果產品的專屬操作系統，這種操作系統安全性比安卓要高很多，因為IOS操作系統軟件的下載和安裝需要專門的授權，這一定程度保證了防止病毒的感染，但也限制了IOS操作系統的市場占有率

5．移動電子商務用戶的隱私性保護難度大據數據調查，

很多網民不愿意網購的主要原因是擔心隱私性泄露。在進行電子商務的活動中，訂單信息、支付信息填寫的都是真實的姓名、地址、電話、信用卡號，這些隱私性的信息一旦泄露，會給用戶造成很多不必要的麻煩。

二、解決移動電子商務安全的建議及策略

1．完善移動網絡的建設，提高移動網絡的安全系數。移動電子商務是在移動網絡上進行的一種商務活動，為保證移動電子商務的安全，首先要構建強大的安全移動網絡平臺，在這個平臺上建立安全的數據傳輸通道，從而可以有效地建立安全和值得信賴的無線網絡環境，實現移動商務信息的安全傳輸。

2．移動設備生產商應增加硬件的安全性。移動設備是移動電子商務實現的必備條件之一，但是移動設備的丟失頻率比較大。目前，一些移動設備的生產商為了應對這個問題，生產了某些手機具有防盜功能，比如蘋果手機，但是大部分的移動設備生產商還不具備這種功能。如果能保證移動設備的安全性，移動電子商務可以更大面積融入到我們的生活中。

3．規范移動運營商的經營標準，提高服務能力。若想保證移動電子商務市場的蓬勃發展，移動運營商需要齊心協力，共同構建一個具有統一標準和規范的移動電子商務平臺。即便用戶更換了移動服務商，同樣能夠暢通無阻的使用移動電子商務，移動服務商也能夠很好的保證用戶的隱私性信息，讓移動電子商務成為一種通用型的商務模式。

4．加強移動電子商務安全管理，構建良好的移動電子商務環境。為了保證移動電子商務的正常運作、安全運作，必須建立起移動商務的安全規范，必須加強移動商務的法制建設，必須提升移動電子商務主體的安全意識，必須營造移動電子商務的整體誠信意識、風險營銷意識和安全交易意識。在移動電子商務環境下，商家和顧客都要營造一個健康、誠信的移動電子商務商務環境。

5．提高移動終端操作系統的安全性和穩定性。移動終端的操作系統的安全性是進行商務活動的關鍵性因素，操作系統的漏洞是非法攻擊和病毒入侵的主要途徑。安卓的操作系統比較容易感染病毒，而ISO的操作系統安全但市場占有率卻比較低。移動電子商務的軟件服務商需不斷完善移動終端的操作系統，保證其穩定性和可用性及可靠性。

移動電子商務面臨著種種問題，如何去應對這些問題，解決這些問題，需要移動服務商、移動終端制造商、移動服務軟件開發商、商家、用戶一起來共同努力構建良好的移動電子商務的未來。

參 考 文 獻

[1]楊慶等．移動商務原理與應用[M]．北京：清華大學出版社，2006

[2]隆文超．電子商務安全技術研究[J]．商場現代化．2008（2）：191～

192