供應鏈管理環境下的物流管理創新

【摘 要】供應鏈管理是進入21世紀后企業適應全球化競爭的一個有效途徑，一種新的管理模式。隨著全球經濟一體化和信息技術的迅速發展，企業管理模式逐漸由傳統的“縱向一體化”轉向“橫向一體化”。文章分析供應鏈環境下的物流特點和現狀，并且針對這些問題提出四個方面的物流管理創新方法。

【關鍵詞】供應鏈；信息技術；物流管理

對于企業來說，物流已經成為其必不可少的部分。而供應鏈管理的產生給21世紀的物流管理帶來了新的革命，成為了提升企業核心競爭力的重要武器。

一、物流管理和供應鏈管理的概念

物流管理是對企業的物流活動進行計劃、組織、協調及控制活動的總稱，其管理的目的是最大限度的以企業低成本獲取高利潤，同時給客戶帶來最大的滿意度。供應鏈管理是一條連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，是一條增值鏈物料在供應鏈上加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業的各個部門帶來收益，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流計劃和控制等職能，通過企業之間的有效合作，獲得從成本、時間、效率、柔性等的最佳效果。

二、供應鏈管理環境下的物流管理特點

（1）物流管理實時監控。物流過程信息的透明化及信息反饋機制為物流的實時監控提供條件。由于共享信息的增加，供應鏈節點上的任何企業都能及時了解整個供應鏈的運行情況，增加了信息的透明度，實時監控可以對物流的每個環節作出精準的判斷和定義，更加節約了物流成本。（2）物流管理更具敏捷性。供應鏈管理中的作業流程的重組能力極大地提高了物流系統的敏捷性。在物流管理中通過消除不必要的過程和時間，使供應鏈的物流系統進一步降低成本，為實現供應鏈的敏捷性、精細化運作提供了保障。（3）物流管理具有協同性。供應鏈管理的理念就是進行全流程的無縫對接，充分利用物流的功能和資源，將其整合為一種方便快捷，行之有效的控制方法，使得物流在供應鏈系統中可以自由的享有信息暢通、產品暢通、分工合作，協同作業，共同為物流的時時監控提供保障。

三、基于供應鏈體系下的物流管理的現狀及問題

（1）對物流服務的認識不夠全面。由于我國的經濟增長方式決定了我國的大部分企業還是以粗放的發展方式進行生產和銷售，這就使得部分企業受到傳統物流管理的影響，對現代物流服務認識不夠，沒有針對性的對物流的整個鏈條進行體統管理，沒有對物流服務足夠重視，從而影響了客戶的滿意度，影響了企業的價值。（2）物流管理水平低下，信息化水平低。目前我國大部分的企業物流管理的基礎設施相對單一，無法滿足物流發展要求。另外由于企業自身不注重信息技術的發展和應用，也在很大程度上制約了物流的效率，也浪費了不必要的金錢和時間，無法迎合現代供應鏈管理中的無縫對接管理理念，更不利于企業內部信息的暢通及企業與外部市場的信息交流，大大降低了企業供應鏈的功能。（3）專業化的物流人才匱乏。雖然我國高校早已開設各種物流管理專業和課程，但是由于缺乏經驗，物流專業人才的培養還是相形見絀。因此，在物流行業日益發展的今天，專業化物流管理才人的匱乏嚴重制約著我國多數企業的供應鏈管理，影響企業的物流效率。

四、供應鏈管理環境下企業物流管理創新

（1）物流組織創新。物流組織是將采購、儲運、配送、物料管理等物流功能整合到一個供應鏈組織中，通過物流過程管理將采購、儲運、配送、物料管理等物流功能有效整合從而提高物流管理的效率，強調企業內部和企業之間的協同合作，提升企業的物流運轉速度。（2）物流管理技術創新。應以網絡和電子商務為依托，通過集約化、現代化管理，改造傳統物流業務流程，利用ERP、電子商務套件和CRM等WEB技術將上下游企業組成一個動態的、虛擬的、全球網絡化的供應鏈網絡，實現從產品設計、需求預測、外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等環節的增值。企業需要重視物流技術管理創新意思，加大對物流管理技術投資，加快建設基礎性的物流管理系統，在供應鏈管理系統中確保物流系統信息的暢通無阻，企業內外部信息的相互交流。（3）物流管理體制創新。建立、健全新型物流管理體制，保證物流管理職能貫穿于物流服務中，物流充分發揮物流管理在建設、計劃、組織、協調等方面的作用。通過行使產前、產中、產后的物流管理職能，對物流管理進行時時監督和控制，以實現利益最大化。（4）物流人才培養模式的創新。企業要加強對物流人才的培養，加大對物流人才的投資。隨著各種管理咨詢公司的興起，企業開始定期與管理咨詢公司合作，開展符合企業自身需要的人才培養模式，建立物流操作示范區，培養技術骨干。在培養過程中，應采取淘汰刺激制，加強理論與實際工作者的廣泛交流，加強對發達國家物流管理先進經驗的學習和借鑒，為物流的發展提供保障。

總之，在新的市場環境下，企業只有提高物流管理水平，進行物流管理創新，從而更加敏捷地應對市場環境和消費者需求的變化，做到柔性化的經營，才能獲得市場存在的依據和持續發展的動力，也才能使物流管理真正成為繼自然資源、勞動力資源之后的“第三利潤源泉”。